3 Tendances du marché des causes pour les organisations à but non lucratif et leurs partenaires commerciaux

Le marketing lié à la cause est devenu une grande entreprise pour les organisations à but non lucratif et leurs partenaires commerciaux. Des recherches récentes révèlent à quel point le marketing est populaire auprès des consommateurs et ce que l'avenir nous réserve pour cette industrie en plein essor.

La marketing de cause, bien que certainement pas nouveau, est devenu bien connu dans les années 1980 avec le partenariat très visible et fructueux entre American Express et le projet de restauration de la Statue de la Liberté.

Cause du marketing et du parrainage d'entreprise ont augmenté depuis (une industrie de 2 milliards de dollars en 2016), devenant l'une des façons les plus populaires de collecter des fonds pour les organismes de bienfaisance et une voie directe vers la responsabilité sociale des entreprises pour de nombreuses entreprises.

Alors qu'est-ce que l'avenir contient pour les causes marketing? Trois tendances peuvent prédire où se déroulent les spécialistes du marketing.

Tendance n ° 1: plus de croissance

La tendance pour les motifs de marketing est en hausse et rose. Tenir des affaires responsables de la façon dont ils traitent la planète, leur peuple et les consommateurs ont atteint un simple public de niche dans un mouvement mondial.

Avec plus des trois quarts des consommateurs américains qui s'attendent à ce que les entreprises fassent plus que réaliser un profit, les communications du cône ont creusé plus profondément avec son étude CONE / Porter Novelli 2018.

Par exemple:

• 78% des Américains pensent que les entreprises ne devraient pas simplement gagner de l'argent. Ils doivent également avoir un impact positif sur la société.
• 77% se sentent plus connectés aux entreprises qui se soucient des problèmes sociaux et environnementaux.
• 66% changeraient leurs habitudes d'achat en passant aux produits d'une entreprise socialement consciente.
• 68% veulent partager du contenu sur les entreprises axées sur la RSE avec leurs réseaux sociaux beaucoup plus que sur les entreprises traditionnelles.

De plus, pour Momentum, une société de marketing de cause, a mené des recherches pour leur livre électronique sur #GivingTesday, en particulier pour donner des conseils aux organisations à but non lucratif et aux sociétés sur la valeur du partenariat pour le #GivingTesDay massivement populaire. Cette recherche a révélé que davantage la moitié des consommateurs interrogés ont déclaré qu'ils voulaient que les entreprises qu'ils achètent pour participer à #GivingTesday. En outre, parmi les jeunes âgés de 18 à 34 ans, 61% ont déclaré qu'ils s'attendent à ce que les entreprises participent.

Les entreprises pensaient que la RSE était une option. Ce n'est plus. Ils ont besoin que les consommateurs et les consommateurs veulent soutenir les bonnes causes grâce à leurs achats. Ils s'attendent également à ce que les entreprises soient responsables tout au long de leurs opérations commerciales.

Pour les organisations à but non lucratif, les tendances sont également à la hausse. Cause des dispositions de marketing faites avec les entreprises a explosé. L'un des endroits les plus brillants n'est pas à la télévision ou aux médias sociaux mais quand nous achetons. La charité à la caisse s'est avérée être un pot d'or pour de nombreuses organisations à but non lucratif, même si cela ne semble pas fastueux ou glamour.

Tendance n ° 2: les entreprises commencent à demander aux consommateurs d'apporter des modifications

David Hessekiel du Forum de marketing de cause dit que les entreprises ont parfois tourné les tables sur les consommateurs. Ils demandent des changements de comportement, pas seulement l'achat de produits. L'accent est mis sur les vies plus saines et la sécurité.

Des exemples de cette approche incluent la campagne de quittez de fumer par CVS, il peut attendre qu'il ne s'engage pas à ne pas envoyer de SMS et à passer par AT&T, et le New Balance Sparkstart qui a encouragé tout le monde à bouger.

Ainsi que cette tendance est l'intérêt connexe pour atteindre la génération Z. Ils promettent d'être encore plus engagés socialement que les milléniaux, et ce sont des «indigènes numériques», obligeant les entreprises à conquérir de nouvelles façons de communiquer. Un exemple de campagne (Tip of Hat to David Hessekiel à nouveau) était le défi budgétaire de H&R Block. Il a enseigné la littératie financière avec un programme interactif en ligne amusant. L'entreprise a également accordé des bourses à travers cet effort.

Le défi générationnel a également forcé à faire en sorte que les campagnes de marketing deviennent encore plus multicanaux. Les conversations et les campagnes incluent désormais la publicité hors ligne, la publicité télévisée, les hashtag sur les réseaux sociaux, la vidéo en streaming, etc. Un exemple a été la campagne #Makeithappy 2015 de Coca-Cola pour lutter contre la cyberintimidation.

#Makeithappy a commencé avec une annonce du Super Bowl, puis a glissé dans les médias sociaux où les gens ont été encouragés à partager "la positivité."Ce n'était pas entièrement une navigation en douceur, car Coca-Cola a dû suspendre sa campagne Twitter à cause d'une gorgée méchante qui a sapé le Message Be Nice. Nouvelles eaux, nouveaux problèmes.

Tendance n ° 3: Développer les meilleures pratiques

À mesure que la marketing de cause devient plus importante, une cause moche que le marketing a été appelée à rendre compte. Les médias et le public ont exprimé la désapprobation lorsque la marketing est en train de se débrouiller.

Considérez simplement le partenariat de Komen pour le Cure et le Kentucky Fried Chicken, ou l'étiquette "Pinkwashing" qui a affligé certains programmes de marketing du cancer du sein en octobre.

Nous exigeons tous de bonnes pratiques en matière de marketing. Et ils se développent. Un exemple est la liste des programmes de marketing de cancer du sein digne compilés par Joe Waters et Cone Communications. Les meilleures pratiques de ces programmes comprennent deux normes de transparence:

• Donner suffisamment d'informations sur l'organisme de bienfaisance aidé afin que les consommateurs puissent les rechercher;
• et dire exactement combien d'argent l'organisme de bienfaisance recevra, à la fois au total et / ou à chaque achat.

Surveillez plus de meilleures pratiques à mesure qu'ils évoluent. Les bonnes sources incluent le Forum de marketing de cause, les communications CONE et les dons égoïstes (blog de Joe Waters).