Code vestimentaire pour les salons commerciaux et l'interaction client
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- Noa Pons
Même si vous travaillez dans un environnement de code vestimentaire décontracté ou dans un environnement de travail décontracté, les règles peuvent changer lorsque vous avez pris la route pour votre entreprise avec une mission commerciale.
Que vous exposiez dans un salon, assister à une conférence ou une session de formation ou à visiter un client, le code vestimentaire en vigueur à votre bureau peut changer pour les voyages et rencontrer des clients. Surtout si votre entreprise permet aux employés de s'habiller avec désinvolture pour le travail, c'est généralement un look trop décontracté pour prendre la route.
La norme pour la tenue d'affaires
Au minimum, Business Casual est la norme dans la tenue d'affaires pour les employés qui travaillent dans des salons commerciaux, exposent des conférences et visitent les clients de leur emplacement. (Cela a changé ces dernières années par rapport à l'ancienne norme de tenue formelle. Vérifiez avec les planificateurs de la conférence, le personnel de l'exposition des salons commerciaux ou d'autres personnes en charge des événements. Vous voudrez que vos employés s'intègrent avec la foule.)
Une autre approche pour habiller les affaires décontractées lors d'événements est de demander à chaque membre de l'équipe exposante de porter la même chemise logo de l'entreprise et la même couleur de pantalon ou de pantalon. Cela a l'avantage d'aider les clients à savoir immédiatement qui est disponible pour les aider et présente une image professionnelle et une apparence à la foule.
Code vestimentaire pour les interactions de salon
Votre cadre de bureau peut être des jeans décontractés et des t-shirts car les clients ne visitent pas. Cependant, lorsque vous voyagez pour voir des clients, exposer ou assister à des salons et représenter l'entreprise dans le monde des affaires, une tenue différente est nécessaire. Dans la plupart des situations, vous devrez porter des vêtements professionnels.
La robe décontractée d'entreprise est la norme minimale qui doit être observée lorsque vous représentez l'entreprise ou interagissez avec les clients ou les clients potentiels. Ce type de code vestimentaire comprend des costumes d'affaires ou une combinaison de pantalons bien correspondants, de chemises à col et de blazer. Les femmes peuvent porter une robe à la longueur du genou ou une jupe et une combinaison supérieure. De plus, certains clients religieux peuvent interdire aux femmes de porter des pantalons ou peuvent nécessiter une couverture à la tête dans certaines situations. Les deux devraient porter des chaussures modérées.
Rappelez-vous lors des conférences et des salons du commerce que vous pouvez vous tenir debout ou marcher sur de longues distances. Dans certaines situations, les appartements sont recommandés. De plus, de nombreuses entreprises organiseront une heure de bonne heure ou d'autres rassemblements pour les participants. Si vous y assistez, vous aurez peut-être besoin d'une tenue légèrement plus format comme une robe de cocktail et des liens ou des papiers pour hommes.
N'oubliez pas de porter un sac soigné et utilisable de taille modérément avec vous. De cette façon, vous avez un endroit où vous pouvez placer des cartes de visite ou d'autres informations que vous recevez.
Habiller pour le lieu d'affaires du client
Avant de visiter un client ou un client potentiel, vérifiez le code vestimentaire accepté dans son organisation et correspondez à votre tenue. Bien que votre lieu de travail d'entreprise puisse s'habiller avec désinvolture ou en vêtements décontractés, les lieux de travail diffèrent à travers le pays et par l'industrie.
Par exemple, la norme dans les services financiers, les banques, les cabinets d'avocats et le conseil en gestion est probablement officiel. Vous voudrez au minimum de porter un manteau de sport, une belle robe ou un costume si vous travaillez dans ces champs.
S'habiller pour les clients mondiaux
Ceci est particulièrement important lorsque vous voyagez dans le monde en représentant l'entreprise, car les douanes et les habillements dans d'autres pays peuvent différer de ceux observés aux États-Unis. S'habiller de la même manière que le client ou le client que vous visitez permet de créer la relation que vous souhaitez favoriser avec le client pour répondre aux besoins de votre entreprise. Certains clients religieux peuvent interdire aux femmes de porter un pantalon ou peuvent nécessiter une couverture de tête dans certaines situations.
Représentant l'entreprise lors d'événements communautaires
De plus, certains événements communautaires, lorsque vous représentez l'entreprise, pourraient nécessiter une robe formelle. Ces événements pourraient inclure la Chambre de commerce et d'autres réunions de développement civique ou commercial, déjeuners et dîners. Prenez votre point à d'autres employés qui ont assisté et être attentif à l'événement. Certes, si vous êtes conférencier lors d'un événement commercial, pensez à porter une robe formelle.
Enfin, dans les occasions où un client ou un partenaire commercial visite le bureau, les groupes d'employés avec lesquels le visiteur interagit devrait respecter les normes occasionnelles des entreprises.
Conclusion
Aucun code vestimentaire ne peut couvrir toutes les éventualités afin que les employés doivent exercer une certaine quantité de jugement dans leur choix de vêtements à porter lorsqu'ils voyagent et visitent les clients. Si vous ressentez une incertitude sur les vêtements acceptables pour le travail, veuillez demander à votre superviseur ou à votre personnel de ressources humaines. Vos contacts chez le client sont une autre source d'informations sur les vêtements d'entreprise.
Si les vêtements ne respectent pas ces normes, telles que déterminées par le superviseur et le personnel des ressources humaines de l'employé, l'employé sera invité à ne pas porter l'article inapproprié à un salon ou à un emplacement client. Lors d'une deuxième infraction, vous voudrez peut-être demander à l'employé de quitter l'événement.
Si le problème persiste, vous devez utiliser des mesures disciplinaires. Cela devrait commencer par l'employé recevant un avertissement verbal pour la première infraction. Toutes les autres politiques sur l'utilisation du temps personnel s'appliquera.
Des mesures disciplinaires progressistes seront appliquées, jusqu'à et y compris la résiliation à l'emploi, si les violations du code vestimentaire se poursuivent après que l'employé ait été conseillé.
Enfin, si l'emploi principal de l'employé exige qu'il visite avec les clients et assiste et interagisse aux salons commerciaux, la résiliation à l'emploi peut devenir votre seule option. Vous ne voulez pas utiliser une personne qui ne représente pas votre entreprise comme vous voulez que votre entreprise soit représentée. Votre image doit être importante pour vous - c'est à vos clients.
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