Ecommerce Business Intelligence Le vrai différenciateur

Il semble d'une évidence lorsque vous voyez le terme Business Intelligence (BI) qu'il est essentiel au succès dans le commerce électronique, même si vous n'avez pas la moindre idée de ce que cela signifie. Bien sûr, vous pouvez disséquer la phrase assez facilement, mais cela vous laisse avec une vague paire de pièces. En termes simples, Business Intelligence est des informations utiles pour prendre des décisions importantes dans votre entreprise.

La plupart des affaires se concentrent sur des informations concernant vos clients ou vos concurrents. Cependant, Business Intelligence s'étend à tous les domaines d'activité, tant que les informations sont suffisamment importantes pour avoir un impact sur vos décisions.

Le rôle de l'ordinateur dans l'intelligence d'affaires pour le commerce électronique

L'avènement du PC, d'Internet et, finalement, du commerce électronique, a apporté une révolution en intelligence commerciale. Cependant, il s'est également avéré être une épée à double tranchant. Le volume d'informations que nous pouvons rassembler maintenant est écrasant pour toute équipe humaine pour suivre, analyser correctement et utiliser efficacement. Il y a tellement d'informations qu'elle devient ingérable.

Beaucoup d'informations sont disponibles à faible coût ou, mieux encore, gratuitement. Je suppose que nous savions tous que ça allait de cette façon, mais nous n'avons probablement pas prévu que cela viendrait si rapidement. Nous avons maintenant besoin d'ordinateurs pour analyser notre intelligence commerciale pour nous.

Heureusement, les ordinateurs peuvent aller plus loin que une simple analyse rudimentaire. Avec le bon système d'affaires, vous pouvez demander au logiciel de décider quand réorganiser les actions au bon moment afin de ne pas manquer exactement de ce dont vous avez besoin, sur la base d'une analyse des tendances marketing saisonnières.

Le référencement n'est pas une intelligence commerciale pour le commerce électronique

Quelles entreprises assails aujourd'hui, c'est la surcharge d'informations. Ce qui est pire, c'est que beaucoup impliqués dans le commerce électronique sont ivres avec du référencement. Ils exagèrent l'importance du référencement et négligent la vraie viande de l'intelligence d'affaires. Il est vrai que dans votre campagne de référencement, SEO Business Intelligence est importante. Mais dans le cours normal des affaires, le référencement joue un petit rôle dans la grande image du commerce électronique.

Les seules entreprises qui passent tout leur temps à penser au référencement et à réussir sont les entreprises qui offrent des services de référencement. Vous devez dépasser le SEO pour démarrer votre entreprise.

Quelles questions répondent aux affaires de l'intelligence d'affaires?

Pour apprécier pleinement l'importance et le pouvoir de l'intelligence d'affaires, voici une liste de questions auxquelles il vous aide à répondre. Une fois que vous avez parcouru cette liste, vous vous rendrez compte que Business Intelligence est une nécessité absolue pour le commerce électronique.

Questions liées à la efficacité de la publicité

• Quelle source de publicité tire la quantité maximale de trafic? Quelle publicité génère le plus de ventes? Quelle créativité publicitaire convertit le mieux?

Questions liées à l'efficacité de la navigation

• Quels éléments de navigation sont les personnes qui utilisent le plus? Qu'utilisent-ils le moins? Ce qui fait que les visiteurs se déplacent en rond? Atteignent-ils leur page souhaitée lors de l'utilisation de la zone de recherche?

Questions liées à la fidélité

• Ce que les clients achètent à plusieurs reprises? D'où viennent ces clients? Comment atteignent-ils leurs produits souhaités? Combien d'entre eux répondent aux expéditeurs et à d'autres formes de communication marketing?

Questions liées à l'efficacité du plan marketing

• Comment les prix sont-ils sensibles aux prix? Ce que les affiliés envoient dans le meilleur trafic?

Questions liées au référencement

• Ce que les clés envoient le meilleur trafic? Quelles stratégies conduisent au plus grand succès SEO?

Questions liées au marketing social

• Les sites sociaux vous envoient-ils du trafic? Ce qui fonctionne dans vos efforts sur les réseaux sociaux, et ce qui n'est pas? Pouvez-vous générer un retour sur investissement à partir des médias sociaux?

Questions liées à la stratégie par clic par clic

• Quels mots clés sont la meilleure conversion? Vos efforts d'optimisation PPC sont-ils des fruits?

Derniers mots

En tant que professionnel du commerce électronique, n'aimeriez-vous pas connaître les réponses aux questions énumérées ci-dessus? Toute votre stratégie serait créée, validée et modifiée en fonction de Business Intelligence. Tant qu'ils sont abordables, vous devriez obtenir les meilleurs outils d'intelligence commerciale pour votre entreprise de commerce électronique.