Exemple de CV de service client avec un profil

Il existe de nombreux formats et types de curriculum vitae à utiliser et que vous choisissez peut dépendre d'un certain nombre de facteurs. Le type d'emplois auxquels vous postulez, votre niveau d'expérience et les compétences que vous avez qui vous distinguent du candidat typique influenceront la façon dont vous assemblez votre CV ensemble. Mais pour de nombreux candidats, il peut être utile d'inclure un profil de CV en haut de votre CV.

Cette section décrit de manière concise vos compétences et votre expérience et montre ce qui fait de vous un candidat solide pour un poste particulier. Considérez-le comme un résumé de votre curriculum vitae. 

En savoir plus sur les avantages de l'inclusion de cette section, ainsi que de la façon de l'écrire. De plus, consultez un exemple de curriculum vitae avec un profil pour un travail de service client.

Pourquoi inclure un profil de CV

Parce que le marché du travail est si compétitif, il est important de faire en sorte que chaque contact avec votre employeur potentiel se démarque de manière positive. Le plus souvent, la première impression que vous faites avec le responsable du recru. 

Les gestionnaires d'embauche peuvent avoir besoin d'évaluer des centaines de curriculum vitae pour chaque position ouverte. Naturellement, ils n'ont pas une tonne de temps pour passer à la lecture de chaque CV attentivement. En incluant un profil de CV, vous pouvez attirer leur attention. 

Vous pouvez utiliser cette section pour mettre en évidence les compétences, les expériences et les récompenses qui font de vous le candidat idéal pour le poste.

C'est une belle façon de donner envie aux gestionnaires d'embauche pour en savoir plus sur ce que vous pouvez ajouter à leur entreprise. L'inclusion d'un profil de curriculum vitae peut aider à donner un avantage à votre application, augmentant la probabilité que vous receviez l'appel pour une première entrevue.

Comment rédiger un profil de CV

Si vous êtes vendu sur l'idée d'incorporer cette section, l'étape suivante consiste à rédiger un profil de CV efficace. Suivez ces suggestions: 

• Soyez bref. Votre profil doit être plusieurs phrases à un court paragraphe. Vous n'avez pas besoin de répertorier chaque certification ou paraphrase toute votre expérience. Vous avez le reste de votre CV pour énumérer votre emploi et votre éducation précédents.
• Mettez-le en haut. Placez votre résumé en haut de votre CV, afin que les gestionnaires d'embauche et les intervieweurs le lisent en premier. 
• Personnalisez-le pour le travail à portée de main. Adaptez la section de profil de votre CV aux exigences du poste que vous postulez. Montrez les raisons pour lesquelles vous devez vous éloigner du reste des candidats en tant que candidat le plus intéressant et le plus qualifié. 
• Assurez-vous que c'est lisible. Souvent, la langue utilisée dans les CV est assez formelle. C'est approprié pour le document. Résistez toujours à l'envie de sortir le thésaurus. Écrivez clairement et directement, afin que les gestionnaires d'embauche puissent comprendre ce que vous essayez de transmettre. 
• Considérez la mise en forme. En plus de votre choix de mots, gardez à l'esprit vos décisions de formatage. La taille et le style de la police doivent être lisibles. Les puces peuvent parfois être un moyen utile de permettre aux lecteurs d'absorber facilement le texte. 
• Vends toi. N'oubliez pas que la principale raison d'inclure cette section est de montrer aux employeurs que vous êtes un candidat solide. Soulignez vos compétences et objectifs pertinents. Si possible, quantifier - il est impressionnant d'utiliser des nombres.

Jetez un œil aux exemples de profils de curriculum vitae pour une variété d'industries. 

Utilisez votre lettre de motivation pour élaborer

Si vous incluez une lettre de motivation avec votre CV, vous pouvez expliquer les points de votre profil.

Votre curriculum vitae et votre lettre de motivation devraient se compléter, et l'utilisation d'une section de profil pour attirer l'attention sur vos qualités les plus pertinentes peut aider à améliorer la force de votre lettre de motivation ainsi que votre CV.

CV de service client avec un exemple de profil

Ceci est un exemple de curriculum vitae pour un poste de service client. Ce curriculum vitae comprend également des sections sur l'expérience, l'éducation, les certifications et les langues.

Téléchargez le modèle de curriculum vitae du service client (compatible avec Google Docs et Word en ligne).

CV du service client avec un exemple de profil (version texte)

Demandeur de Linda
555 Maple Dr.Hartford, CT 12345
(555) (555-1212)
linda.demandeur @ e-mail.com

PROFIL

Employé du service à la clientèle bilingue et primé avec de solides compétences en communication écrite et orale. Formé et expérimenté pour résoudre les plaintes des clients et promouvoir la résolution des conflits.

EXPÉRIENCE

Magasin de détail ABC, Hartford, CT
COMMERCIAL (Septembre 2019-présent)

• Fournir un service client positif et individualisé pour des centaines de clients chaque semaine
• Employé du mois nommé trois fois pour une excellente attitude et des compétences en service à la clientèle 

Le restaurant de l'amour, Hartford, CT
HÉBERGER (Septembre 2018-août 2019)

• Invités accueillis et assis, assurant le confort et la satisfaction de chaque invité
• S'est entretenu avec les clients au téléphone pour aider à réserver des réservations et à répondre aux questions, en maintenant toujours une communication claire et positive 

XYZ Middle School,Simsbury, CT
TUTEUR (Novembre 2016-juillet 2018)

• A développé et enseigné les leçons aux élèves de sixième année pour améliorer leurs compétences en communication écrite et verbale
• Tutor de semaine récompensé pour la planification créative des leçons et les compétences de résolution de problèmes 

ÉDUCATION

ABC College, Hartford, CT
Baccalauréat ès arts en administration des affaires, 2018

Certifications

• Premiers soins et certification CPR / AED, mai 2019
• Certification de la médiation et de la résolution des conflits, octobre 2019

Langues

• Couramment l'anglais et l'espagnol

Points clés à retenir

Un profil de CV vous aide à vous démarquer Les gestionnaires d'embauche sont occupés et voient un volume élevé de candidatures. En incluant cette section, vous donnerez aux décideurs les informations importantes au sommet et aidez votre CV à se démarquer.

Gardez-le bref N'écrivez pas un roman! Au lieu de cela, soulignez votre expérience clé, vos réalisations et vos compétences en quelques phrases. Utilisez cette section pour vous vendre dans un langage facile à lire. 

Envisager de personnaliser Votre section de profil sera plus efficace si vous l'adaptez au rôle à portée de main. Passez du temps à examiner la description du poste afin que vous puissiez mettre en évidence vos compétences et vos plus pertinentes dans cette section.