Comment marcher votre discours
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- Noa Pons
Si vous travaillez dans une organisation, vous avez entendu cette plainte à plusieurs reprises. Les dirigeants et les managers disent qu'ils veulent favoriser le changement et promouvoir l'amélioration continue, mais leurs actions ne correspondent pas à leurs mots. Les gestionnaires ne parviennent pas à marcher misérablement à parcourir, ce qui signifie qu'ils rendent le service des lèvres à ce qu'ils disent vouloir voir, mais les employés ne voient pas les actions engagées qui correspondent aux mots.
Les exhortations des dirigeants à des employés sonnent faux lorsque leurs actions ultérieures contredisent leurs paroles. Un PDG a demandé un jour à un consultant: «Pourquoi font-ils ce que je fais et non ce que je leur dis de faire?"Un autre a demandé:« Dois-je changer aussi?"Ce sont des questions effrayantes provenant de dirigeants qui doivent démontrer qu'ils parcourent leur discours pour gagner en crédibilité auprès des employés.
Le pouvoir des dirigeants d'une organisation dans la création des valeurs, de l'environnement, de la culture et des actions de l'organisation est incommensurable. Vous voulez savoir comment «marcher votre discours» pour permettre le changement et l'amélioration organisationnelles?
Vous voulez retirer le pouvoir de la plainte des employés souvent répétée que les managers ne parcourent pas leur discours? Commencez ici pour apprendre à marcher votre discours. Ou, utilisez ces idées pour aider les dirigeants et les gestionnaires de votre organisation à marcher le leur. C'est le voyage le plus court pour autonomiser le changement et l'environnement de travail qu'ils souhaitent.
Conseils sur la façon de parcourir votre discours
Le conseil le plus important vient en premier. Si vous faites bien cette première action, le reste suivra plus naturellement. Si les idées que vous promouriez sont conformes à vos croyances et valeurs fondamentales, ces actions viendront facilement aussi.
Alors, commencez par une compréhension approfondie de «pourquoi» vous voulez voir le changement ou l'amélioration et le changement ou l'amélioration que vous voulez voir. Assurez-vous qu'il est conforme à ce que vous croyez profondément. Ensuite, comprenez et suivez ces directives.
Modéliser le comportement que vous voulez voir des autres
Il n'y a rien de plus puissant pour les employés que d'observer les «grands patrons» font les actions ou les comportements qu'ils demandent aux autres. Comme l'a dit le Mahatma Gandhi: «Devenez le changement que vous souhaitez voir dans le monde."Et ça va arriver.
Si vous établissez une règle ou concevez un processus, suivez-le
Jusqu'à ce que vous décidiez de le changer, suivez les règles que vous avez développées pour suivre. Prenez les étapes requises à chaque étape du processus. Pourquoi les employés suivraient-ils les règles si les décideurs ne le font pas?
Agir comme si vous faisiez partie de l'équipe
Creusez et faites aussi un travail réel. Les gens apprécieront que vous connaissiez personnellement les efforts nécessaires pour faire le travail. Ils feront confiance à votre leadership parce que vous avez subi leur expérience.
Collaborer sur la réalisation des objectifs
Aider les gens à atteindre les objectifs qui sont importants pour eux, ainsi que les objectifs qui sont importants pour vous. Assurez-vous qu'il y a quelque chose pour chacun de vous qui résultera de l'effort et du travail.
Faites ce que vous dites que vous allez faire
Ne faites pas de promesses d'inhumation que vous ne pouvez pas tenir. Les gens veulent vous faire confiance et votre leadership.
Créer un engagement envers le grand objectif de votre organisation
Vous avez un grand objectif primordial, n'est-ce pas? À part gagner de l'argent, pourquoi votre organisation existe-t-elle?
Utiliser chaque outil de communication
Utilisez tous les outils de communication possibles pour créer un engagement et un support pour le grand objectif, les valeurs de votre organisation et la culture que vous souhaitez créer. Cela comprend ce que vous discutez lors des réunions, dans votre blog d'entreprise, sur votre intranet, dans les médias sociaux, etc.
Utiliser des conversations stratégiques
Organiser des conversations stratégiques avec les gens, donc les gens sont clairs sur les attentes et la direction. Gerard Kleisterlee, l'ancien président de Philips, a tenu ce qu'il a appelé des conversations stratégiques avec autant de groupes que possible. Pour renforcer la confiance interne, stimuler la coopération transversale et déclencher une vitesse de marché sur le marché, Kleisterlee a parrainé ce qu'il a appelé les conversations stratégiques, des dialogues qui se concentrent autour d'un ensemble ciblé de thèmes qui, selon Kleisterlee, définiront l'avenir de Philips.
Demandez aux cadres supérieurs de contrôler eux-mêmes
Les cadres supérieurs doivent se fournir des commentaires lorsqu'ils ne parcourent pas leur discours. Il n'est pas à la hauteur des gestionnaires de deuxième niveau et d'autres employés à souligner les incohérences. (Confronter un manager prend du courage, des faits et une large compréhension de l'organisation.)) Les cadres supérieurs doivent être responsables les uns des autres pour leur propre comportement.
En 1513, Machiavelli a écrit: «Il n'y a rien de plus difficile à planifier, plus douteux de succès, ni plus dangereux à gérer que la création d'un nouveau système. Car l'initiateur a l'inimitié de tous ceux qui en profiteraient par la préservation de l'ancien système et des défenseurs tièdes chez ceux qui gagneraient par le nouveau."
Compte tenu de ces réflexions de Machiavel-true pendant des siècles, promenez-vous le leadership et le parrainage en promenant votre discours. Incorporez ces conseils et comportements pour assurer le succès de votre organisation. Marchez votre discours.
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