Comment générer des prospects dans votre petite entreprise
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- Jeanne Colin
De nombreux propriétaires de petites entreprises qui réussissent cherchent continuellement à étendre leur clientèle et à développer leur entreprise. La croissance des entreprises peut être un processus difficile et à long terme, cependant. L'un des éléments fondamentaux de la croissance d'une entreprise est d'avoir accès à un flux constant de prospects. Une piste est une personne ou une entreprise si vous avez une entreprise qui vend à d'autres entreprises (B2B), qui s'intéresse aux produits ou services que vous vendez.
Voici quelques conseils pour créer un système qui vous aidera à identifier les prospects de vente dans votre petite entreprise et - avec la bonne concentration et les bons efforts - les transformer en clients.
1. Identifiez votre public cible
La première étape de la génération de leads est d'identifier votre public cible. Vous ne pouvez pas atteindre avec succès et vendre à votre client idéal si vous ne savez pas exactement qui c'est. Il est donc important de rechercher votre public et de trouver une image claire de qui ils sont, où ils vivent, ce qu'ils aiment faire, combien d'argent ils gagnent, à quoi ressemblent leur style de vie et leur personnalité, etc.
Si vous n'en avez pas déjà, vous devriez également créer un plan marketing complet dans le cadre de cette étape.
2. Choisissez judicieusement vos méthodes promotionnelles
Afin de générer des prospects, vous avez besoin d'un plan promotionnel qui mettra vos produits et services devant les membres de votre public cible. Il existe plusieurs façons de promouvoir votre entreprise, et encore une fois, vous voudrez utiliser votre plan marketing pour identifier les méthodes les plus efficaces pour votre entreprise.
Certaines idées de marketing incluent un site Web d'information, un blog, les médias sociaux, les discours, les événements de l'industrie, les références clients actuelles, la publicité Pay Per Click (PPC) et la publicité traditionnelle.
3. Créer un entonnoir de vente
Une fois que vous savez qui vous ciblez et avez déterminé la meilleure façon de les atteindre, vous devez avoir un plan pour collecter les informations de contact. La première partie du processus consiste à canaliser toutes les perspectives vers un formulaire ou une page de destination standard qui les encourage à partager leurs coordonnées, généralement en échange d'un cadeau gratuit, d'un coupon, d'un échantillon ou d'une autre incitation à valeur ajoutée.
À ce stade, il est essentiel d'avoir une base de données de gestion de la relation client (CRM) qui vous aidera à suivre les clients potentiels à travers le processus.
4. Utilisez une newsletter par e-mail pour établir des relations
Maintenant que vous êtes en contact avec les prospects, il est temps de cultiver ces relations afin que vous puissiez les retirer de la phase principale par une vente (et finalement une vente répétée!). L'une des meilleures façons de créer une communication cohérente avec vos prospects est une newsletter par e-mail.
Pendant que vous planifiez votre plan de marketing par e-mail, assurez-vous que vous connaissez et suivez les réglementations qui font partie de la loi sur le canapé-spam.
5. Tirer parti des médias sociaux pour se connecter et s'engager
Les médias sociaux offrent un certain nombre d'opportunités aux petites entreprises pour créer des conversations avec des clients potentiels et générer de nouveaux prospects. Vous pouvez créer une page Facebook, un profil Twitter, une page d'entreprise LinkedIn, un compte Pinterest ou une chaîne YouTube pour attirer et engager votre public, puis les entourer dans votre processus pour devenir des prospects.
De plus, une fois que vous avez des pistes dans le système, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour leur parler et en savoir plus sur ce dont ils ont besoin et veulent. Plus un client a un client plus positif avec votre entreprise au fil du temps, plus il sera susceptible de faire confiance à votre marque et finalement acheter chez vous.
La génération de leads doit être considérée comme un processus à long terme et continu. Si vous obtenez un système efficace en place en utilisant les conseils de leads de vente ci-dessus, vous pouvez rationaliser le processus de génération de leads et augmenter vos opportunités de croissance de l'entreprise.