Éthique dans l'achat du matériel et des services

Bien que les gens aiment penser que les personnes qui déterminent les contrats et les accords d'achat sont justes et éthiques, certains accepteront la coercition qui pourrait affecter l'attribution de contrats qui valent des milliers de dollars à ceux qui valent des millions de dollars. Les pratiques contraires à l'éthique peuvent prendre de nombreuses formes. Du mensonge flagrant à ne pas divulguer les informations nécessaires aux homologues d'entreprise.

Les médias rapportent souvent des cas de corruption et de pratiques commerciales contraires à l'éthique qui impliquent l'achat de matériaux ou de services dans presque tous les pays du monde. Par exemple, le Tribune de Dhaka a déclaré un cas où un acheteur européen a réclamé la faillite, seulement pour acheter une plus grande participation dans ses propres actions. L'acheteur a ensuite exigé que les fabricants au Bangladesh expédient le produit précédemment commandé à un prix qui était considérablement inférieur au prix initialement convenu. Les fabricants ont dû accepter ou perdre la vente et faire face à des pertes substantielles.

Normes d'achat éthiques

Chaque entreprise tiendra ses employés à une norme d'achat qui est mise en place avec des processus, des méthodes et des règles pour s'assurer que le processus d'approvisionnement est aussi équitable que possible.

Cependant, l'achat de matériaux et de services est un processus qui implique l'interaction du personnel d'achat et des fournisseurs potentiels, ce qui conduit à des relations personnelles et à des contacts.

Un professionnel des achats appellera naturellement un fournisseur dont ils ont une connaissance personnelle avant qu'ils ne appellent à froid d'autres fournisseurs potentiels. La relation entre une entreprise et ses fournisseurs est développée sur une période et basée sur des relations personnelles.

Cependant, le professionnel de l'achat est lié à son employeur pour vérifier le meilleur produit ou service au meilleur coût, de la manière la plus timide. Des normes d'achat sont en place pour garantir que les besoins de l'entreprise sont avant tout dans toute négociation avec des fournisseurs potentiels.

Les premières normes éthiques pour les professionnels de l'achat ont été publiées par l'Association of Achat Management en 1929.

Actions des fournisseurs

Bien que nous nous attendions à ce que les professionnels de l'achat soient aussi éthiques que humainement possibles, la plupart des entreprises ont un service des ventes dont le travail consiste à vendre votre produit, et cela peut signifier avoir des contacts avec des employés de clients potentiels, qui pourraient être des achats ou du personnel non achetant.

Ces équipes de vente auront des budgets pour promouvoir des produits avec des souvenirs publicitaires, tels que des stylos, des calendriers, des journaux intimes, etc., ou des cadeaux plus tangibles tels que des déjeuners.

Dans certaines études sur l'achat, il a été constaté que presque tous les professionnels de l'achat acceptent quelque chose de vendeurs, même s'il est aussi petit qu'un article de papeterie.

Bien que la majorité des entreprises exigeront des employés d'achat et de non-achat pour signer et respecter une politique d'éthique, les petites entreprises sont moins susceptibles d'avoir ou de respecter un code d'éthique. L'échec des petites entreprises est élevé et il est essentiel pour les entreprises de gagner des affaires, et cela peut se faire au détriment de l'éthique.

Employés non-achat

Les grandes entreprises insistent pour acheter des professionnels et respecter les codes d'éthique, il ne s'agit pas nécessairement de pour le personnel non acheteur. Dans de nombreuses entreprises, l'achat est autorisé par les chefs de département ou même le personnel de ligne qui contourne complètement le service des achats.

Cela signifie que les services commerciaux des fournisseurs peuvent cibler le personnel non-achat pour obtenir des ventes lorsqu'ils ont peut-être été rejetés par le service des achats. Le service des achats ne voit jamais une grande partie de ces achats voyous car il est payé pour le centre de coûts d'un service ou des chèques réduits par le service comptable.

Les achats voyous comportent deux inconvénients majeurs pour une entreprise. Premièrement, les dépenses ne sont jamais canalisées par le service d'achat, il n'y a donc aucun moyen de savoir si l'acheteur a obtenu le meilleur prix pour l'article. Deuxièmement, l'acheteur peut avoir été indûment influencé pour effectuer l'achat; Peut-être par des cadeaux, des relations personnelles ou même un conflit d'intérêts.

Les achats voyous peuvent représenter plus de cinquante pour cent des dépenses globales d'une entreprise pendant un an. Si les employés non achetés sont limités à des achats mineurs ou même zéro, la société serait convaincue que les achats ont été effectués de manière éthique et que le meilleur produit a été sélectionné en fonction du prix, de la qualité et du délai de livraison.

Résumé

Les professionnels de l'achat sont un atout pour toute entreprise. Ils peuvent économiser une entreprise des milliers sinon des millions de dollars par an. La façon dont ils achètent des articles est essentiel au succès d'une entreprise, et un code d'éthique strict garantit que tous les fournisseurs potentiels sont traités de manière égale.