Répondre aux questions d'entrevue sur la santé et la sécurité

La plupart des employeurs sont préoccupés par la sécurité des travailleurs, car les blessures ou autres incidents en milieu de travail peuvent avoir un impact sur la productivité, le moral et les taux d'assurance, tout en laissant l'organisation vulnérable aux poursuites. En conséquence, il n'est pas surprenant que les intervieweurs interrogent les candidats sur leurs antécédents de sécurité des employés, en particulier lors de l'entretien des candidats à des postes de direction. 

Ce que l'intervieweur veut vraiment savoir

Quiconque a une expérience directe coordonner ou appliquer des programmes de santé et de sécurité au travail / au travail va avoir un avantage sur les autres candidats qui ne.

Selon l'administration de la sécurité et de la santé au travail et le U.S. Bureau des statistiques du travail, u.S. Les lieux de travail ont connu une diminution de 60% des décès et blessures au travail depuis que la loi sur la sécurité et la santé au travail (OSHA) a été adoptée en 1970.

Néanmoins, plus de 5 000 employés sont tués au travail (et 3.6 millions souffrent de blessures ou de maladies liées au lieu de travail.

L'administration de la sécurité et de la santé au travail, dans sa campagne en cours «Safe + Sound», encourage les entreprises à maintenir des programmes de sécurité et de santé actifs sur place.

Les employeurs sont toujours impatients de prévenir les accidents (et leur responsabilité d'accompagnement) et d'assurer la conformité aux mandats de l'OSHA. Ainsi, votre intervieweur sera intéressé à évaluer votre familiarité avec des pratiques de travail sûres, en particulier si votre travail doit être effectué dans un environnement dangereux.

Comment répondre aux questions sur la santé et la sécurité

La première étape consiste à réfléchir à la santé et à la sécurité au travail de manière complète. Considérez toutes les menaces possibles pour le bien-être des travailleurs dans vos lieux de travail passés. Bien sûr, la sécurité physique dans des milieux tels que la production, la construction, l'agriculture, l'exploitation minière et le transport vient à l'esprit car les accidents sont courants.

Vous devriez également envisager des menaces environnementales et sanitaires dans des industries comme les soins de santé, la recherche et la pharmaceutique / la biotechnologie, où l'exposition aux agents de la maladie et aux produits chimiques nocifs peut mettre en danger les travailleurs. Si vous avez travaillé dans un environnement de bureau typique, ces problèmes pourraient ne pas être aussi pertinents.

Cependant, il existe de nombreux autres facteurs à prendre en compte. Par exemple, des dommages musculo-squelettiques peuvent se produire lorsque les travailleurs effectuent des mouvements maladroits ou répétitifs et d'autres tâches physiquement exigeantes. Une mauvaise posture tandis que s'asseoir à un bureau peut également être physiquement préjudiciable. 

N'oubliez pas de considérer des facteurs psychosociaux comme le stress émotionnel dans des domaines comme le contrôle du trafic aérien, les pressions orientées versions dans des domaines comme la publication, ou les professions où les employés doivent faire face au stress des clients furieux ou des étudiants indisciplinés. Les types de harcèlement sexuel et d'autres lieux de travail peuvent avoir un impact profond sur le bien-être des employés.

Et, bien sûr, il y a aussi les «petites» choses qui comptent, comme fumer, boire trop de café ou de soda pour rester éveillé au travail ou manger sainement et faire suffisamment d'exercice. Dans votre réponse, vous pourriez être en mesure d'inclure quelque chose d'aussi minimal que d'encourager les collègues à se promener avec vous pendant une pause ou à apporter un déjeuner fait maison sain plutôt que de commander.

La meilleure façon de se préparer

Lorsque vous formulez votre réponse, la prochaine étape consiste à détailler les actions que vous avez prises pour répondre à l'une des menaces à la santé des employés dans vos environnements de travail passés:

• La meilleure approche consiste à penser à trois scénarios ou plus où vous avez abordé la sécurité du lieu de travail ou les problèmes de santé. 
• Décrire l'étendue initiale des problèmes de sécurité ou l'état de référence de la sécurité des travailleurs.
• Ensuite, décrivez toutes les interventions que vous avez faites pour accroître le bien-être des employés et tout impact que vos actions ont eu sur la fréquence ou la gravité des problèmes. 

Les interventions peuvent prendre la forme de l'éducation des travailleurs, des programmes de formation, des expositions de sécurité au travail, une campagne de communication, établissant de nouvelles politiques et procédures, réparant ou remplacement des machines, nécessitant des équipements / vêtements de protection / obstacles, récompensant les comportements sûrs, sanctionnant le personnel offensant, fournissant des dispositifs ergonomiques ou incorporer plus de pauses dans les horaires des travailleurs. 

Exemples des meilleures réponses

La façon dont vous réagissez aux questions sur la santé et la sécurité dépendra de votre degré de familiarité avec les programmes de santé, de sécurité et de bien-être au travail.

Lorsque vous avez une expérience directe

Si vos postes précédents vous ont obligé à participer activement à des initiatives de sécurité professionnelle, soyez prêt à partager une anecdote détaillée pour illustrer votre capacité à trouver et à réparer les menaces de santé sur le lieu de travail.

Utilisez la technique de réponse à l'entretien d'étoile pour décrire un Situation, le Tdemander impliqué, le UNction prise, et son Results.

Comme vous pouvez le voir dans mon CV, je travaille actuellement en tant que directeur de production pour une usine d'emballage de viande. J'ai découvert peu de temps après avoir pris le travail qu'il y avait plusieurs blessures à la main dans l'une des machines d'emballage. J'ai appris des ressources humaines que six travailleurs au cours des deux dernières années avaient reçu des soins médicaux ou manqué de temps de travail lorsqu'il était stationné dans cette zone de la chaîne de montage. Le personnel des RH avait interviewé les travailleurs en question et pensait que la fatigue était un facteur contribuant.

J'ai décidé de diminuer le temps entre les pauses de cinq minutes de 90 minutes à 45 minutes, de placer un signe de rappel de sécurité en vue facile, et j'ai personnellement rappelé aux travailleurs stationnés dans cette zone avant chaque déplacement de la nécessité d'une concentration optimale.

Au cours de l'année suivante, il n'y a eu qu'un seul incident de blessure aux travailleurs dans cette région. J'ai également recherché une autre machine qui remplirait la même fonction avec moins de risques, et la haute direction envisage actuellement ma proposition.

Pourquoi cela fonctionne: Cette réponse est assez efficace car elle fournit des statistiques tangibles, démontre la capacité du candidat à analyser un problème de santé et de sécurité et montre comment elle a les compétences de dépannage et l'ingéniosité pour trouver des solutions réussies.

Quand tu n'as pas eu d'expérience directe

Si vous n'avez pas eu l'occasion d'augmenter la santé des employés dans un environnement de travail précédent, que cela soit dû au manque de ressources internes ou à un manque d'approbation d'un superviseur, vous pouvez toujours utiliser la question comme une opportunité d'impressionner votre intervieweur.

Dans ce cas, pensez aux problèmes que vous avez notés et aux stratégies que vous auriez adoptées si vous aviez pu. Expliquer les problèmes que vous avez observés et les réponses que vous avez présentées montrent un niveau élevé d'engagement organisationnel de votre part, que votre intervieweur verra comme un atout à toute l'équipe.

En tant que chef de ligne, j'ai travaillé dans quelques cuisines où il y avait beaucoup de chiffre d'affaires du personnel et souvent les nouvelles embauches étaient inexpérimentées et ne suivaient pas toujours les protocoles de traitement des aliments sûrs comme ils auraient dû le faire.

J'ai essayé de les éduquer avec tact sur les procédures correctes quand je le pouvais, mais je souhaitais vraiment que nous ayons un programme de mentorat formel et des ateliers mensuels ou trimestriels pour renforcer les connaissances de chacun sur les directives de gestion des aliments et d'assainissement de la cuisine recommandées ou de cuisine.

Pourquoi cela fonctionne: Ici, le candidat prouve qu'il est préoccupé par le suivi des procédures établies et a activement réfléchi à la façon dont la conformité pourrait être améliorée dans un cadre de manipulation des aliments.

Conseils pour donner la meilleure réponse

• Soulignez votre expérience et votre formation. Si vous avez une formation formelle en gestion de la santé et de la sécurité environnementales, assurez-vous de le mentionner à votre intervieweur.
• Faire tourner la question. Après avoir décrit votre propre expérience dans les initiatives de sécurité ou de bien-être au travail, essayez de vous renseigner sur les programmes que l'entreprise a actuellement en place pour ses employés. Cela démontrera à la fois votre intérêt pour l'employeur et vous donnera une idée des conditions auxquelles vous traitez si vous êtes embauché.
• Passez en revue les questions d'entrevue courantes, ainsi que des exemples de réponses. C'est aussi une idée intelligente d'être préparée avec vos propres questions pour poser à votre intervieweur sur le travail, l'entreprise ou la culture.

Questions de suivi possibles

• Quelles trouvez-vous être les décisions les plus difficiles à prendre? - Meilleures réponses
• Comment avez-vous traité un défi? - Meilleures réponses
• Comment gérez-vous le stress? - Meilleures réponses

Points clés à retenir

MONTRE CE QUE TU CONNAIS: S'il existe des procédures de sécurité et de santé spécifiques qui régissent votre industrie (comme des procédures de traitement des aliments sûres pour les employés du restaurant), soyez prêt à prouver votre connaissance de ces mandats.

Compte de formation: Faites savoir à votre intervieweur si vous tiendrez des certifications en santé et en sécurité, ou si vous avez remporté des prix d'employés pour votre participation à des initiatives de sécurité professionnelle ou de bien-être de l'entreprise.

Donner un S.T.UN.R. RÉPONSE: Décrivez la situation, la tâche, l'action et le résultat d'un temps où vous avez été impliqué dans un programme de sécurité, de santé ou de bien-être sur votre lieu de travail. Quel effet cela a-t-il eu sur votre propre bien-être ou celui d'un autre personnel?