Questions d'entrevue d'emploi chauffeur de livraison

Les conducteurs de livraison peuvent travailler pour presque n'importe quelle industrie. Il est donc important de se préparer à un entretien d'embauche de livraison. Une façon de se préparer est de pratiquer des questions d'entretien d'emploi de livraison courantes.

Les chauffeurs de livraison - ont également appelé Couriers-Can travaille pour de nombreuses types d'entreprises, alors sortez le stéréotype du chauffeur de livraison de pizza hors de votre tête. À titre d'exemple, une banque peut avoir un pick-up de messagerie déposé des chèques et les transporter dans la succursale principale. Les entreprises exigent régulièrement que quelqu'un ramasse et déposait des documents. Les équipes d'équipement médical et les entreprises ont besoin de livraisons faites pour les clients liés à la maison et aux maisons de soins infirmiers. Les magasins de pièces automobiles fournissent souvent des pièces à la mécanique de la ville. Il y a même des conducteurs de livraison prévus pour les besoins de besoin dans l'industrie de la marijuana médicinale.

Si vous n'êtes pas celui qui aime s'asseoir à un bureau toute la journée, vous pouvez profiter du changement constant de paysage que vous obtenez en faisant des livraisons. Même si vous pouvez passer beaucoup de temps seul ou avec un seul partenaire sur la route, vous interagirez toujours avec les clients régulièrement.

Questions sur votre histoire de conduite

Vous entendrez des questions pratiques sur vos antécédents de conduite et vos compétences. Par exemple, on pourrait-il vous demander si vous avez ou non une licence et une assurance, et même si vous avez ou non un véhicule. Vous pourriez également être interrogé sur les accidents de la circulation dans vos histoires de conduite.

• Avez-vous un dossier de conduite propre?
• Avez-vous une assurance automobile?
• Avez-vous déjà été dans un accident de voiture?
• Avez-vous un véhicule que vous pouvez utiliser pour effectuer des livraisons?
• Quelle expérience de conduite et de livraison avez-vous?
• À quel point conduisez-vous dans un rayon de 50 miles de cette zone?
• Ce poste vous obligera à travailler dans toutes les conditions météorologiques telles que la pluie, le froid, la neige, le vent, etc. Serez-vous en mesure de répondre à cette exigence?
• Que feriez-vous si vous vous perdez en conduisant pour nous?
• Que feriez-vous si vous vous présentez dans un accident en conduisant pour nous?
• Comment restez-vous concentré pendant la conduite pendant de longues périodes?
• Dans quelle mesure êtes-vous à l'aise de conduire dans des zones inconnues?
• Comment décririez-vous votre sens de l'orientation?
• Vous considéreriez-vous en forme physiquement? Êtes-vous capable de soulever des quantités modérées de poids?

Questions sur le service client

Vous recevrez également des questions sur le service client car les travaux de livraison nécessitent des contacts avec les clients. Certains d'entre eux pourraient être des questions d'entrevue comportementale, qui sont des questions sur la façon dont vous avez géré diverses situations dans le passé. D'autres pourraient être des questions d'entrevue situationnelles.

Ceux-ci sont similaires aux questions des entretiens comportementaux, en ce qu'ils sont des questions sur différentes expériences de travail. Cependant, les questions d'entrevue situationnelles sont sur la façon dont vous géreriez une situation future liée à votre travail. Par exemple, un intervieweur pourrait vous demander comment vous allez gérer une situation difficile avec un client.

• Comment définissez-vous un excellent service client?
• Décrivez votre expérience de service à la clientèle.
• Décrivez une expérience de service client stressant que vous avez géré dans le passé.
• Que feriez-vous si un client n'était pas satisfait de votre service?
• Un client vous paie avec une facture de 20 dollars, mais vous doit 14 $.67. Combien de changements leur donnez-vous?
• Si votre livraison nécessitait une signature et que le destinataire n'était pas disponible au moment de la livraison, comment géreriez-vous la situation?

Autres types de questions du chauffeur

De nombreuses questions qui vous seront posées seront des questions d'entrevue courantes qui pourraient être posées à n'importe quel emploi, y compris des questions sur vos antécédents d'emploi, vos compétences et vos forces et vos faiblesses.

Enfin, vous recevrez probablement des questions sur l'entreprise spécifique. Alors, assurez-vous de faire des recherches sur l'entreprise avant l'entretien. Ils pourraient vous demander pourquoi vous voulez travailler pour l'entreprise, ou quels de leurs produits vous préférez. 

• Pourquoi êtes-vous intéressé par ce poste?
• Connaissez-vous les produits que nous vendons?
• Lequel de nos produits est votre préféré?
• Pourquoi voulez-vous être travailleur de la livraison?
• Ce travail nécessite des compétences en gestion du temps. Comment gérez-vous votre temps de travail?
• Avez-vous une expérience de travail sans surveillance?
• Décrivez une fois où vous avez bien travaillé dans une équipe.
• À quel point votre horaire est-il flexible? Pourriez-vous travailler le week-end? Nuits?
• Êtes-vous à l'aise avec les chiens et les autres animaux de compagnie que vous pouvez rencontrer tout en faisant des livraisons pour nous?

Conseils pour préparer un entretien d'embauche

Pour vous préparer à votre entretien, assurez-vous de connaître les exigences du travail. Regardez en arrière sur votre CV et réfléchissez à toutes les expériences que vous avez eues qui démontrent votre capacité à répondre à ces exigences. Ensuite, lors de l'entretien, vous pouvez facilement faire apparaître ces exemples lorsque vous répondez aux questions entretiens du comportement et de la situation.

Assurez-vous d'apporter tout matériel dont vous avez besoin pour l'entretien. Ceux-ci peuvent inclure des documents liés à votre assurance automobile, ou à votre permis de conduire, ou une certification pour conduire un véhicule particulier.

Assurez-vous également de rechercher l'entreprise avant l'entretien à fond. Sachez qui sont leurs clients et quels produits vous livrez.

Entraînez-vous à répondre à la liste des questions ci-dessous, et à toute autre question que vous pensez être posée. Plus vous vous entraînez, plus vous serez confiant dans l'interview.

Faites également une liste de questions que vous pourriez avoir pour l'intervieweur. L'employeur potentiel peut avoir des attentes différentes de celle de votre dernier employeur, comme le type de temps que vous devrez livrer, les vacances à laquelle vous devez travailler, ou le type de kilométrage que vous voyagerez quotidiennement. Ne présumez pas que votre nouveau travail de livraison sera comme votre dernier.

En plus des questions d'entrevue spécifiques à l'emploi, on vous pose également des questions plus générales sur les antécédents de l'emploi, l'éducation, les forces, les faiblesses, les réalisations, les objectifs et les plans. Dans cet esprit, allez dans l'interview préparée à faire votre meilleure première impression.