Comment être un bon manager
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- Lou Pons
Être en charge peut être exaltant, frustrant et stimulant - parfois tout dans l'espace d'une seule heure. Mais que vous soyez un propriétaire de petite entreprise ou que vous travailliez en tant que gestionnaire pour quelqu'un d'autre, être celui en charge est toujours occupé. Il est naturellement tentant de couper certains coins afin que vous puissiez intégrer davantage à votre horaire chargé.
Mais fais attention. Raser certains coins pour gagner du temps peut gouger votre réputation et saper vos bons efforts de gestion.
Lorsque la tentation survient, atteignez cette liste de choses que vous ne devez pas faire pour gagner du temps, peu importe ce que vous ressentez du temps.
Pour être un bon manager, jamais:
Sauter le petit-déjeuner
Je sais je sais. Quand il s'agit d'économiser du temps, sauter le petit déjeuner est naturel. Et qui n'est pas pressé de commencer sa journée? Mais sauter le petit déjeuner est une mauvaise décision qui vous rendra grincheux, affamé et enclin à faire d'autres mauvais choix tout au long de la journée. Si vous voulez être un bon manager, le petit déjeuner est un must.
Donner un mauvais exemple
Lorsque vous êtes en charge, vous êtes dans une position de leadership, que vous souhaitiez l'être ou non, ce qui signifie que les gens vous chercheront des indices sur ce qu'il faut penser et comment vous comporter - que vous le voudrez ou pas. Donc, si par exemple, vous venez souvent au bureau tard, vos employés supposeront que c'est acceptable dans une certaine mesure. Alors n'essayez pas d'économiser du temps en faisant (ou ne faisant pas) quelque chose qui donne un mauvais exemple.
Ne répond pas aux e-mails de quelqu'un dans un délai raisonnable
Je parle d'e-mail légitime, bien sûr, pas du spam quand je dis ça. Mais ne pas répondre à un e-mail légitime est une habitude de gain de temps, pas une habitude de gagner du temps. Si vous avez pris la peine de l'ouvrir et de le lire et que vous avez l'intention d'y répondre, tout ce que vous faites en fermant le message est de faire plus de travail par vous-même car vous devrez rouvrir et relire le message avant de répondre.
Qu'est-ce qu'un délai raisonnable? Dans les trois jours ouvrables. Si cela est problématique pour vous, n'oubliez pas qu'il n'y a rien de mal à un e-mail de reconnaissance qui permet au destinataire de savoir que vous avez reçu son message et répondra plus en détail.
Négliger de louer quelqu'un pour de bonnes performances.
La louange est l'un des outils de gestion les plus précieux dont nous disposons. Éloger le travail des gens fournit une reconnaissance et une motivation non seulement à l'individu recevant les éloges, mais favorise un climat de respect.
Mais généralement, peut-être parce que les gestionnaires sont orientés vers la résolution de problèmes ou parce que notre culture encourage la critique plutôt que la louange, la louange est sous-utilisée. Si vous voulez être un bon manager, cherchez des opportunités pour louer votre personnel. Cela vous fera gagner du temps à long terme parce que les employés plus heureux qui se sentent valorisés créent moins de problèmes sur la route.
Ne pas prendre la peine de demander les commentaires des autres
Si vous ne vous embêtez pas à écouter ou à consulter d'autres personnes, vous limitez gravement votre capacité à être un bon manager. D'une part, vous fermez le flux d'informations et les idées qui sont essentielles à prendre les bonnes décisions. D'autre part, les personnes que vous gérez peuvent vous considérer comme un leader autocratique, «contrôler, autoritaire et dictatorial."
Ne pas prendre la peine de demander les commentaires des autres est invitant car il est donc plus rapide que l'alternative. Mais une bonne gestion demande à la recherche et à la récepteur des idées des autres aussi.
Ne pas expliquer ou montrer comment faire quelque chose quand quelqu'un a demandé de l'aide.
Nous savons tous mieux. Mais dans le but de gagner du temps, il est tellement plus facile d'ignorer la demande de quelqu'un et de leur dire que vous les montrerez ou y répondrez plus tard. Le problème, bien sûr, est que plus tard ne vient jamais. Les questions qui ne répondent pas ne font pas gagner du temps; Ils le gaspillent.
Facilitez la gestion de votre emploi en profitant du moment enseignable et en répondant à la question ou en faisant la démonstration quand il apparaît - ou, si ce n'est pas possible, de planifier un moment définitif pour le faire.
Ne pas prendre la peine de former correctement le personnel
Il y a une raison simple de ne jamais essayer de gagner du temps en ne formant pas correctement votre personnel; Le personnel non formé vous coûte de l'argent. Les gens qui ne savent pas comment effectuer une tâche correctement ou où les choses sont ou quoi dire ou faire dans cette situation ou cette situation vont faire des erreurs.
Et puis, pour couronner les choses, en tant que manager, vous allez avoir encore plus d'incendie à éteindre et à passer encore plus de temps à faire face à quelque chose qui n'aurait jamais dû se produire en premier lieu. Pour être un bon manager, commencez à former du personnel dès leur arrivée - et continuez à le faire.
Repousser les documents
Je sais. C'est aggravant. C'est ennuyant. Il enlève du temps que vous pourriez faire quelque chose qui fait de l'argent. Et tant de choses semblent complètement inutiles. Mais c'est une autre de ces situations où gagner du temps maintenant vous coûtera plus de temps plus tard lorsque un morceau de papier que vous auriez dû remplir se perd, ou une échéance sera manquée. Prenez-le à un pilote de longue date, passez-vous avec et sauvez-vous un futur chagrin.
Ne pas prendre la peine de suivre votre industrie
Qu'est-ce qui arrive aux propriétaires et gestionnaires de petites entreprises qui ne prennent pas la peine de suivre les choses qui se produisent dans leurs industries? D'autres propriétaires d'entreprises, clients et promotions possibles les passent par.
Alors n'essayez pas d'économiser du temps en ne lisant pas des revues commerciales ou en ne participant pas aux fonctions liées à votre entreprise. Vous devez être conscient des tendances et des technologies actuelles dans votre domaine de l'effort pour bien gérer (et éviter de ressembler à un idiot pour ceux qui sont au courant).
Passer la buck
Umm… qui à? En tant que propriétaire de petite entreprise ou directeur employé, vous êtes celui vers lequel il est passé, pas le passeur. Bien sûr, une version mise à jour de "The Check's in the Mail" peut économiser un visage et vous acheter un peu de temps dans une crise immédiate, mais personne ne va vraiment le croire. Le temps que vous avez économisé en procelant une excuse peut vous coûter un client ou un client.
Gagner du temps vraiment la chose importante?
Sentir un besoin d'économiser du temps est naturel; Nous semblons tous déterminés à entasser de plus en plus d'activités dans des vies déjà occupées tandis que des demandes croissantes sont faites sur nous. Mais si votre travail consiste à gérer les autres, il est important de résister à essayer de gagner du temps d'une manière qui diminuera vos compétences en gestion.
Si vous suivez les conseils sur la façon d'être un bon gestionnaire présenté dans cet article, vous serez en bonne voie d'être le type de propriétaire ou de gestionnaire d'entreprise pour lequel les employés aiment travailler - et c'est plus important que de gagner du temps, n'est pas 't?
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