Construisez un cadre stratégique grâce à une planification stratégique

Les personnes et les organisations doivent établir un cadre stratégique pour un succès significatif. Ce cadre se compose de:

• Une vision de votre avenir
• Une mission qui définit ce que vous faites
• Valeurs qui façonnent vos actions
• Stratégies qui se concentrent sur vos principales approches de réussite
• Objectifs et plans d'action qui guident vos actions quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles

Le succès de votre organisation et votre réussite personnelle dépendent de la façon dont vous définissez et vivez chacun de ces concepts importants. En fait:

• Les entreprises dont les employés comprennent la mission et les objectifs bénéficient d'un rendement de 29% plus élevé que les autres entreprises (Watson Wyatt Work Study).
• U.S. Les travailleurs veulent que leur travail fasse une différence, mais 75% ne pensent pas que l'énoncé de mission de leur entreprise est devenu la façon dont ils font des affaires (Workplace 2000 Employee Insight Survey).

En savoir plus pour savoir comment développer un cadre stratégique réussi pour votre organisation et vous-même.

Qu'est-ce qu'une vision et une déclaration de vision?

Une vision est une déclaration sur ce que votre organisation veut devenir. Cela devrait résonner avec tous les membres de l'organisation et les aider à se sentir fiers, excités, motivés et une partie de quelque chose de beaucoup plus grand qu'eux.

Une vision est une image de l'avenir souhaité de votre organisation exprimé d'une manière qui résonne avec tous les membres de l'organisation. La vision est partagée avec les employés, les clients, les actionnaires, les vendeurs et les candidats à l'emploi et crée un sens partagé sur ce que votre organisation veut devenir. Déterminer votre vision est un élément précoce de la planification stratégique d'entreprise ou d'organisation.

La vision de l'avenir que les employés de votre organisation s'engagent à créer devraient étendre les capacités de votre organisation et étendre son image actuelle de lui-même. La vision articulée et partagée offre une image de l'organisation que vous essayez de créer à l'avenir. La vision devient le cri de ralliement pour l'avenir souhaité.

La vision est traduite en actions via le développement d'une déclaration de vision qui exprime la vision globale. Créez un énoncé de vision plus court parce que les employés s'en souviendront mieux qu'un. Lorsque les employés intériorisent l'énoncé de vision, ils prennent des mesures pour réaliser l'énoncé de vision.

Normalement, la vision varie en longueur de quelques mots à plusieurs pages. Une vision plus courte est plus mémorable. Lorsqu'une vision s'étend sur les pages, et même les paragraphes, c'est généralement parce que l'organisation exprime également comment elle prévoit d'atteindre ou de créer la vision. Ce processus est mieux laissé plus tard dans la planification stratégique lorsque l'organisation élabore des stratégies, des objectifs et des plans d'action.

Échantillons d'énoncé de vision

"Pour être reconnu et respecté comme l'une des principales associations de professionnels des ressources humaines."(Association RH du Grand Detroit)

Énoncé de vision personnelle

Votre vision personnelle de votre vie peut être aussi simple que quelques mots ou aussi longs que 200 éléments ou plus que vous souhaitez atteindre ou accomplir.

À la recherche d'aide et d'échantillons pour vous aider à rédiger un énoncé de mission qui résonne et inspire? Les personnes et les organisations doivent établir un énoncé de mission dans un cadre stratégique pour connaître un succès important.

L'identification et le partage de votre énoncé de mission, de votre vision, de vos valeurs, de vos stratégies, de vos objectifs et de vos plans vont engager vos employés et alimenter vos réalisations futures. Voici ce qu'un énoncé de mission implique avec des exemples de déclarations de mission pour vous aider à développer le vôtre.

Qu'est-ce qu'un énoncé de mission?

Votre mission ou votre objectif d'entreprise est exprimé et partagé comme énoncé de mission. La mission ou le but est une description précise de ce qu'une organisation fait. La mission doit décrire l'entreprise dans laquelle se trouve l'organisation. C'est une définition de pourquoi L'organisation existe actuellement.

Si la mission a été assimilée et intégrée à la culture de votre entreprise, chaque membre de votre organisation devrait être en mesure d'exprimer verbalement cette mission. Les actions de chaque employé devraient démontrer l'énoncé de mission en action.

Énoncé de mission personnelle

De plus, chaque personne a besoin d'une mission pour sa vie. L'alignement de votre mission de vie avec la mission de votre organisation est l'un des facteurs clés pour déterminer si vous êtes satisfait de votre travail et de votre lieu de travail.

Si vos déclarations de mission personnelle et organisationnelle sont conformes, vous êtes probablement satisfait de votre choix de travail. Prenez le temps de développer votre énoncé de mission pour votre propre vie; Comparez votre énoncé de mission personnelle avec l'énoncé de mission de votre organisation. Faire les déclarations de mission?

Échantillons d'énoncé de mission

Ce sont des exemples d'énoncés de mission qui ont été développés et partagés avec le public.

• "FedEx Corporation produira des rendements financiers supérieurs pour ses actionnaires en fournissant une logistique à grande valeur, le transport et les services commerciaux connexes par le biais de sociétés d'exploitation ciblées. Les exigences des clients seront satisfaites de la manière la plus élevée appropriée à chaque segment de marché servi. FedEx s'efforcera de développer des relations mutuellement enrichissantes avec ses employés, ses partenaires et ses fournisseurs. La sécurité sera la première considération dans toutes les opérations. Les activités de l'entreprise seront menées selon les normes éthiques et professionnelles les plus élevées."(Mission et objectifs fédéraux express)
• "Pour donner aux gens ordinaires la possibilité d'acheter la même chose que les riches."(Énoncé de mission Wal-Mart)
• "Notre vision est d'être la société la plus centrée sur le client de la Terre; pour construire un endroit où les gens peuvent venir trouver et découvrir tout ce qu'ils pourraient vouloir acheter en ligne."(Amazon.Communé de mission Com)
• «Afin de réaliser notre vision, notre mission doit être de dépasser les attentes de nos clients, que nous définissons comme invités, partenaires et collègues. (Mission) Nous y accomplirons en nous engageant sur nos valeurs partagées et en atteignant les niveaux les plus élevés de satisfaction du client, avec un accent extraordinaire sur la création de la valeur. (Stratégie) De cette manière, nous veillerons à ce que nos objectifs de profit, de qualité et de croissance soient atteints."(Énoncé de mission Westin Hotels and Resorts)
• "Pour diffuser le pouvoir de l'optimisme." (La vie est belle)
• "Chaque jour, American Express rend plus facile, plus sûr et plus gratifiant pour les consommateurs et les entreprises d'acheter les choses dont ils ont besoin et pour que les commerçants vendent leurs biens et services. Un moteur de commerce, American Express fournit des solutions innovantes de paiement, de voyage et de gestion des dépenses pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Surtout, nous aidons nos clients à réaliser leurs rêves et leurs aspirations grâce à des avantages de pointe, à l'accès à des expériences uniques, à des informations sur la création d'entreprises et le service client mondial. Nous permettons à nos clients de faire plus et de réaliser plus. (American Express)

Quelles sont les valeurs et les déclarations de valeur?

Les valeurs sont des croyances qui se manifestent dans la façon dont un employé interagit dans un lieu de travail, et ils se tiennent au cœur de ce que votre organisation est et de ce que votre organisation chérit.

Les valeurs également connues sous le nom de valeurs fondamentales et les valeurs gouvernantes représentent les engagements les plus importants d'un employé à ce qu'il trouve le plus important dans la vie.

Les déclarations de valeur sont développées à partir de vos valeurs et définissent comment les gens veulent se comporter les uns avec les autres dans l'organisation au jour le jour. Ils fournissent un dispositif de mesure contre lequel vous évaluez toutes vos actions et comportements.

Les déclarations de valeur sont des déclarations sur la façon dont l'organisation appréciera les clients, les fournisseurs et la communauté interne, décrivant des actions qui sont la mise en œuvre vivant des valeurs fondamentales détenues par la plupart des individus au sein de l'organisation.

Les valeurs de chacune des individus de votre lieu de travail, ainsi que leurs expériences et leur éducation, se fondent pour former votre culture d'entreprise. Les valeurs de vos hauts dirigeants sont particulièrement importants dans le développement de votre culture.

Ces dirigeants ont beaucoup de pouvoir dans votre organisation pour définir le cours et établir la qualité de l'environnement pour les personnes. Vos dirigeants ont sélectionné des employés qui, selon eux, ont des valeurs congruentes et s'adaptent à votre culture de travail.

L'impact de vos valeurs personnelles

Si vous pensez à votre propre vie, vos valeurs forment les pierres angulaires pour tout ce que vous faites, pensez, croyez et accomplissez. Vos valeurs personnelles définissent où vous passez votre temps si vous vivez vraiment vos valeurs.

Chacun de vous fait des choix dans la vie en fonction de vos quatre à dix valeurs les plus importantes. Prenez le temps d'identifier ce qui est le plus important pour vous et votre organisation. Identifiez et vivez vos valeurs. Manifester vos valeurs via des instructions de valeur.

Pourquoi identifier et établir des valeurs?

Les organisations efficaces identifient et développent une signification claire, concise et partagée des valeurs / croyances, des priorités et de la direction afin que chaque employé comprenne et peut contribuer. Une fois définies, les valeurs ont un impact sur tous les aspects de votre organisation.

Vous devez soutenir et entretenir l'impact de ces déclarations de valeur ou identifier les valeurs auront été un exercice gaspillé. Les employés se sentiront dupés et induits en erreur à moins qu'ils ne voient l'impact sur votre organisation.

Créer un impact à travers les valeurs et les instructions de valeur

Si vous souhaitez les valeurs que vous identifiez et les énoncés de valeur que vous élaborez pour avoir un impact au sein de votre organisation, suivez ces directives:

• Les employés doivent démontrer et modéliser ces valeurs en action dans leurs comportements de travail personnels, leur prise de décision, leur contribution et leur interaction interpersonnelle.
• Les valeurs organisationnelles aident chaque personne à établir des priorités dans sa vie professionnelle quotidienne. Les priorités et les actions doivent être fondées sur les valeurs de l'organisation et modéliser les déclarations de valeur identifiées pour le travail de chaque employé.
• Autoriser les valeurs pour guider chaque décision prise une fois que l'organisation a créé en coopération les valeurs et les déclarations de valeur.
• Structure récompenses et reconnaissance au sein de l'organisation pour reconnaître les personnes dont le travail incarne les valeurs et les déclarations de valeur que l'organisation a identifiées et adoptées.
• Créer des objectifs organisationnels fondés dans les valeurs identifiées. Les employés doivent identifier comment leurs objectifs et leurs actions sont conformes et démontrent quotidiennement les valeurs.
• Reconnaissez l'adoption des valeurs et des comportements dans les commentaires réguliers des performances.
• Embaucher et promouvoir les individus dont les perspectives et les actions sont conformes aux valeurs de l'organisation.

Une culture partagée véritablement à l'échelle de l'organisation et basée sur la valeur résultera de la participation active de tous les membres de l'organisation ainsi que le développement des systèmes et des processus de l'organisation fondés sur les valeurs de l'entreprise.

Valeurs d'échantillonnage

Voici des exemples de valeurs: ambition, compétence, individualité, égalité, intégrité, service, responsabilité, précision, respect, dévouement, diversité, amélioration, plaisir / plaisir, loyauté, crédibilité, honnêteté, innovation, travail d'équipe, excellence, responsabilité, autorisation , qualité, efficacité, dignité, collaboration, gestion, empathie, accomplissement, courage, sagesse, indépendance, sécurité, défi, influence, apprentissage, compassion, convivialité, discipline / ordre, générosité, persistance, optimisme, fiabilité, flexibilité.

La famille, l'église et le professionnalisme ne sont pas des valeurs, bien qu'ils soient des aspects importants de votre vie et méritant votre attention. Si vous définissez ce que vous appréciez à propos de chacun d'eux, alors vous identifiez la valeur fondamentale. Par exemple, la valeur fondamentale cachée dans l'utilisation de la famille des mots peut être des relations étroites; Dans l'église, la spiritualité; Et dans le professionnalisme, démontrant l'intégrité dans tout ce que vous faites.

Exemples d'entreprise d'énoncés de valeur

Les entreprises ont de nombreuses façons de décrire leurs valeurs et leurs déclarations de valeur, notamment la philosophie d'entreprise, les mots à vivre, les principes de leadership, les valeurs ou les principes d'origine et plus.

Peu importe ce qu'une organisation les appelle, les déclarations de valeurs sont enracinées dans les valeurs fondamentales des membres de l'organisation. Ils manifestent en particulier les valeurs fondamentales de leurs dirigeants. Ces échantillons d'énoncés de valeur vous donnent une idée de la profondeur et de l'étendue à partir desquelles les organisations écrivent leurs valeurs. Recherchez en ligne les valeurs et les déclarations de valeur, et vous en trouverez également qui s'étendent sur plusieurs pages.

Les valeurs de Merck: "Pour préserver et améliorer la vie humaine."(Merck)

Chez Merck, "la conduite des entreprises est inséparable de la conduite des employés individuels dans l'exécution de leur travail. Chaque employé de Merck est chargé d'adhérer aux pratiques commerciales qui sont conformes à la lettre et à l'esprit des lois applicables et aux principes éthiques qui reflètent les normes les plus élevées de comportement des entreprises et individuelles…

"Chez Merck, nous nous engageons aux normes les plus élevées d'éthique et d'intégrité. Nous sommes responsables de nos clients, de Merck les employés et de leurs familles, aux environnements que nous habitons et aux sociétés que nous servons dans le monde entier. En déchargeant nos responsabilités, nous ne prenons pas de raccourcis professionnels ou éthiques. Nos interactions avec tous les segments de la société doivent refléter les normes élevées que nous considérons."

Valeurs fondamentales de la famille Zappos: "Au fur et à mesure que nous grandissons en tant qu'entreprise, il est devenu de plus en plus important de définir explicitement les valeurs fondamentales à partir desquelles nous développons notre culture, notre marque et nos stratégies commerciales. Ce sont les dix valeurs fondamentales que nous vivons ":

1. "Livrer wow via le service"
2. "Embrasser et conduire le changement"
3. "Créez du plaisir et un peu bizarrerie"
4. "Soyez aventureux, créatif et ouvert d'esprit"
5. "Poursuivre la croissance et l'apprentissage"
6. "Établir des relations ouvertes et honnêtes avec la communication"
7. "Construisez une équipe positive et un esprit de famille"
8. "Faire plus avec moins"
9. "Soyez passionné et déterminé"
10. "Être humble"

Les valeurs de la famille Zappos sont clairement décrites en détail sur leur site Web et méritent une visite.

Philosophie principale de Google: Google appelle ses valeurs et ses déclarations de valeur sa philosophie, et elles repelttent les composants toutes les quelques années pour s'assurer que les valeurs sont toujours les mêmes.

• "Concentrez-vous sur l'utilisateur, et tout le reste suivra."
• "Il vaut mieux faire une chose vraiment, vraiment bien."
• "Rapide est meilleur que lent."
• "Super n'est pas assez bon."

Plus d'échantillons de valeurs et de déclarations de valeur

Des échantillons de valeurs et de valeurs supplémentaires sont disponibles pour votre examen.

• Les valeurs fondamentales de Microsoft
• Amazone.Principes de leadership du com
• Valeurs fondamentales Marriott

Dans un cadre commercial stratégique pour la planification et le succès de l'organisation, vos stratégies, objectifs et plans d'action s'entrelacent et s'appuient les uns sur les autres pour créer les étapes appropriées pour accomplir votre mission et votre vision.

Les organisations ont besoin de stratégies, d'objectifs et de plans d'action pour casser la mission par le biais de l'organisation et engager les talents de tous les employés. Voici comment les stratégies, les objectifs et les plans d'action s'assemblent pour accomplir votre mission et votre vision.

Que sont les stratégies?

Les stratégies sont les quatre ou cinq approches clés largement définies que l'organisation utilisera pour accomplir sa mission et se diriger vers la vision. Les objectifs et les plans d'action découlent généralement de chaque stratégie.

Un exemple de stratégie consiste à créer l'autonomisation des employés et le travail d'équipe. Un autre consiste à poursuivre un nouveau marché mondial en Asie. Ou pour rationaliser votre système de distribution actuel en utilisant les principes de gestion Lean.

Un département universitaire de développement des ressources humaines a établi plusieurs grandes stratégies de croissance. Il s'agit notamment de devenir la ressource de formation et d'éducation de choix pour tous les employés en offrant un accès à guichet unique à toutes les ressources d'éducation et de formation existantes. De plus, ils ont déterminé les stratégies clés pour étendre leur base de financement et déménager des cours en ligne pour la commodité du client.

Un autre département des ressources humaines a conçu des stratégies pour développer une main-d'œuvre supérieure. Ceux-ci comprenaient l'élimination des mauvais artistes; embaucher de plusieurs choix d'excellents candidats plutôt que de s'installer sur un candidat; Développer la planification de la relève et accroître la formation et les opportunités de formation croisée.

Stratégies d'échantillonnage

«Les efforts de l'Association des ressources humaines des efforts du Grand Détroit (HRAGD) pour faire avancer sa mission comprendront: la promotion de l'échange de membres volontaires, le respect des normes éthiques et professionnelles, la conduite des réunions et des ateliers sur les sujets et les problèmes pertinents des ressources humaines, la communication de notre Objectif et activités à la communauté des affaires plus large, coopération avec la Society for Human Resources Management (SHRM), ainsi que d'autres chapitres professionnels et étudiants SHRM et des organisations de ressources humaines connexes et la participation communautaire de nos membres.

"L'association publie régulièrement des newsletters tout au long de l'année qui couvrent des éléments tels que les faits saillants de la réunion mensuelle, les programmes futurs, les annonces du conseil d'administration, le SHRM et les mises à jour législatives et les nouvelles générales des ressources humaines. En outre, un répertoire d'adhésion et une liste des compétences des membres sont publiés."

FedEx développé ces stratégies commerciales.

"La stratégie d'exploitation FedEx unique fonctionne de manière transparente - et simultanément - à trois niveaux.

• Rivaliser collectivement en se faisant debout en une seule marque dans le monde et en parlant d'une seule voix.
• Opérez indépendamment en se concentrant sur nos réseaux indépendants pour répondre aux besoins distincts des clients.
• Gérer en collaboration en travaillant ensemble pour soutenir des relations fidèles avec nos effectifs, nos clients et nos investisseurs."

Développer des objectifs et des plans d'action

Après avoir développé les stratégies clés, tournez votre attention vers le développement de plusieurs objectifs qui vous permettront d'accomplir chacune de vos stratégies.

Les objectifs devraient atteindre les termes de l'acronyme intelligent traditionnel: spécifique, mesurable, réalisable, réaliste et basé sur le temps.

Par exemple, le groupe HRAGD pourrait envisager de fixer un objectif pour tenir une réunion de chapitre mensuelle. Un autre objectif qui soutient la réalisation de leurs stratégies consiste à planifier un séminaire pertinent trimestriel. Un supplémentaire peut inclure la tenue de dîners informels et des heures de cocktail pour soutenir l'échange de membres volontaires.

Une fois que vous avez activé la réalisation de la stratégie en fixant des objectifs, élaborez des plans d'action pour atteindre chaque objectif. Pour que HRAGD offre un séminaire trimestriel, voici un plan d'action à suivre:

• Établir une coupe transversale de professionnels en tant que comité et se rencontrer pour planifier les séances.
• Déterminer le budget.
• Effectuer une évaluation des besoins des membres HRAGD.
• Sélectionnez des sujets basés sur l'évaluation des besoins des membres.
• Localiser des haut-parleurs exceptionnels.
• Choisissez le conférencier et négocier la durée de l'atelier, la rémunération, le sujet et les objectifs.
• Déterminer l'emplacement et planifier le séminaire.
• Planifier des stratégies publicitaires.

Faire des plans d'action aussi détaillés que nécessaire et intégrer les étapes individuelles dans votre système de planification. Un système de planification efficace, qu'il utilise un logiciel, un iPad ou du papier et un stylo, conservera vos objectifs et vos plans d'action sur la piste et sur la cible.

Vous voulez être l'une des organisations dont les employés comprennent la mission et les objectifs et bénéficie d'un rendement de 29% plus grand sur les autres entreprises? Impliquez autant de personnes que possible pour tracer la feuille de route que nous avons partagée pour développer un cadre stratégique pour votre entreprise.

Exécuté efficacement, vous bénéficierez d'un plus grand retour. Avec votre vision, votre mission, vos valeurs, vos stratégies, vos objectifs et vos plans d'action, vous gagnerez, à la fois personnellement et professionnellement.