Comment obtenir des clients pour votre entreprise de services
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- Dr Pierre Bertrand
Comment obtenir des clients est la grande question de la perturbation du sommeil pour quiconque envisage de démarrer une entreprise axée sur le service. Notre secteur de l'industrie peut être "chaud" et nos références et compétences personnelles superbes, mais aucune de ces choses ne garantit que les clients nous appellent, nous envoient constamment des SMS ou en envoyant des demandes de travail.
Au lieu de vous asseoir et en espérant que certains se présenteront, vous devez être proactif, sortir et obtenir les clients dont vous avez besoin.
Comment obtenir des clients
1) Trouvez des clients via votre lieu de travail.
D'innombrables petites entreprises ont été lancées par des professionnels qui ont) qui sont passés des employés d'une entreprise à des entrepreneurs ou b) ont trouvé un client digne ou deux et s'enfuir avec eux pour former leur propre entreprise.
Donc, si vous êtes actuellement professionnel, vous voudrez peut-être explorer un ou les deux de ces scénarios. Si vous envisagez de devenir entrepreneur, assurez-vous que vous êtes clair sur les différences entre un entrepreneur et un employé d'un point de vue fiscal.
2) Trouvez des clients par le biais d'organisations d'entreprise.
Surtout pour les gens qui commencent simplement une entreprise axée sur le service, c'est mon numéro un de conseils sur la façon d'obtenir des clients; Rejoignez et participez aux organisations commerciales et sociales. Vous allez prendre plus d'affaires de cette façon que par n'importe quelle autre méthode, sauf peut-être des références une fois que vous serez connu.
N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas du nombre d'organisations auxquelles vous appartenez; Il s'agit de ce que vous faites au sein des organisations auxquelles vous appartenez et comment les autres membres vous perçoivent. Alors ne vous précipitez pas et ne vous joignez pas à dix groupes et attendez-vous à des appels de nouveaux clients à affluer; Choisissez quelques-uns uniquement et participez à leur travail librement et pleinement. Et être patient; Les gens ont besoin de vous connaître avant de commencer à envoyer des travaux à votre manière.
3) Dites à vos amis et à votre famille que vous aimeriez plus de clients.
Si vous avez la chance de beaucoup d'amis et de famille qui sont toujours dans votre coin et prêts à aider s'ils le peuvent, laissez-les. Parlez-leur de ce que vous faites et que vous cherchez des clients - et assurez-vous de leur dire exactement à quoi ressembleraient ces clients idéaux.
Même si votre famille et vos amis ne peuvent pas utiliser vos services eux-mêmes, vous aurez au moins une équipe de dépistage fiable qui continuera à faire passer le mot sur votre entreprise.
4) Annoncez les clients.
La publicité traditionnelle, comme ces 17 idées publicitaires pour les petites entreprises, fonctionne toujours très bien pour les petites entreprises.
Il est tout aussi important maintenant que chaque petite entreprise ait un site Web, si ce n'est pour aucune autre raison que le fait que tant de gens utilisent maintenant leurs téléphones, tablettes, etc. Pour rechercher des entreprises proches d'eux et / ou rechercher des adresses sur le Web. Les jours de l'annuaire téléphonique, comme ceux de la cabine téléphonique, sont terminés.
Pour cette même raison, il est important d'obtenir toute la force des répertoires Internet qui fonctionnent pour vous. Effectuez une recherche de votre entreprise dans n'importe quel moteur de recherche et assurez-vous que votre annonce est complète et exacte dans toutes les listes de répertoires locaux que vous pouvez trouver.
5) Obtenez des clients grâce à vos activités personnelles.
Toutes les choses que vous et votre famille faites sont des opportunités de trouver des clients. Prenez le temps de converser avec les autres parents lorsque vous emmenez vos enfants au football ou en danse. Soyez amical quand vous êtes au gymnase. Essayez de connaître d'autres personnes et d'apprendre quels sont leurs intérêts et leurs préoccupations.
N'oubliez pas que lorsque vous êtes dans une entreprise axée sur les services, vous êtes votre entreprise et que vous soyez dans une épicerie ou un pub, votre entreprise est toujours exposée. Il paie à Pak votre image d'entreprise explique comment être le genre de personne que les autres vont vouloir faire des affaires.
6) Obtenez des clients via des références.
Quand quelqu'un vous appelle et dit: "Je me demande si vous pouviez __________________ parce que _________________ m'a dit que vous aviez fait un si bon travail", c'est un moment magique et parfait. J'espère que cela vous arrivera plusieurs fois au cours de votre entreprise; C'est vraiment le moyen le meilleur et le plus simple d'obtenir des clients.
Malheureusement, ce n'est que quelque chose qui peut arriver une fois que vous avez déjà au moins certains clients.
Mais vous pouvez au moins accélérer le train de parrainage et obtenir plus de références que vous n'auriez obtenu autrement. Lisez comment demander des références pour voir comment.
7) Obtenez des clients via les médias sociaux.
La meilleure utilisation des médias sociaux pour trouver des clients est de voir bien informé et utile. Historiquement, LinkedIn est le réseau social conçu pour que les professionnels se connectent les uns aux autres. Il est facile de trouver des groupes liés à votre industrie et / ou à vos intérêts professionnels auxquels vous pouvez y participer.
Mais cela ne signifie pas qu'il ne sert à rien de participer à d'autres réseaux sociaux. En fait, certaines plateformes sociales pourraient être plus adaptées à votre entreprise que d'autres. Un professeur de yoga, par exemple, pourrait trouver Pinterest ou Instagram plus approprié. Comment créer un plan de médias sociaux, explique comment dire quels médias sociaux sont le mieux adaptés à votre entreprise.
Encore une fois, tout comme avec les groupes réels, la participation réfléchie est la clé pour amener les gens à vouloir faire affaire avec vous; Vous voulez vous engager avec votre public.
Comment obtenir des clients: deux choses à retenir
Deux points de clôture:
Premièrement, la chose la plus importante pour trouver des clients est votre état d'esprit. Vous devez réaliser que chaque endroit où vous allez est une chance de trouver des clients et d'agir en conséquence.
Vous n'avez pas besoin d'être arrogant ou odieux; Vous avez juste besoin d'être amical, ouvert et conscient lorsque vous avez une opportunité. Comment dire aux clients potentiels ce que vous faites peut être utile si vous n'êtes pas à l'aise de parler à des étrangers de votre entreprise.
Deuxièmement, aucune de ce qui précède n'est instantanée. Obtenir de nouveaux clients est un processus et combien de temps vous devez travailler au processus varie. Mais savoir où chercher et comment amener les clients à regarder vous.
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