8 Lignes directrices pour la formation de nouveaux employés
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- Maxence Lefebvre
La gestion de nouveaux employés prend du temps, de la patience et beaucoup de communication. Vous devez les former sur les procédures spécifiques de votre entreprise, ce qu'on attend d'eux, comment ils seront évalués et comment éviter les erreurs courantes. Vous devez également vous rappeler que toutes les individus apprennent à des taux différents et de différentes manières. Bien que la tâche puisse sembler écrasante, avec le bon type de concentration, les récompenses peuvent être excellentes, pour vous et le nouvel employé.
Écoutez leurs idées
Même si vous formez de nouveaux employés sur la façon dont les choses devraient être faites, n'oubliez pas d'écouter leurs idées sur la façon de faire les choses différemment. En les écoutant, vous encouragez la créativité et l'innovation. Vous démontrez également que vous les appréciez en tant qu'individus et en tant que contributeurs, et dans le processus, vous pouvez obtenir des idées qui amélioreraient réellement le département. Les nouveaux employés sont dans une position unique pour apporter des yeux nouveaux dans une situation car ils ne sont pas encore enlisés dans "les affaires comme d'habitude."Vous n'avez pas à accepter leurs idées de changements, mais vous devez les écouter.
Ne négligez pas vos employés supérieurs
Les employés qui travaillent depuis un certain temps sont une ressource précieuse. Vous devez être sensible aux besoins des membres de votre équipe expérimentés. L'introduction d'un nouvel employé dans le mélange a à peu près le même effet que ramener un nouveau bébé à la maison sur les enfants plus âgés. Alors que les nouveaux employés imposeront à votre temps, assurez-vous de ne pas négliger le reste de votre équipe.
Enrôler les mentors
Une autre façon de s'assurer que les membres seniors de votre équipe continuent de se sentir valorisés est de les nommer pour servir de mentors pour aider à former de nouvelles embauches. Cela réduit également la quantité de temps que vous devez passer à former de nouveaux employés et favorise un sentiment de camaraderie et un esprit d'équipe.
Fixer des objectifs réalistes
Vous devez fixer des objectifs spécifiques pour les nouveaux employés et communiquer clairement ces objectifs. Assurez-vous simplement que les objectifs que vous vous fixez sont réalistes. Si vous le précipitez ou êtes trop agressif avec vos objectifs, les employés finiront par revenir en arrière plus tard et tenteront de comprendre les choses qu'ils auraient dû apprendre pendant la formation. Commencez par prendre une évaluation détaillée de leur expérience et de leur niveau de compétence afin que vous puissiez donner un rythme réaliste.
Fournir des commentaires fréquents
C'est la clé. Les nouveaux employés ont surtout besoin de commentaires fréquents parce que vous souhaitez corriger les erreurs avant de devenir de mauvaises habitudes. En outre, si les employés font des erreurs, il deviendra de plus en plus difficile pour eux d'apprendre des tâches connexes. Assurez-vous de garder vos commentaires positifs et de vous concentrer sur le comportement, pas l'employé.
Ne jouez pas les favoris
Les managers doivent toujours être justes et traiter les employés de la même manière, mais cela est particulièrement important lorsque vous travaillez avec un nouvel employé de votre équipe. Montrer le favoritisme se traduit toujours par des employés en lice pour votre attention et engendre la compétitivité des membres de l'équipe. Et, bien que vous ayez une relation différente avec les membres plus seniors de l'équipe, ne laissez pas cela vous rendre injuste avec tous vos autres employés.
Concentrez-vous sur la consolidation d'équipe
Lorsque vous vous entraînez et développez un nouvel employé, vous voulez également les aider à faire partie de l'équipe. Assurez-vous que leur horaire comprend du temps pour interagir avec les autres. Au-delà du mentorat que vous offrez, offrez aux personnes des deux groupes (employés et débutants de niveau supérieur) de travailler ensemble. Donnez à tous les nouveaux employés un grand avis des événements d'équipe à venir et expliquez au préalable les paramètres de l'événement et comment ils peuvent participer.
Récompenser et célébrer le succès individuel et d'équipe
Alors que vos nouveaux employés deviennent mieux formés et plus productifs, ils commenceront à atteindre les objectifs que vous avez fixés pour eux. Assurez-vous de célébrer ces succès en même temps que vous augmentez leurs objectifs. Alors qu'ils commencent à contribuer de plus en plus aux résultats globaux de l'équipe, assurez-vous de reconnaître et de célébrer l'amélioration des performances de toute l'équipe, y compris le travail de ses membres seniors.
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