15 conseils pour les nouveaux gestionnaires

Être promu au directeur pour la première fois est à la fois exaltant et difficile. Il faut des intelligences pour remonter l'échelle d'entreprise, mais la transition vers votre nouveau rôle signifie maîtriser un nouvel ensemble de compétences.

Peu importe le type d'entreprise ou de domaine dans lequel vous travaillez, ces 15 conseils vous aideront à naviguer dans les eaux de gestion.

1. Préparez-vous avant d'être promu

Cela peut sembler contre-intuitif (et de nombreux cas, il peut être trop tard), mais si vous êtes sur le point de monter, alors vous pouvez faire des choses pour vous préparer pour votre nouveau rôle, y compris la lecture sur le sujet, en suivant des cours et apprendre des autres. Si vous vous proposez une promotion et que vous n'êtes pas préparé, vous voudrez peut-être vous donner un coup de pied pour ne pas vous débarrasser au préalable.

2. Reconnaître que c'est un nouvel emploi

Même si vous étiez probablement promu dans un département où disons que vous étiez le meilleur ingénieur, vous n'êtes plus ingénieur; Vous êtes un manager supervisant les ingénieurs. Bien que vous n'ayez peut-être pas maîtrisé votre nouvel emploi, vous avez des antécédents de succès dans ce domaine, alors concentrez-vous sur votre capacité à maîtriser un emploi. 

3. Apprendre le leadership situationnel

Ceci est une compétence de leadership incontournable pour tout manager. Le leadership situationnel est un modèle pour déterminer comment gérer chaque employé, selon la direction dont ils ont besoin.

4. Apprenez vraiment à connaître vos employés

Passez du temps avec chaque employé et apprenez à connaître leur travail, ses objectifs de carrière, ses forces et ses faiblesses, ses goûts et ses aversions mais ne vous arrêtez pas là. Si vous apprenez également à connaître les noms de leurs enfants et de leurs animaux de compagnie, où ils vivent, et tout ce qui est important pour eux, vous construirez une base solide de confiance.

5. Apprenez et pratiquez l'écoute active

Si vous deviez choisir une seule compétence importante pour votre succès en tant que manager, ce serait une écoute active, qui est considérée comme la compétence la plus importante à maîtriser en tant que leader.

6. Apprenez à abandonner les détails

Concentrez-vous sur la vue d'ensemble et sur ce que vos employés accomplissent quotidiennement et s'ils atteignent ou non leurs objectifs. N'oubliez pas que vous n'êtes pas payé pour faire votre ancien travail, alors laissez la minutie à votre personnel.

7. Tu es un patron, pas un ami

L'une des erreurs les plus fréquentes que les nouveaux managers font est qu'ils essaient d'être amis avec leurs employés. C'est particulièrement difficile lorsque vous êtes promu sur vos pairs, et vous gérez maintenant des amis qui étaient autrefois des pairs. Vous êtes maintenant dans une position de pouvoir et d'autorité et d'être ami avec un employé, et non un autre crée des perceptions de parti pris et de favoritisme. Vous pouvez être des amis en dehors du bureau, mais pendant le bureau, gardez le professionnel de l'interaction.

8. Ne soyez pas surpris par les problèmes personnels des anciens collègues

Les nouveaux managers sont souvent choqués de découvrir certains des performances et des problèmes personnels que le patron précédent était (discrètement) traitant. Vous pensiez peut-être que Donna était un employé drôle et bien apprécié, mais sachez maintenant que Donna est une diva et vous devrez vous procurer où votre patron s'est arrêté et traiter avec Donna à votre façon.

9. Apprenez à faire face aux problèmes de performance

Votre boss précédent a peut-être balayé de mauvais problèmes de performances sous le tapis. Une partie de votre nouvel emploi consistera à apprendre un moyen cohérent et efficace de traiter avec des employés qui ne fonctionnent pas jusqu'à la norme.

dix. Traitez chaque employé avec respect

Vous pouvez être dans une position supérieure, mais vous n'êtes supérieur à personne. Tout le monde mérite d'être traité avec dignité et respect, et si vous en renoncez, vous finirez par perdre plus que votre propre respect de soi.

11. Utilisez les quatre mots magiques

"Qu'en penses-tu?»: Ceci est une citation préférée du gourou de la direction Tom Peters. Demander à vos employés leurs idées est l'affichage ultime du respect et leur permet de résoudre leurs propres problèmes.

12. Faites attention à votre nouvelle équipe

Bien que vous soyez peut-être le chef d'équipe de votre équipe, vous êtes maintenant membre d'une toute nouvelle équipe; L'équipe de gestion de votre manager. Gérer latéralement est tout aussi important que la gestion de haut en bas.

13. Être disponible et être visible

Plus vous êtes impliqué et engagé avec votre équipe, plus ils seront motivés pour faire du bon travail. Les gens aiment faire partie de quelque chose de plus grand qu'eux et ils ont également besoin de savoir qu'il y a un capitaine à la tête du navire.

14. Planifiez les réunions en solo ainsi que les réunions d'équipe

Vous devez vous interface avec des personnes sur une base privée pour voir s'il y a des problèmes que vous ne connaissez pas et pour le temps de liaison. Vous avez également besoin de tous les membres de votre équipe pour interagir les uns avec les autres. 

15. Embrassez votre rôle de leader

Leader peut (et devrait) être une responsabilité extraordinaire et enrichissante. Il ne faut jamais le prendre à la légère ni le prendre pour acquis.