Comment créer une politique de code vestimentaire de vente au détail

Pour certains points de vente au détail, un code vestimentaire a du sens. Les employés en uniforme semblent plus professionnels, et ils sont plus faciles à dire en dehors des autres acheteurs quand quelqu'un cherche de l'aide.

Cela dit, si vous envisagez de mettre en œuvre une politique vestimentaire, vous pouvez respecter une certaine résistance de vos employés, qui considèrent parfois un code vestimentaire comme une invasion de leur droit à l'expression personnelle. Ou, vous pouvez constater que cela interfère avec leur capacité à faire leur travail. Donc, avant de mettre en place une politique, considérez quelques conseils pour maximiser les chances de succès tout en minimisant les effets négatifs possibles.

9 conseils pour créer un code vestimentaire de vente au détail

Lorsque vous introduisez un code vestimentaire, le type et le style de vêtements sont vraiment importants, vous devez donc prendre en considération certaines choses avant de dépenser beaucoup d'argent en uniformes. Voici neuf exigences de base pour votre code vestimentaire:

Il doit être confortable

La principale plainte des employés concerne le confort de l'uniforme. Bien sûr, certains se plaignent simplement du confort alors que ce qu'ils veulent vraiment, c'est que l'idée disparaît, mais la plupart expriment une véritable préoccupation. Dans le commerce de détail, il y a beaucoup de mouvements: les employés soulèvent des boîtes, des étagères en stockage, en déplacement des articles et en transportant des marchandises pour les clients. Votre uniforme doit être accommodant à la vie professionnelle de l'employé.

Ça doit être unisexe

Tout uniforme que vous choisissez devrait travailler pour les hommes et les femmes. Les polos sont un choix commun, mais certains styles sont parfois plus beaux sur un sexe que l'autre, vous devrez donc choisir soigneusement un style. Un uniforme mal approprié affectera la confiance de vos employés et donc leurs performances de travail.

Il doit répondre aux besoins religieux, handicapés ou médicaux

Certains types de vêtements peuvent interférer avec les croyances religieuses d'un individu ou le handicap d'un employé ou la condition médicale. Les détaillants sont autorisés à établir une règle qu'ils souhaitent en ce qui concerne le code vestimentaire tant que la politique n'est pas discriminatoire et permet l'accommodement pour les considérations susmentionnées conformément à la loi. Il est préférable de gérer votre politique devant un avocat pour éviter de tomber en suspens de la loi.

Il ne doit pas se concentrer sur quelques employés

Il peut y avoir des moments où vous êtes tenté d'écrire une politique de code vestimentaire juste à cause de ces employés qui vous rendent fou avec leur apparence et leur apparence. Cependant, il y a de fortes chances que vos autres employés verront à travers cela et deviendront irrité par le changement (et avec leurs collègues), ce qui a changé de moral. Essayez de résoudre ce problème via d'autres avenues plutôt qu'un code vestimentaire à l'échelle de l'entreprise.

Ça ne doit pas être strict

Les détaillants peuvent faire une erreur en faisant une politique de code vestimentaire trop stricte. Plus il est strict, plus il est difficile de mettre en œuvre. Au lieu de cela, créez une politique avec des directives relativement faciles à suivre pour vos employés tout en maintenant un look professionnel. Par exemple, de nombreuses entreprises de vente au détail permettent à leurs employés de porter un jean, mais ils peuvent imposer des restrictions sur le style des jeans-trous, des patchs, des paillettes ou des modèles délavés.

Il doit être spécifique

Évitez les termes vagues comme "Business Casual" lors de la définition de votre code vestimentaire, qui est ouvert à l'interprétation et pourrait conduire à des désaccords entre vous et votre personnel. Fournissez des directives spécifiques sur ce que vous attendez et notez-le dans un manuel qui est facilement accessible à tous.

Il doit inclure des exemples

La meilleure façon d'aider vos employés à comprendre quel type de robe vous aimeriez voir est de partager des exemples. Incluez des photos dans votre politique de code vestimentaire écrit afin qu'il n'y ait pas de mauvaise communication ni de mauvaise interprétation.

Il peut inclure le toilettage

Un uniforme peut être plus que la chemise ou les chaussures - il peut également aborder les cheveux, le maquillage, les tatouages, etc. Il est normal de limiter les tatouages ​​et les piercings dans certains environnements de vente au détail, tout en étant plus indulgent dans d'autres où ce type d'expression personnelle ajoute à l'ambiance du magasin. Épeler ces choses dans votre code vestimentaire clairement.

Il peut être coûteux

Pensez à long terme sur les avantages de votre entreprise d'un code vestimentaire par rapport à combien cela coûtera. Par exemple, si vous fournissez une chemise en uniforme avec un nom brodé au-dessus de la poche de chaque chemise, ils peuvent avoir fière allure, mais comme les employés partent, vous êtes coincé avec des chemises qui ne peuvent pas être portées par d'autres travailleurs. Au lieu de cela, vous pourriez broder le nom sur un patch à la place afin que le patch puisse être supprimé et la chemise réutilisée.

Comment mettre en œuvre une nouvelle politique vestimentaire 

La partie la plus importante d'une transition en douceur vers un nouveau code vestimentaire est de s'assurer que tout le monde est là-dessus, des employés aux clients.

Impliquent les employés dans le processus

Chaque fois que vous vous asseyez pour établir la nouvelle politique du code vestimentaire, demandez à vos employés de participer à la création. Cela réduira la résistance au changement et cela vous aidera à découvrir des nids de poule potentiels sur la voie de la mise en œuvre.

Par exemple, si les propriétaires veulent que les employés portent des tabliers avec des sangles en cuir mais que les employés le trouvent encombrants et inconfortables, vous devrez peut-être supprimer l'idée car cela interférerait avec la capacité de l'employé à faire le travail. Si vous aviez demandé, les employés auraient pu vous dire que les tabliers ne fonctionneraient pas et que vous auriez pu économiser beaucoup d'argent.

Impliquent les clients dans le processus

Votre travail le plus important est de créer une bonne expérience client dans le magasin, alors invitez certains de vos meilleurs clients à vous donner leur avis. Vous serez étonné de voir à quel point cela fonctionnera pour vous. Certes, parfois vous obtenez des suggestions de mur des clients "trop ​​utiles", mais le fait qu'ils soient inclus établit un lien avec vous et eux et le mot se propagera. Vous pouvez également constater que cela crée un buzz qui accroît l'intérêt des clients dans votre magasin.

Expliquez le pourquoi avant le quoi

Lorsque vous êtes prêt à déployer cette nouvelle politique, prenez le temps de partager le "pourquoi" avant de leur dire quel sera le nouveau code vestimentaire. Vous ne voulez pas que cela nuise à la performance des employés, et ils méritent de savoir de toute façon. Personne n'aime les grands changements surprenants - en particulier les employés de la vente au détail.

Autres choses à considérer

Il y a quelques autres choses à garder à l'esprit sur votre code vestimentaire. Par exemple, si vous fournissez un uniforme, ayez des règles sur la prise en charge et le maintien de l'uniforme. De plus, si vous n'avez pas de règles sur la façon dont l'uniforme est usé, vos employés peuvent faire des choses que vous n'approuvez pas comme avoir leurs chemises non cueillies ou enrouler les manches. Enfin, les employés exonérés peuvent avoir des règles distinctes dans votre état des travailleurs non exonérés en fonction des lois, c'est donc une bonne idée de consulter un avocat avant de finaliser une politique.