Programme d'expédition mondiale d'Ebay

eBay dessert un public mondial de plus de 180 millions d'utilisateurs, avec un milliard d'annonces actives de 25 millions de vendeurs. Plus de la moitié des revenus de vente générés chaque année proviennent de 60 millions d'acheteurs en dehors des États-Unis. Les vendeurs eBay avisés sont impatients de se connecter avec ces acheteurs. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles faire des affaires à l'international est tout aussi attrayante pour les acheteurs et les vendeurs.

• Les biens de consommation américains communs ne sont pas disponibles dans de nombreux autres pays. Les consommateurs du monde entier viennent sur eBay pour trouver les produits qu'ils souhaitent.
• Les clients internationaux ont une affinité pour les produits américains. Cela inclut les Américains vivant à l'étranger qui veulent commander des choses à la maison.
• eBay et PayPal gèrent toutes les traductions linguistiques et les conversions de devises pour vous. Lors de la vente à un client international, la procédure de paiement et d'expédition est pratiquement la même que la vente à un client américain.
• Lorsque vous effectuez des enchères, l'ajout de clients internationaux au pool d'enchères augmente de façon exponentielle le nombre de soumissionnaires, le nombre d'offres et le prix de vente final. La présence de clients internationaux aidera à augmenter le prix de vente final, même s'ils ne gagnent pas l'article aux enchères.
• Les clients internationaux achètent des articles d'occasion. Ils reconnaissent la qualité et comprennent que les articles de haute qualité sont durables et tiennent leur valeur. L'offre de biens de consommation peut être un problème dans leur pays d'origine; Par conséquent, ils se tournent vers eBay.
• Les clients internationaux achètent souvent plus d'un article à la fois auprès du même vendeur pour profiter des réductions d'expédition.

Pour donner aux vendeurs l'occasion de puiser sur le marché mondial, eBay a introduit le programme d'expédition mondial en 2013. Le programme était une tentative de rationalisation du processus d'expédition international pour les vendeurs qui ne connaissaient pas comment expédier à l'international ou avaient peur des risques. GSP simplifie la vente d'un article à un acheteur international. 

L'avantage de l'utilisation du programme d'expédition mondial

Le plus grand avantage du programme d'expédition mondial est qu'il est gratuit, simple et simple. Toutes les listes éligibles pour les vendeurs qui se qualifient sont automatiquement incluses dans le programme d'expédition mondial. Les articles sont répertoriés comme d'habitude, et lorsqu'un acheteur fait un achat, le vendeur expédie l'article à un centre d'expédition américain.

De là, les experts internationaux d'expédition gèrent le processus d'expédition et de douane et de gérer la livraison de l'article à l'acheteur. Cela semble assez simple, juste? Pour le nouveau vendeur, c'est. Cependant, le programme a plusieurs défauts notables. Selon eBay, d'autres avantages pour les vendeurs comprennent:

Si un article est perdu ou rompu pendant l'expédition internationale, les cas de garantie de rétroaction eBay seront résolus en votre faveur, et les normes de performance de votre vendeur ne seront pas affectées

Lorsque vous fournissez une livraison intérieure gratuite au centre d'expédition, vous recevrez automatiquement 5 étoiles pour les frais d'expédition dans votre cote de vendeur détaillée
Si vous facturez l'expédition domestique au centre d'expédition mais recevez une note inférieure à 5 étoiles pour les frais d'expédition, il ne comptera pas contre les normes de performance de votre vendeur

Vous recevrez automatiquement 5 étoiles pour le temps d'expédition dans votre cote de vendeur détaillée lorsque vous expédier avec le même jour ouvrable ou 1 jour ouvrable, télécharger des informations de suivi dans un jour ouvrable suivant le paiement et livrer l'article au centre d'expédition américain au sein de 4 jours ouvrables

Toute rétroaction négative ou neutre qui peut être attribuée au programme d'expédition mondial de la manipulation des articles pendant le transport international sera supprimé.

Les inconvénients de l'utilisation du programme d'expédition mondial d'Ebay

Tout ce qui est expédié dans le GSP est envoyé USPS Priority International Mail. Le prix le plus bas pour un forfait international est d'environ 35 $. Expédition de tout la même classe rationalise le processus pour eBay, mais ce n'est pas le meilleur prix pour le client international.

Considérez un pull de 10 onces expédié au Canada par le courrier international de première classe coûte environ 15 $ avant la remise d'expédition eBay. Le même pull expédié Priority International via GSP coûte 35 $.

eBay utilise probablement Priority International car il est livré avec l'assurance. Aucun package ne peut être suivi en dehors des États-Unis via USPS. Cependant, si un colis est perdu ou mal dirigé, une réclamation d'assurance peut être déposée et le vendeur remboursé afin qu'il puisse rembourser à l'acheteur. 

Un autre inconvénient du programme d'expédition mondial d'Ebay est les frais de douane. Chaque pays a ses propres règles pour facturer des frais de douane pour les articles dans le pays. Plutôt que de rechercher tous les articles expédiés des États-Unis et dans un autre pays, eBay facture des frais de douane à plat sur tous les articles. Plusieurs fois, les frais de douane ne sont pas requis.

Dans la tentative d'eBay de rationaliser le processus, eBay facture des frais de douane sur tous les articles expédiés. Les clients internationaux ont commenté les blogs, les babillards électroniques et les groupes Facebook que le GSP d'Ebay fait des articles environ trois fois plus cher qu'un vendeur. Les clients internationaux recherchent souvent des vendeurs qui n'utilisent pas le GSP parce que l'expédition est tellement moins chère.

Un autre inconvénient potentiel est que votre forfait peut être ouvert au centre d'expédition et inspecté. Parfois, les représentants du GSP Center peuvent ne pas reconditionner l'article aussi bien que vous. Ou, s'il y a plusieurs pièces ou pièces à l'intérieur d'une boîte, elles peuvent être perdues ou mal placées, et que le client ne recevra pas la commande pendant que vous l'avez expédiée.

Une alternative au programme d'expédition mondiale

Pour attirer plus de clients internationaux, facturer des frais d'expédition inférieurs et éliminer les frais de douane, de nombreux vendeurs choisissent d'expédier directement. Ce processus n'est pas non plus compliqué, mais il y a des choses importantes à garder à l'esprit si vous sélectionnez cette option. 

• Vérifiez la liste des restrictions USPS et comprenez ce qui peut et ne peut pas être expédié dans différents pays. Le Pérou et le Brésil ne peuvent pas accepter les vêtements d'occasion, l'Australie ne peut pas accepter la literie d'occasion et l'Italie a de nombreuses restrictions, y compris le cuir, les bijoux, tout ce qui fait des poils d'animaux et des jouets en bois. 
• Les articles pesant moins de 4 livres peuvent être expédiés en première classe internationale. C'est un énorme économiseur d'argent. GSP n'offre actuellement pas cette classe de courrier pour économiser de l'argent de l'acheteur.
• Lorsque vous proposez de la première classe International (FCI), vous pouvez acheter une assurance à partir d'un service tiers, comme WorldPost ou ShipSurance. Ce n'est pas le suivi mais l'assurance. Si l'expédition directe avec FCI et l'utilisation de l'une de ces compagnies d'assurance tierces, assurez-vous de vous proposer uniquement des expédies dans les pays que l'assurance couvre.

Vous pouvez mettre à la fois le GSP et la livraison internationale directe sur vos listes eBay. Laissez le client choisir! Le GSP peut être justifié avec des articles plus chers ou de gros articles qui deviendraient prioritaires de toute façon. Gardez simplement votre client à l'esprit lors de la configuration des options d'expédition.