Défis et avantages de la gestion de la matrice sur le lieu de travail

La gestion des matrices est couramment utilisée dans les organisations pour partager les employés et les ressources entre les fonctions. Dans un système de gestion de la matrice, une personne a un rapport principal au boss tout en travaillant pour un ou plusieurs managers, généralement sur des projets.

Il existe différents types de styles de gestion de la matrice et différentes méthodes pour surmonter les défis qui les accompagnent. Vous devez savoir s'il est approprié d'utiliser la gestion de la matrice et quel style vous devez utiliser.

Où la gestion de la matrice a du sens

La gestion de la matrice est idéale pour partager les talents et les compétences dans les départements. C'est un système particulièrement pratique lors du développement de nouveaux produits - It permet aux individus de différentes fonctions au sein d'une organisation de travailler sous un chef de projet pour créer quelque chose de nouveau et unique. Cela donne à l'équipe la possibilité de s'appuyer sur divers ensembles de compétences de plusieurs disciplines, renforçant l'équipe du projet. 

C'est un excellent moyen de réduire les coûts car une approche de la matrice des projets est généralement moins coûteuse que la création d'équipes de projet dédiées. La diversité des membres de l'équipe rend l'équipe supérieure à de nombreuses équipes purement fonctionnelles. 

Où la gestion de la matrice n'est pas idéale

Bien qu'il y ait de nombreux avantages potentiels à ce style flexible de structure d'équipe, il y a certaines circonstances où il n'est pas idéal. Ceux-ci inclus:

• Un projet prévu à long terme. Une équipe dédiée avec une affectation permanente peut être optimale
• Situations dans lesquelles les compétences d'un employé sont critiques à une fonction particulière. Le partage de cet individu peut réduire l'efficacité de cette fonction

Variétés de styles de gestion de la matrice

Les types de styles de gestion de la matrice dépendent de la puissance donnée au chef de projet menant l'initiative interfonctionnelle. Il existe trois types de styles d'équipe de projet: la matrice faible, la matrice équilibrée et les équipes de matrice forte.

Le format de la matrice dure est similaire à une équipe dédiée, où les membres de l'équipe ont une ligne de reportage claire au chef de projet. Le chef de projet est le gestionnaire fonctionnel jusqu'à la fin du projet. Généralement, la fonction à laquelle le membre de l'équipe appartient perd cette personne pendant la durée du projet.

Dans le formulaire de matrice équilibrée, les membres de l'équipe se présentent à la fois au chef de projet et au directeur fonctionnel. Sous cette forme, les membres devraient généralement travailler sur le projet et dans leur fonction, tenir les deux gestionnaires informés.

La forme faible de la matrice signifie généralement que le chef de projet doit communiquer avec les gestionnaires fonctionnels de chaque membre respectif de l'équipe. Chaque membre relève de son gestionnaire fonctionnel pour les tâches sur les deux fonctions et le projet auquel ils sont affectés.

Défis avec la gestion de la matrice

Bien qu'il existe de nombreux avantages d'une approche de gestion de la matrice, il y a aussi des défis. Un certain nombre d'entre eux incluent: 

• Le potentiel pour les participants d'être en conflit entre divers managers et priorités
• Confusion de la communication entre et entre les projets et les fonctions
• Perte de clarté sur qui est responsable de l'évaluation des performances
• Aucune détermination sur la responsabilité du coaching et du développement professionnel
• Réduction des capacités individuelles à mesure que les participants s'étendent sur trop d'initiatives
• Réduction de l'efficacité parmi les équipes fonctionnelles qui travaillent ensemble depuis un certain temps
• Perte d'apprentissage organisationnel et d'apprentissage par équipe parce que les individus ne sont impliqués que pendant une courte durée

Pour réduire la confusion, les conflits et la perte de clarté, les responsabilités doivent être définies dans la charte du projet ou convenues par les gestionnaires impliqués.

Les membres affectés à un projet doivent être soigneusement vérifiés pour s'assurer qu'ils sont capables de gérer l'augmentation du volume de travail. Différentes formes de styles de matrice doivent être explorées pour s'assurer que la bonne est choisie pour les capacités des membres de l'équipe et de l'entreprise.

La documentation doit être approfondie et tout au long du projet pour protéger les leçons qui sont apprises et fournir des informations d'évaluation pour les membres de l'équipe.

Clés des employés du succès

Travailler dans un environnement matriciel peut être à la fois gratifiant et frustrant. Votre exposition à différentes initiatives et collègues soutiendra l'apprentissage et le développement des relations. Cependant, il est important qu'un employé travaille dans une matrice pour comprendre l'approche de votre entreprise pour votre évaluation et votre développement. Certaines actions que vous pouvez prendre en tant que membre de l'équipe matricielle sont:

• Résoudre l'identité de votre responsable de rapport principal
• Clarifiez comment l'apport de vos différents gestionnaires de matrice sera capturé et reflété dans votre évaluation des performances 
• Maintenez une boîte de dialogue régulière avec votre gestionnaire de rapport pour les garder au courant de vos progrès et priorités 
• Identifier les priorités conflictuelles et les discussions de courtier entre les différents managers pour clarifier toute confusion
• Prenez l'initiative de proposer ou d'encourager votre responsable à investir dans votre développement professionnel par la formation, l'éducation et le coaching
• Gagnez le soutien de vos gestionnaires de matrice pour ces efforts
• Documenter tout. Tapez une note à vous-même tous les jours concernant les complications et les succès. De cette façon, vous avez une documentation de vos performances et de vos travaux tout au long du projet

Il y a des avantages et des inconvénients à chaque structure et approche de gestion. La gestion de la matrice n'est pas idéale dans toutes les circonstances, et elle peut créer du stress pour les participants où les demandes dépassent le temps et les ressources disponibles.

La gestion de la matrice peut offrir un accès à des connaissances spécialisées sur une base temporaire tout en étant plus rentable que de compter sur des équipes dédiées. Succéder avec la gestion de la matrice nécessite l'implication active et la communication de toutes les parties.