6 étapes de gestion du changement

Expérience de 6 étapes pour gérer efficacement le changement

Le changement est un processus complexe. Vous devez considérer de nombreux problèmes lorsque vous approchez de l'occasion de changer ou d'apporter le changement. Le besoin de compétences en gestion du changement est une constante dans le monde en évolution rapide des organisations.

Le modèle de changement en six étapes suivant vous aidera à comprendre le changement et à apporter efficacement les modifications de votre unité de travail, de votre département ou de votre entreprise. Le modèle vous aide également à comprendre le rôle de l'agent de changement, la personne ou le groupe qui assume la responsabilité principale de l'accomplissement des changements souhaités. Pour que le changement se produise, vous avez besoin de leadership pour communiquer, fournir une formation et partager la constance de l'objectif.

Une organisation doit effectuer chacune des étapes du modèle pour les modifications pour se transpirer efficacement. Cependant, l'achèvement des étapes peut se produire dans un ordre quelque peu différent de celui qui apparaît ici. Dans certaines situations, les limites entre les étapes ne sont pas claires.

Ce qui affecte la gestion du changement?

Les caractéristiques organisationnelles telles que le niveau d'implication et d'autonomisation des employés affectent la façon dont les changements se déroulent. Les unités qui désirent et / ou ont une expérience avec un plus grand degré de participation des personnes peuvent amener les gens volontiers dans le processus de changement à un stade antérieur.

Les caractéristiques des modifications telles que la taille et la portée, affectent également le processus de changement. De grands changements nécessitent plus de planification. Les changements qui impliquent une organisation totale nécessiteront plus de planification et la participation de plus de personnes que d'apporter des modifications dans un seul département.

Les changements qui ont un soutien généralisé, ainsi que ceux que les employés considèrent comme un gain plutôt que comme une perte, sont plus faciles à mettre en œuvre.

Lorsque vous prenez les bonnes étapes, impliquez les personnes appropriées et que vous tendz les impacts potentiels du changement, la résistance au changement est réduite. Ces étapes de gestion des changements aideront votre organisation à apporter les changements nécessaires et souhaités.

Cette citation préférée sur le changement du livre, "Flight of the Buffalo" est particulièrement apte.

"Le changement est difficile parce que les gens surestiment la valeur de ce qu'ils ont et sous-estiment la valeur de ce qu'ils peuvent gagner en l'abandonnant."- Belasco & Stayer

Avoir du sens? S'adapter à votre expérience? Maintenant, avec les étapes de gestion du changement.

Étapes de gestion du changement

Ces étapes de gestion du changement vous aideront à aborder le changement dans votre organisation de manière systématique qui vous aidera à mettre en œuvre efficacement le changement.

Étape 1: Initiation

À ce stade, une ou plusieurs personnes de l'organisation réalisent le besoin de changement. Il y a un sentiment harcelant que quelque chose ne va pas. Cette sensibilisation peut provenir de nombreuses sources, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Il peut également se produire à n'importe quel niveau de l'organisation.

Les personnes qui connaissent le plus le travail ont souvent les perceptions les plus précises sur le besoin de changement. Les membres de l'organisation peuvent ressentir la nécessité de changer en regardant d'autres organisations, en comparant ou en faisant venir de nouveaux hauts dirigeants ayant de l'expérience dans d'autres organisations.

Dans les grandes organisations, parfois des changements sont imposés à l'extérieur de l'unité de travail immédiate. Et, n'importe quelle taille qui peut avoir besoin de changer en raison de l'évolution des besoins des clients.

Étape 2: enquête

À ce stade, les gens de l'organisation commencent à enquêter sur les options de changement. Ils commencent à créer une vision ou une image de ce à quoi l'organisation pourrait ressembler après les changements. Ils devraient également déterminer, à ce stade, la préparation de l'organisation à changer.

Étape 3: Intention

À ce stade, les agents de changement de l'organisation décident du changement. Ils créent une vision de l'endroit où l'organisation devrait être et pourrait être dans le futur. La planification et la définition des stratégies majeures se produisent au cours de cette étape du processus de changement. La reconnaissance que le changement nécessite toujours un changement dans la culture de l'organisation est importante.

Étape 4: Introduction

À ce stade, l'organisation commence les changements. L'organisation doit avoir des objectifs pour le changement et les stratégies pour atteindre ces objectifs. C'est le stade où les réactions personnelles sont plus susceptibles de se produire.

Les dirigeants doivent commencer le changement en changeant. Les dirigeants et autres agents du changement doivent établir des attentes claires pour les changements. Impliquer autant d'employés que possible dans l'organisation dans l'initiation et la mise en œuvre du plan de changement.

Étape 5: mise en œuvre

À ce stade, le changement est géré et avance. Reconnaître que tout n'ira pas parfaitement. Le changement prend toujours plus de temps que prévu. Les activités de changement sont ignorées lorsque les employés s'attaquent à leurs responsabilités quotidiennes.

Maintenir la constance de l'objectif. Les systèmes organisationnels doivent être repensés pour soutenir le changement. Fournir une reconnaissance et des récompenses (conséquences positives) aux personnes qui présentent des comportements modifiés. Fire les personnes qui ne participent pas et ne soutiennent pas les changements plus tôt que de leur permettre de rester et d'empoisonner vos progrès.

Un vice-président d'une entreprise de fabrication scientifique a déclaré que sa plus grande erreur lorsqu'il tentait de transformer son lieu de travail était de permettre aux gestionnaires non soutenus de rester 18 mois. Il aurait dû les licencier beaucoup plus tôt était sa conclusion.

Étape 6: Intégration

À ce stade, les changements deviennent la norme et sont pleinement adoptés. Cela peut ne pas se produire pendant 18 mois après le début des modifications. Un changement organisationnel total peut prendre 2 à 8 ans. Lorsque les changements ont été intégrés avec succès dans votre organisation, un nouvel employé ne se rendrait pas compte que l'organisation avait changé.

La ligne de fond

Suivez ces étapes pour mettre en œuvre les changements, même la transformation organisationnelle, pour vous assurer que les changements que vous souhaitez mettre en œuvre sont intégrés avec succès dans le tissu de votre organisation.