Préparation des employés à s'engager à changer

Vos employés sont-ils prêts à changer? Les employés sont plus susceptibles de soutenir le changement s'ils sont prêts à apporter des modifications. Cela signifie qu'ils croient aux changements, ont le temps et l'énergie pour investir dans les changements, et votre organisation en dehors de votre département ou groupe de travail est prête à soutenir les changements.

Par exemple, un PDG a envoyé un e-mail en demandant ce que son personnel exécutif pensait de démarrer un processus d'amélioration continue en utilisant des équipes de travail. La réponse immédiate de plusieurs personnes qui ont une expérience du monde réel avec les équipes et l'amélioration continue était que l'organisation n'était pas prête à adopter un tel processus.

Ils ont raison. L'entreprise était en train de faire la transition d'une exécution ou d'un mode de fonctionnement tactique à celui qui est stratégique. Cette transition prenait toute l'énergie disponible. de ses employés et de l'équipe senior.

Évaluez la préparation de vos employés

Vous pouvez évaluer la préparation de votre organisation pour participer au changement. Des instruments sont disponibles pour vous aider à évaluer leur préparation, ainsi que les informations qualitatives ou d'observation du personnel et des consultants internes ou externes.

Vous voudrez répondre à des questions comme celles-ci:

• Quel est le niveau de confiance au sein de votre organisation?
• Les gens se sentent-ils généralement positifs à propos de leur environnement de travail?
• Avez-vous des antécédents de transparence et de communication ouverte?
• Partagez-vous des informations financières avec les employés et leur faites-vous confiance pour maintenir sa confidentialité?
• Votre culture organisationnelle favorise-t-elle les relations interpersonnelles positives qui sont basées sur le respect et la perception de l'égalité?
• Votre culture organisationnelle tourne-t-elle autour des besoins de vos clients?
• Vos cadres supérieurs sont-ils profondément déterminés à apporter les changements que vous désirez?

Ces facteurs ont un impact énorme sur l'acceptation et la volonté de changer par les gens. Si vous pouvez commencer à construire cet environnement positif et favorable avant le changement, vous avez une excellente longueur d'avance sur la mise en œuvre du changement. L'engagement et le soutien de vos employés sont essentiels lorsque le changement fonctionne.

L'obtention de l'engagement des employés envers les modifications fait toute la différence lorsque le changement est introduit dans une organisation.

Engagement des employés

Un nouveau manager a demandé un jour comment elle devait faire pour que son personnel admette des changements qu'elle voulait apporter dans l'exploitation de leur département. Elle a été informée que cela dépendait de la façon dont elle voulait passer son temps.

Dans la gestion des changements, vous devez passer du temps avec les employés. Le temps est passé sur le front-end en informant le personnel et en gagnant l'engagement du personnel envers les changements. Alternativement, elle pourrait passer son temps à prendre en charge et à systématiser les changements à l'arrière après la mise en œuvre des changements. 

Tout manager va devoir passer du temps. Il n'y a aucun moyen de contourner cet investissement. Mais, c'est beaucoup plus amusant et motivant lorsque le directeur passe le temps à aider ses employés à se préparer à s'engager dans le changement. Avec leur engagement, le changement avance en avant plus rapidement et d'une manière que vous n'avez jamais imaginée lorsque vous avez commencé à apporter des changements.

En effet, si les membres du personnel réagissaient défavorablement au changement, si le directeur n'a pas obtenu son soutien et son engagement, elle pourrait même faire saboter ses idées et / ou une position ouverte ou deux à remplir. Les employés votent avec leur cœur et avec leurs pieds. Les employés quittent le plus souvent les gestionnaires inefficaces, pas leurs emplois.

Au minimum, sans leur engagement, son personnel subirait un manque de motivation et des sentiments de mécontentement.

Le gestionnaire de cet exemple a choisi le premier chemin, mais tous les managers ne font pas. Vous devez reconnaître que si vous voulez un engagement entièrement de vos employés à tout changement, vous devez les impliquer. Les employés que vous attendez de mettre en œuvre le changement doivent être impliqués dans la création du changement.

Cela ne signifie pas qu'ils ont fixé l'objectif ultime par consensus, mais vous devez les impliquer de manière significative pour définir l'image de ce que vous voulez atteindre de l'autre côté du changement. Vous devez également les impliquer dans les détails de la façon d'y arriver.

Si vous souhaitez favoriser l'engagement des employés à changer dans un environnement dans lequel les employés sont prêts à changer, vous devez impliquer les employés. Ils ont besoin de vous aider:

• Concevoir les changements,
• Mettre en œuvre les modifications,
• Évaluer l'efficacité des changements et
• Déterminez les ajustements aux modifications nécessaires pour créer une amélioration continue continue.

Les employés ne soutiendront jamais de tout cœur un changement qu'ils n'étaient pas impliqués dans la création. Faites confiance et croyez-le. Vous devrez toujours faire face à un certain degré de résistance aux employés pour changer.