Comment démarrer un programme de mentorat
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- Lou Pons
Les managers demandent souvent aux candidats à l'emploi ce qu'ils se voient faire en cinq ans. Mais, si vous ne vous demandez pas: «Comment notre organisation va-t-elle aider ces gens à y arriver?«Vous ne faites pas votre part dans la croissance des compétences de vos employés. Les bons candidats veulent progresser et améliorer leur travail, vous devez donc faire un programme de mentorat dans les opérations normales de votre entreprise.
Comment démarrer un programme de mentorat? La tentation est d'attribuer des mentors et des mentorés et de partir. Fini. Le programme de mentorat est démarré. Mais c'est une manière inefficace. Cela ne fonctionnera que si les mentors le font fonctionner, et que les personnes âgées sont occupées et peuvent vous en vouloir dans un programme de mentorat.
Au lieu de cela, utilisez ces idées pour augmenter la probabilité que vous développez un programme de mentorat positif et contribuant.
Définir le mentorat de vos employés
Vous ne pouvez pas demander aux gens de participer à un programme qu'ils ne comprennent pas. Que se passe-t-il lorsqu'un employé est un mentor? Ce qui est attendu des mentorés, les employés qui travaillent avec un mentor? Quels sont les objectifs du programme de mentorat?
Les réponses à ces questions dépendent de la nature de votre entreprise et des personnes impliquées. Vous voudrez peut-être que votre programme de mentorat prépare les employés à des emplois spécifiques à l'avenir. Dans ce cas, vous voudrez un programme établi qui définit ce que vous voulez que les gens apprennent et comment les mentors doivent interagir.
Vous voudrez peut-être un programme où les mentors aident directement les employés à atteindre leurs propres objectifs, que cela les emmène dans l'échelle de l'entreprise ou de la porte. Vous pouvez penser que ce dernier programme est une perte de temps parce que vous ne préparez pas les employés aux besoins de votre entreprise, mais en fait, vous pouvez constater que c'est utile.
Vos employés sauront que vous les soutenez et les respectez. Cela les rendra plus heureux et plus satisfaits de leurs emplois actuels. De plus, ils verront que c'est bien pour être honnête. En conséquence, si leurs talents et leurs compétences commencent à aller dans une direction différente, vous le saurez et retenir peut-être des employés que vous auriez autrement perdu.
Choisissez vos mentors
Bien qu'il soit tentant de dire: «Tous ceux qui ont le titre de poste de réalisateur ou supérieur sont maintenant un mentor», ce n'est pas le meilleur itinéraire. Tout d'abord, tout le monde ne veut pas devenir mentor et forcer un cadre supérieur à mentor est contre-efficace et injuste pour le mentoré. Personne n'aime avoir à travailler et écouter un cadre supérieur qui en veut à un mentorat assigné.
Au lieu de cela, vous voulez encourager les bénévoles, et vous ne voudrez peut-être pas limiter le programme de mentorat aux personnes de haut niveau.
Alors qu'une personne âgée est nécessaire pour aider un gestionnaire intermédiaire à grandir et à se développer, ce même manager intermédiaire est un choix positif pour aider un nouvel analyste à grandir et à développer. Vous voulez des gens qui sont enthousiastes à propos du programme de mentorat.
Oui, vous devrez peut-être faire un peu convaincant, mais lorsque vous commencez votre programme de mentorat, vous voulez qu'il réussisse. Si vous avez un premier tour réussi, alors d'autres personnes voudront participer à des tours ultérieurs.
Choisissez vos mentorés
Encore une fois, vous voulez des bénévoles, mais vous pouvez avoir plus de bénévoles que vous avez besoin ou pouvez accueillir. Vous devrez donc décider comment vous allez prioriser les employés. Au début, vous souhaiterez peut-être limiter les participants au programme à des personnes déjà très bien évaluées, ou aux personnes dans un seul département.
Cependant, vous décidez d'approcher la sélection des mentorés est bien, tant que vous prenez des décisions équitables et transparentes. Assurez-vous que votre groupe ne favorise pas des groupes particuliers. Un programme de mentorat uniquement des femmes ou un peuple du peuple peut se reproduire des lois fédérales sur la discrimination.
Définissez vos règles pour le programme de mentorat
À quelle fréquence les mentors et les mentorés devraient-ils se rencontrer?
Une fois par mois? Plus? Encore une fois, cela dépend de vos objectifs, de vos besoins et des besoins de la paire individuelle. Une personne qui voyage beaucoup aura plus de difficulté à s'engager avec les dates et les heures que quelqu'un qui travaille un calendrier de 9h00 à 5h00.
Comment allez-vous gérer la confidentialité?
Dans une bonne relation mentor / mentoré, la paire se fait confiance et le mentoré peut venir au mentor avec des questions et des préoccupations concernant leur travail. Les mentors comprennent que ces conversations sont en toute confiance. Si un mentoré dit: «Je suis vraiment aux prises avec X», le mentor devrait l'aider avec cette compétence plutôt que d'envoyer un e-mail qui dit: «Emily n'est pas capable de faire X."
Deux exceptions à la confidentialité existent. L'un est des facteurs qui affectent le programme de mentorat que les deux parties conviennent doivent être partagés. Le second est des questions qui violent la politique de la loi ou de l'entreprise. Si un mentoré dit: «Mon patron me harcèle sexuellement», le mentor doit s'assurer que le mentoré rapporte le problème ou elle doit le signaler elle-même.
En raison de la relation hiérarchique entre le mentor / mentoré, une fois que le mentor connaît le comportement illégal, l'entreprise devient responsable si elle ne le signale pas à la personne appropriée et suit les directives de l'entreprise.
Qu'en est-il des problèmes liés à #MeToo?
Les principaux médias rapportent que les hommes hésitent à encadrer les femmes, en particulier les femmes plus jeunes, de peur des accusations non fondées. Vous pouvez faire exploser leurs préoccupations, mais cette approche ignore les inquiétudes légitimes. Vous pouvez prendre ou exiger plusieurs mesures pour soulager ces craintes - et les craintes des femmes qui pourraient se sentir mal à l'aise avec un homme plus âgé et inconnu.
Vous pouvez affecter deux mentorés à chaque mentor. Vous pouvez exiger que toutes les réunions soient tenues dans un lieu public - la cafétéria, un restaurant ou une salle de conférence avec des fenêtres et une porte ouverte. Notez que si votre règle n'est pas des réunions à huis clos, vous devez l'exiger de tous les participants, pas seulement de paires masculines / féminines.
Vous pouvez dispenser une formation pour que les gens comprennent ce qu'est le harcèlement sexuel. N'oubliez pas que les personnes de différentes générations ont des vues différentes. Les gens qui viennent de terminer leur diplôme universitaire croient au consentement affirmatif - si quelqu'un ne demande pas en premier, c'est un comportement inapproprié. Un employé de Generation X a été élevé sur des moyens que ce n'est pas d'accord pour faire un pas, et si la personne ne vous refuse pas, tout est bon.
Vous avez besoin d'une règle stricte contre les relations amoureuses entre les paires mentor / mentoré, mais faire une formation supplémentaire peut aider les participants à se sentir à l'aise.
Le démarrage de votre programme de mentorat est difficile, mais une fois votre programme de mentorat en cours, cela bénéficiera à votre entreprise et à vos employés.
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