Comment exprimer la déception envers votre patron

De temps en temps, nous traitons tous de la déception au travail. Ça arrive juste. Un responsable du recrutement peut choisir le mauvais candidat pour combler une vacance, un sponsor du projet peut soudainement obtenir un soutien et un collègue peut vous poignarder à l'arrière.

L'une des caractéristiques d'un employé retenu est la capacité de gérer ces situations avec le professionnalisme. Un écueil potentiel dans le traitement de la déception consiste à exprimer de manière appropriée vos sentiments à ceux qui sont au-dessus de vous dans la hiérarchie organisationnelle. Pour éviter une erreur limitant la carrière dans ce domaine, suivez ces conseils pour exprimer leur déception à votre patron.

Assurez-vous de comprendre votre déception

Dans n'importe quel lieu de travail, certaines choses évoquent des émotions fortes. Dites que quelqu'un d'autre prenne le crédit pour votre travail et s'en tire avec. Peu importe la ligne de travail dans laquelle vous vous trouvez, c'est une action très offensive et exige une réponse en temps opportun.

Si vous êtes déçu du lieu de travail, prenez un peu de temps pour comprendre ce que vous ressentez et pourquoi vous vous sentez de cette façon. Avez-vous tous les faits? Les faits soutiennent-ils vos opinions? Pour en revenir à l'exemple ci-dessus, êtes-vous certain que l'autre personne a pris le crédit? Comment savez-vous que c'est ce qui s'est passé? Quels sont les facteurs en jeu, affectant éventuellement la situation?

Ne laissez pas vos émotions devancer vos faits. Comprendre ce qui se passe et comment cela affecte votre attitude.

Exprimez-vous clairement

Les mots sont puissants. Le langage précis est important et cette importance est amplifiée lorsque la conversation est difficile comme lorsqu'un employé doit exprimer sa déception envers son superviseur.

Lorsque vous exprimez la déception, faites attention aux mots que vous choisissez. Évitez de blâmer involontairement quelqu'un pour quelque chose qu'il n'a pas fait. Par exemple, ne blâmez pas votre patron d'avoir fait quelque chose qui est requis par la politique organisationnelle. Si votre patron est tenu de documenter un problème de performance, vous acceptez officiellement un problème, n'insinuez pas votre patron est en faute pour le problème de documentation dans votre fichier personnel.

La conversation doit rester concentrée. Ne dérive pas d'une plainte à une autre sans faire explicitement. Lorsque la conversation dérive, peu de choses sont résolues, et s'il y a des remèdes convenus, ils peuvent ne pas aborder les bons sujets.

Sachez ce que vous voulez

Être déçu se résume à vos attentes, ne pas être rencontré. Tu pensais qu'une chose aurait dû arriver, mais ce n'est pas le cas, et quelque chose d'autre l'a fait.

Lorsque vous entrez dans la conversation avec votre patron au sujet de la déception, sachez ce que vous voulez sortir de la conversation. Voulez-vous être entendu et faire prendre cette opinion dans les décisions futures? Voulez-vous un remède pour le mal que vous avez subi? Voulez-vous un renversement de toute décision a conduit à votre déception?

Savoir ce que vous voulez vous aide à encadrer et à diriger la conversation. Cela peut sembler manipulateur, mais ce n'est pas le cas si vous n'avez pas l'intention d'être manipulateur. Vous avez probablement un ensemble de points logiques que vous souhaitez décrire séquentiellement pour configurer ce que vous voulez arriver. Il n'y a rien de mal à décrire comment vous voulez que la rencontre se joue.

Garde l'esprit ouvert

Vous pouvez entrer dans la conversation en sachant exactement ce que vous voulez arriver pendant et après la conversation, mais gardez l'esprit ouvert. En raison de leur position organisationnelle, votre patron peut avoir un aperçu de votre problème que vous ne possédez pas. Les idées avec lesquelles vous avez participé à la conversation peuvent être rendues sans objet ou inefficaces par les nouvelles informations que votre patron apporte à la conversation.

Être ouvert aux solutions, aux alternatives et aux compromis. Les idées que votre patron apporte à la table peut être bien meilleure que la vôtre.

Être prêt aux conséquences de la parole

Dans les organisations en bonne santé, les personnes qui expriment leurs préoccupations sont respectueuses sont appréciées pour contester le statu quo. Ils réduisent la probabilité de pensée de groupe et de stagnation. Dans les organisations malsaines, les personnes qui s'expriment sont considérées comme des opposants et des obstacles au progrès. Sachez quel type d'organisation est le vôtre.

Si vous travaillez dans une organisation malsaine, réfléchissez attentivement à la question de savoir si les conséquences potentielles de la prise de parole valent tout ce qui pourrait être gagné dans la conversation. Certains combats ne valent pas la peine d'être choisis si vous savez que vous allez perdre.

Si vous travaillez dans une organisation saine, suivez les conseils ici. Votre patron essaiera vraiment de comprendre vos opinions et cherchera la meilleure résolution pour tout le monde.