Les outils Blue Ocean soutiennent les études de marché pertinentes

Blue Ocean Strategy est un cadre stratégique qui encourage les entreprises à créer une marque innovante afin de rivaliser dans un domaine de leur propre. Cette stratégie s'oppose à la vision traditionnelle que toutes les entreprises dans un domaine sont en concurrence directe les uns avec les autres. L'océan bleu est une métaphore qui représente la recherche d'une zone intacte du marché. Afin de mettre en œuvre la stratégie Blue Ocean, les études de marché détaillées sont une première étape essentielle et de bonnes recherches commencent par poser les bonnes questions.

La première phase de développement de questions pour les études de marché se compose principalement d'activités de visualisation. La visualisation étend les possibilités et les alternatives considérées. La deuxième phase est celle des contrats et des perfections sur les meilleures options. La première phase est divergente, tandis que la deuxième phase est convergente.

"Toutes les innovations [commencent] comme des solutions créatives, mais toutes les solutions créatives ne deviennent pas des innovations."~ Richard Fobes

Quatre actions pour rationaliser la stratégie

L'approche Blue Ocean prévoit que quatre actions soient utilisées pour rationaliser la stratégie. Les actions sont guidées par les questions suivantes: 

• Lequel des facteurs que l'industrie tient pour acquis doit être éliminé?
• Quels facteurs doivent être réduits bien en dessous de la norme de l'industrie?
• Quels facteurs doivent être soulevés bien au-dessus de la norme de l'industrie?
• Quels facteurs doivent être créés que l'industrie n'a jamais offert? 

Des questions d'études de marché peuvent être générées pour chacune de ces questions importantes, mais une nouvelle considération rationalisera le processus. Par exemple, plutôt que d'essayer de poser des questions sur les normes de l'industrie, un chercheur de marché voudra être plus centré sur le client. Cela signifie poser des questions d'études de marché sur ce que les clients potentiels ou réels apprécient un produit, un service ou une marque.

Contraction et expansion, convergence et divergence

Les questions du cadre des quatre actions sont converties en actions qui peuplent les quadrants de la grille Eliminate-Reduce-Raise-Create (ERRC). Les actions présentent la divergence et la convergence qui sont caractéristiques de la résolution créative de problèmes (CPS).

La grille Eliminate-Reduce-Raise-Create (ERRC) oblige la réflexion et l'action qui élimine ou réduit divers éléments, tout en élevant et en créant d'autres éléments. La grille ERRC est simple et assez facile à comprendre, ce qui en fait un bon outil pour communiquer avec les autres et pour construire un fort niveau d'engagement. En raison de ces caractéristiques, la grille ERRC est un bon outil à utiliser pour générer des questions d'études de marché.

Utilisation de la grille ERRC pour développer des questions d'études de marché

Les chercheurs du marché peuvent utiliser la structure du réseau pour révéler des hypothèses implicites et une réflexion inconsciente sur l'innovation et la concurrence. La stratégie de Blue Ocean consiste à faire des affaires différemment, à développer des opportunités de niche et à réduire les coûts en évitant les activités conventionnelles et coûteuses qui n'ajoutent pas de valeur centrée sur le consommateur. Les chercheurs du marché peuvent développer des questions qui:

• Favoriser la capacité de poursuivre agressivement la différenciation des produits
• Permettre la poursuite de faibles coûts de production pour augmenter la valeur 
• Évitez le piège de vous concentrer uniquement sur les objectifs de stratégie commerciale conventionnels

La toile de stratégie Blue Ocean et la courbe de valeur

La pensée qui a eu lieu pour passer à travers la visualisation, les quatre actions et la grille ERRC se manifestent dans la toile de stratégie. Le Blue Ocean Strategy Canvas est un outil de diagnostic et un cadre d'action qui aide les chercheurs de marché à poser les bonnes questions pour soutenir le développement d'une stratégie concurrentielle. 

Chaque toile de stratégie représente une courbe de valeur unique au produit ou au service de niche. La courbe de valeur est une représentation graphique des performances relatives potentielles et envisagées d'un nouveau produit, service ou start-up comme indiqué contre les facteurs concurrentiels traditionnels de l'industrie.

• La toile de stratégie peut être utilisée pour identifier les différents éléments présents dans une industrie et mieux comprendre comment rivaliser différemment en fonction de ceux et des nouveaux éléments de l'océan bleu. 
• La toile de stratégie peut être utilisée pour soutenir les efforts pour se réorienter de l'accent mis sur les concurrents et les clients existants, ce qui est un échec courant des start-ups et pour se concentrer sur les alternatives et les non-clients. 

Une courbe de valeur de l'océan bleue robuste peut être reconnue par son slogan convaincant, sa divergence et son focus. Les chercheurs du marché peuvent utiliser des outils Blue Ocean pour développer des questions, des approches et des stratégies.