5 erreurs publicitaires courantes commises par les petites entreprises
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- Mélissa Perrot
Les erreurs publicitaires sont monnaie courante, des opérations de maman et pop aux plus grandes sociétés multinationales (il suffit de regarder la monstruosité Kendall Jenner de Pepsi). Bien que certaines erreurs puissent être attribuées à la malchance, à l'indécision ou à une sourd de ton, certains sont dus à un simple manque de préparation et de recherche. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous n'avez peut-être pas l'argent et les ressources d'une entreprise Fortune 500, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être boutonné. Voici 5 erreurs que vous devez éviter pour créer une campagne publicitaire vraiment réussie.
Il n'y a pas de solide entreprise et / ou de plan marketing
Dès la sortie de la porte, c'est l'une des plus grandes erreurs que vous puissiez faire. Si vous n'avez pas la compréhension de votre modèle d'entreprise et comment vous voulez le commercialiser, alors comment quelqu'un saura à quoi répondre? Vous pouvez avoir quelque chose de rugueux écrit sur papier, quelque part et dans votre esprit, vous savez en quelque sorte où vous voulez aller et comment vous voulez y arriver, mais ce n'est pas assez.
Asseyez-vous et prenez plusieurs heures, voire des jours, à déterminer les tenants et les aboutissants de votre entreprise. Quels sont les barrages routiers potentiels? Quels jalons souhaitez-vous atteindre et quand vous attendez-vous à voir un profit? Cela vous aidera non seulement à formuler un plan de marketing, mais il sera également essentiel pour apporter de nouvelles opportunités d'investissement. Regardez simplement quelques épisodes de Shark Tank et voyez à quelle vitesse les entrepreneurs sans plan d'affaires sont lancés sur le trottoir.
Le message est tout moi, moi, moi…
Il n'est pas surprenant que cette erreur soit faite. Après tout, de nombreux propriétaires de petites entreprises ont versé du sang, de la sueur et des larmes dans le démarrage, et ils sont fiers de cela. Maintenant, ils veulent dire au monde à quel point ce nouveau produit ou service est génial. Et c'est une énorme erreur.
Personne ne se soucie de la qualité de votre produit. Personne ne se soucie que vous ayez un nouveau service incroyable. Personne n'attend avec impatience encore plus de messages de vente, et ils ne se soucient certainement pas que vous disiez que vous êtes différent. Tout ce qu'ils veulent savoir, c'est ce qu'il y a pour eux. Comment cela va-t-il leur faire gagner du temps ou de l'argent? Comment cela va-t-il améliorer leur vie? Comment pourront-ils dépenser juste un peu d'argent pour obtenir un énorme retour de satisfaction? Faites votre message à leur sujet. Utilisez «vous» et «votre» dans vos emplacements. Concentrez-vous sur leurs besoins, et ils achèteront si vous avez un moyen de les répondre.
L'entreprise est insuffisamment préparée pour les clients
Voici le problème avec un excellent produit associé à une grande publicité - cela fonctionne. Cela fonctionne si bien qu'il peut prendre une petite entreprise complètement par surprise, la surcharge avec des commandes qui se traduisent par une première expérience terrible pour le client. Soudain, votre excellent produit est terni par un site Web cassé, les commandes qui prennent des mois à remplir et le service client qui est submergé et constamment engagé.
Vous ne voulez pas être victime de votre propre succès. Faites d'abord un lancement doux et assurez-vous que vous êtes pleinement préparé pour un afflux de nouvelles affaires. Tester, tester et tester à nouveau. Essayez de planter le site Web et, espérons-le, vous avez un site de commerce électronique entièrement fonctionnel prêt à partir. Faire un coup de pied complètement aux pneus avant de déployer une campagne beaucoup plus grande. Si vous ne le faites pas, vous pourriez vous retrouver à obtenir des centaines de critiques négatives, aliénant les clients qui ne reviendront jamais.
Le public cible n'est pas identifié
Vous pouvez penser que tout le monde peut utiliser votre produit ou service, mais la publicité pour tout le monde fait de la publicité pour personne. C'est une perte de temps et d'argent pour jeter une campagne avec une cible large. Imaginez une équipe de pêche en créant un réseau massif et en le jetant dans une partie aléatoire de l'océan. Obtiendront-ils ce qu'ils veulent? Obtiendront-ils même tout ce qu'ils peuvent vendre sur le marché? Il y a de fortes chances qu'ils attraperont beaucoup, mais seule une fraction sera de toute utilisation.
Il en va de même pour votre marketing. Vous devez savoir à qui le viser. Cela signifie analyser les données démographiques, tenir des groupes de discussion pour obtenir des commentaires sur le produit ou le service que vous souhaitez vendre, et affiner ces résultats. Vous voulez connaître le sexe, l'âge, l'occupation, les passe-temps et les revenus des personnes qui sont les plus susceptibles d'acheter chez vous. Utilisez un foyer laser pour les obtenir. Une fois que vous avez établi des ventes à ce public plus petit, le bouche à oreille se propagera et vous pouvez élargir légèrement le filet.
Le paysage concurrentiel est ignoré
Il est très peu probable que votre entreprise soit unique. Oui, vous avez peut-être mis une tournure unique sur quelque chose, ou vous avez créé une Mousetrap plus grande et meilleure. Mais, lorsque Push arrive à Shove, vous allez affronter de nombreuses autres sociétés offrant essentiellement les mêmes produits ou services que vous offrez. Et si vous ne le savez pas à l'avance, vous vous perdez sans aucun doute dans l'encombrement.
Regardez tout ce que font vos concurrents les plus proches. Regardez les publicités et les campagnes sociales que les valeurs aberrantes de votre industrie créent. Que promettent-ils? Qui visent-ils? Y a-t-il une lacune sur le marché que vous pouvez combler? Dollar Shave Club n'était pas nouveau; Une entreprise vendant des rasoirs dans un marché dominé par les grandes marques et les campagnes lisses. Mais Dollar Shave Club a créé une publicité si scandaleuse, honnête et drôle, qu'elle est devenue virale et a créé un succès du jour au lendemain. S'ils avaient essayé de commercialiser les hommes de la même manière que Schick et Gillette, ils se seraient disparus dans l'obscurité. Au lieu de cela, ils florissaient.
Trouvez votre angle. Se différencier. S'il ne ressemble pas ou ne se sent pas comme une annonce pour votre industrie, félicitations! Vous pouvez être juste assez différent pour vous démarquer. Alors, apprenez de ces cinq erreurs et lancez une campagne qui fera vraiment une différence pour votre entreprise.
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