Vendeurs eBay; Une mauvaise utilisation des fournitures USPS peut entraîner des clients en colère et des amendes

Pour de nombreux vendeurs eBay, une entreprise eBay à domicile est leur première expérience avec toute entreprise à domicile. Ils peuvent ne pas réaliser toutes les nuances et légalités impliquées dans une entreprise à domicile telles que les implications fiscales ou les problèmes de responsabilité pour la vente de produits rappelés ou défectueux.

Un domaine que les vendeurs plus récents se méprisnt souvent est l'utilisation des fournitures de courrier USPS lors de l'expédition. Il y a plusieurs idées fausses sur les fournitures gratuites de courrier USPS, et tous les vendeurs devraient faire leur diligence raisonnable pour comprendre comment ces fournitures gratuites sont utilisées. L'utilisation abusive des fournitures USPS peut entraîner des amendes du U.S. gouvernement, ainsi que des clients eBay malheureux et de mauvaises commentaires.

Supplies de courrier prioritaire USPS

Les fournitures de courrier prioritaire USPS sont exemptes du bureau de poste. Ces fournitures sont marquées du logo USPS et du libellé du "courrier prioritaire" et ne peuvent être utilisés que pour le service d'expédition de courrier prioritaire payé. Une mauvaise utilisation continue peut conduire le bureau de poste à facturer à tout le monde pour ces fournitures à l'avenir.

L'avis de non-responsabilité sur chaque boîte aux lettres et enveloppe prioritaire indique: 

"Cet emballage est la propriété du service postal des États-Unis et est prévu uniquement pour une utilisation pour envoyer des expéditions de courrier prioritaires. Une mauvaise utilisation peut être une violation de la loi fédérale. Cet emballage n'est pas pour la revente."

Tourner les boîtes à l'envers

Oh intelligents vendeurs ebay, vous n'êtes pas aussi intelligent que vous le pensez. Cela dure depuis des années, où les vendeurs eBay pensent pouvoir déjouer le bureau de poste en rendant les fournitures de courrier prioritaires gratuites afin que la marque de messagerie prioritaire et le logo USPS ne se montrent pas.

Le bureau de poste a commencé à tamponner l'intérieur de ses boîtes gratuites et de ses enveloppes Tyvek avec la marque Priority Mail afin que si la boîte est retournée, elle est toujours très évidente ce qui a été fait. D'innombrables vendeurs disent encore aux autres d'utiliser cette stratégie pour expédier des articles de première classe, de sélection de colis ou d'international de première classe sans avoir à payer pour leur propre emballage.

Obtenez les bonnes fournitures dont vous avez besoin pour commencer. Si l'argent est serré, il existe plusieurs façons d'obtenir des livraisons de livraison gratuites autour de votre propre communauté. Vous devriez également vérifier la rentabilité de vos articles à vendre et vous assurer que vous vendez des marchandises qui ont suffisamment de profit pour couvrir les coûts des fournitures d'expédition ainsi que pour vous faire un profit équitable.

Utilisation d'enveloppes USPS comme matériau d'emballage

Une autre utilisation abusive courante des fournitures USPS consiste à utiliser les enveloppes pour l'emballage des matériaux. Par exemple, un vendeur peut envelopper un petit article cassant et léger dans une enveloppe rembourrée de marque par courrier à taux plat, puis mettez-le dans un sac en polypropylène simple et à faible coût et expédiez l'article en utilisant le service de messagerie de premier classement.

Utiliser des enveloppes à taux plat de priorité ou des enveloppes de Tyvek par courrier prioritaire comme dunnage ou du matériel d'emballage pour les plus grands articles dans les boîtes est interdite par l'USPS. Commander en vrac ou prendre des fournitures au bureau de poste dans le but de les utiliser comme matériel d'emballage n'est pas non plus autorisé. Ce type de comportement contraire à l'éthique est coûteux pour l'USPS et contribuera à qu'ils devaient facturer les fournitures de courrier prioritaires à un moment donné dans le futur.

Modification des boîtes à taux plat

Les boîtes "Frankensteining" sont une pratique courante et sont autorisées lors de l'utilisation d'une boîte à taux non plafond. Par exemple, dites que vous expédiez une lampe et que la lampe est trop grande pour tenir dans l'une des boîtes aux lettres prioritaires.

Si vous expédiez la lampe en utilisant le niveau de service de courrier prioritaire, vous pouvez prendre plusieurs boîtes aux lettres prioritaires 8x8x12 et les "télescoper", ou les façonner ensemble pour faire une longue boîte tubulaire. Ce processus est complètement légal USPS. Tout simplement pas avec des boîtes à tarif plat. Pourquoi? Parce que les frais d'expédition de courrier prioritaires sont calculés en utilisant du poids, et les prix à taux forfaitaire ont déjà été calculés pour chaque boîte à taux forfaitaire de taille spécifique.

La même situation s'applique aux envoyes à taux plat rembourré et en carton. L'article doit s'adapter complètement à l'intérieur et le mailer doit se fermer tout seul sans bande supplémentaire. 

Couvrant les boîtes aux lettres prioritaires avec du papier 

C'est un autre grand non-non. En fait, couvrir une boîte en papier n'est pas une bonne idée pour tout service d'expédition car le papier peut être pris dans les machines de traitement pendant le transit et déchirés. Le forfait se terminera dans le cimetière de forfait non livrable et ne peut pas être rendu au vendeur ou livré à l'acheteur car il n'y a plus d'informations sur le colis.

Quant aux fournitures de courrier prioritaire, les recouvrir de papier est une tentative flagrante de contourner le paiement des frais pour le courrier prioritaire. Ne le fais pas.

Amendes, clients malheureux et expédition de mauvaise qualité

L'USPS peut évaluer une amende pour les clients qui abutent les fournitures de courrier prioritaire, et cela est clairement indiqué dans la clause de non-responsabilité sur les fournitures. Donc, peut-être que vous ne serez pas pris lorsque votre article mal emballé est abandonné par la poste ou repris par le facteur, mais l'acheteur pourrait payer le prix.

Lorsque les fournitures de courrier prioritaires sont mal utilisées, l'article peut être livré au client avec des frais de port dû. L'acheteur recevra un avis pour récupérer le colis à son bureau de poste, et ils seront facturés des frais pour les frais de port qui ont été mis à niveau vers le service de courrier prioritaire en raison des fournitures utilisées.

En prenant ce raccourci pour essayer d'économiser quelques centimes, les vendeurs dérangent les acheteurs avec un voyage au bureau de poste et obligeant l'acheteur à payer un supplément pour obtenir son article. C'est un moyen très efficace d'obtenir des commentaires négatifs des clients et de faibles notes sur votre compte eBay. 

Obtenez les fournitures dont vous avez besoin à l'avance lorsque vous vendez sur eBay. Déterminez quels types de boîtes et de matériaux d'emballage sont nécessaires lors de l'énumération de l'article et prenez des dispositions pour les acheter. Être préparé est une partie importante de la réussite d'un entrepreneur.