8 erreurs à éviter lors de l'envoi de newsletters par e-mail

Les newsletters par e-mail sont un excellent élément du marketing par e-mail qui peut vous aider à forger des relations avec vos lecteurs, à stimuler la reconnaissance de la marque et à augmenter votre crédibilité en tant qu'expert dans votre industrie. Si vous êtes nouveau dans le marketing par e-mail, il y a certaines choses que vous devez éviter de rendre vos newsletters par e-mail aussi efficaces que possible.

Conseils pour une newsletter de messagerie efficace

• Rendre la désinscription difficile: Commençons par un biggie. Non seulement la cachette ou l'exclusion du lien de désabonnement pour que les lecteurs se plaignent et pensent à votre marque sous un jour négatif, mais vous pouvez également avoir beaucoup de problèmes (comme être mis sur liste noire par votre plateforme de marketing par e-mail) si vous violez les réglementations CAN-SPAM. Incluez une option de désabonnement claire et facile à trouver dans chaque message.
• Déclenchement des filtres de spam: Pendant que nous parlons de spam, assurez-vous que vos messages ne déclenchent pas les alarmes de spam et ne parviennent jamais aux boîtes de réception de vos destinataires. Ce guide de MailChimp répertorie certains des déclencheurs de spam les plus courants que vous devez éviter.
• Ne pas promouvoir la newsletter: L'un des objectifs des newsletters par e-mail est de créer votre liste de diffusion. Ce n'est pas un cas de "construire une newsletter et les abonnés viendront."Vous devez être très proactif dans la construction de votre liste. Vous pouvez le faire en faisant la promotion de votre newsletter sur votre site Web et vos réseaux sociaux, et en incluant le lien dans votre signature électronique et votre matériel marketing. Vous pouvez également activer la fonctionnalité des archives publiques dont de nombreuses plateformes de marketing par e-mail disposent pour les utilisateurs. Il créera une liste de tous vos problèmes passés auxquels vous pouvez vous lier à l'avenir.
• En utilisant la même ligne d'objet à chaque fois: Votre ligne d'objet doit refléter le contenu de votre message, donc les lecteurs sont invités à l'ouvrir et ne sont pas déçus une fois qu'ils le feraient. Votre ligne de la ligne devrait cependant rester la même (soit votre nom ou le nom de votre entreprise), donc les lecteurs apprennent à connaître votre nom et reconnaissent vos messages dans leur boîte de réception.
• Ne pas utiliser une plateforme de marketing par e-mail: Les jours d'utilisation de Gmail, Outlook ou votre client de messagerie de choix pour envoyer des messages marketing est terminé. Non seulement ce n'est pas professionnel, mais il n'est pas suivant, donc vous ne saurez jamais si vos messages sont ouverts ou si vos liens sont cliqués. Il peut également faire bloquer votre adresse IP et vos comptes de messagerie à partir des autres fournisseurs car ils afficheront vos messages comme spam. Les plateformes de marketing par e-mail sont le moyen le plus intelligent.
• Sauter le test de messagerie: Si vous envoyez des e-mails HTML, il est impératif que vous testiez vos messages sur une variété de clients de messagerie pour vous assurer que les messages semblent être censés et que tous vos liens fonctionnent. Vous devez également tester vos messages sur plusieurs plateformes, y compris les appareils mobiles. Votre plateforme de marketing par e-mail peut inclure une fonction de test. Vous pouvez également utiliser un service comme le tournesol, qui testera les e-mails en votre nom sur plus de 30 clients et appareils de messagerie.
• Envoi de messages sur une base incohérente: Vous devriez avoir un horaire cohérent pour vos newsletters par e-mail. Que vous envoyiez votre newsletter hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuelle, elle devrait être envoyée le même jour, à peu près au même moment. Le timing est important. Si vous envoyez trop souvent des newsletters par e-mail, vous pouvez avoir un certain nombre de lecteurs à vous désinscrire car c'est tout simplement trop. Si vous envoyez très rarement, cependant, vos abonnés peuvent vous oublier et marquer automatiquement votre message comme spam car ils ne se souviennent tout simplement pas de ce que c'est.
• Oublier de revoir vos rapports: Une bonne plateforme de marketing par e-mail comprendra une fonction de rapport qui fournit un aperçu inestimable de vos abonnés et des performances de vos newsletters. Vous pouvez voir combien de fois votre message a été ouvert, combien de fois il a été cliqué, quels liens ont été cliqués et combien d'abonnement et de désabonnement que vous recevez. Vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer vos newsletters par e-mail au fil du temps.

Maintenant que vous connaissez certains des pas de marketing par e-mail, vous pouvez commencer votre prochaine campagne avec une ardoise propre. Utilisez la liste ci-dessus comme liste de contrôle qui améliorera l'efficacité globale de vos messages de marketing par e-mail.