Comment gagner des amis et influencer les gens au travail

Vous avez peut-être entendu parler du livre de Dale Carnegie, Comment gagner des amis et influencer les gens. Il y a des principes très intéressants dans ce livre qui traitent du développement de relations avec les gens. Bien que l'amitié ne soit pas nécessaire pour le bureau, cela devient un meilleur endroit pour travailler si les gens peuvent s'entendre.

Trois des principes de Carnegie de gagner des amis et d'influencer les gens peuvent être adaptés au lieu de travail. Ces principes peuvent vous aider à développer des relations bénéfiques, puis à utiliser ces relations pour influencer les personnes au travail.

Devenir vraiment intéressé par d'autres personnes

Le chat de refroidisseur d'eau ne vous aidera pas si vous vous concentrez toujours sur vous. «J'ai fait ça», ou «voici ce que j'en pense», c'est souvent la façon dont les gens parlent. Les gens aiment parler d'eux-mêmes.

Mais, si vous pouvez changer cet intérêt et vous intéresser véritablement aux autres, vous deviendrez quelqu'un que les gens aiment parler, et vous pourrez influencer sélectivement les gens sur les problèmes que vous pensez être importants.

N'oubliez pas, vous savez déjà tout ce qu'il y a à savoir sur vous, alors ne perdez pas votre temps à parler de vous et de vos idées. Bien qu'il ne soit pas approprié de devenir trop personnel au bureau (en particulier avec les personnes sur lesquelles vous avez un pouvoir de location / feu / évaluation), il convient de parler de leurs intérêts extérieurs et d'utiliser ces informations pour établir des relations.

Par exemple, "Hé, Karen, j'ai vu que les Dodgers ont gagné hier soir. Tu dois être ravi!"Bien que simple, ce n'est pas personnel, et ce n'est pas invasif. Mais cela dit à Karen que vous vous souciez suffisamment de connaître son équipe préférée et qu'il est assez important pour vous que vous ayez fait attention au jeu d'hier soir.

Vous devez connaître l'état matrimonial des gens, combien d'enfants ils ont et les articles de santé généraux. Vous n'avez pas besoin de creuser dans leur entreprise personnelle, mais donner à un employé ou à un collègue un petit cadeau bon marché pour le premier anniversaire de son bébé démontrera la préoccupation.

Quand John vous dit qu'il est stressé parce qu'il a dû déplacer sa grand-mère dans la maison de soins infirmiers, se renseigner sur sa grand-mère tous les quelques mois peut vous montrer.

Bien que ce qui précède soit idéal pour établir une relation, vous devez également vous concentrer sur des tâches spécifiques au travail. Renseignez-vous sur la famille, les passe-temps ou d'autres intérêts de l'employé pendant que vous suivez des projets que vous attribuez à d'autres ou avec des personnes qui ont besoin de vous fournir des livrables.

Lorsque vous posez des questions sur les problèmes liés au travail, soyez prudent dans votre libellé, car les mauvais mots peuvent conduire à de mauvaises impressions.

De bons exemples d'intérêt exprimé

• J'ai vu que vous avez reçu le projet Jones. Félicitations, vous ferez un travail formidable. Comment ça va?
• Hé, avez-vous décidé d'un vendeur pour le projet Jones? J'ai également vu les présentations et je me suis demandé lequel vous pensiez être le meilleur car j'aurai probablement besoin de quelque chose de similaire plus tard cette année.

De mauvais exemples d'intérêt exprimé

• Avez-vous tout sous contrôle sur le projet de Jone?
• Qui est votre vendeur pour le projet Jones?

Dans les premiers exemples, vous démontrez que vous pensez que votre collègue est un travailleur capable. Dans la seconde, vous semblez que vous devinez leur capacité à gérer le travail.

Félicitez toujours les gens pour des emplois bien faits et offrez de l'aide et de la sympathie le cas échéant. Cela ne signifie pas que vous devez prendre le relais et faire du travail supplémentaire, votre travail est toujours le vôtre et que leurs emplois sont toujours à leurs leurs mais vous voulez faire savoir aux gens que vous êtes disponible.

Influencer vos collègues

Si vous avez une idée et que vous êtes convaincu qu'il devrait être mis en œuvre, la meilleure façon de le faire est de persuader les gens que c'était le leur. Cela peut sembler contradictoire pour l'avancement sur le lieu de travail, mais c'est un moyen clé d'influencer les autres.

Mais quel avantage y a-t-il pour laisser vos pairs ou vos rapports directs pensent qu'ils ont créé vos fabuleuses idées? Si vous essayez d'influencer les gens au travail, vous voulez qu'ils se sentent bien dans leur peau et il n'y a pas de meilleur moyen que de les féliciter pour une idée géniale.

Cette stratégie peut être un peu délicate, et vous ne pouvez pas simplement dire: "Jane a pensé à cela."Mais, si vous êtes dans une réunion pour discuter d'un projet, vous pouvez orienter la conversation vers l'attribution de crédit. Voici un exemple de dialogue.

BOSS: Nous avons vraiment du mal à faire en sorte que l'équipe financière obtienne les bonnes projections afin que nous puissions soumettre nos projections d'effet pour l'année prochaine.

Vous: Travailler avec la finance est difficile. Comme vous le disiez hier, Kevin est la personne clé du contact en finance. Peut-être que nous devrions organiser une réunion avec lui. Si nous pouvons le mettre de notre côté, il pourrait être possible de faire travailler toute l'équipe financière.

Votre réclamation ne devrait pas être une fabrication complète. Votre patron a sans aucun doute mentionné Kevin avant - vous les rappelez simplement et présentant votre idée. Le patron se sentira idiot s'ils disent non à Kevin car c'est lui qui a dit qu'il était la personne clé en finance.

Le résultat est que dans cet exemple, il ne s'agissait pas tant de mettre en œuvre votre idée, mais de sensibiliser à une solution tout en donnant l'impression que l'idée était votre patron '.

Commencez par des éloges et une appréciation honnête

Si vous n'appréciez pas le travail que les autres ont fait, vous serez faux, manipulateur et vaniteux.

Vous pourriez envisager de changer la façon dont vous pensez aux autres. Montrer de l'appréciation pour le travail que les autres font pour vous faciliter la vie.

Par exemple, la personne qui commence la cafetière avant d'entrer, l'administrateur qui garde votre calendrier droit, et la personne qui maintient la base de données du client fait tous des emplois qui facilitent considérablement votre travail.

Cela est également vrai pour le concierge qui nettoie et stocke la salle de bain, les cuisiniers de la cafétéria de l'entreprise et le service de paie qui garantit que vous êtes payé à temps et avec précision chaque période de paie.

Beaucoup de gens ne s'arrêtent pas et ne pensent pas à ces gens, et en tant que tels ne les apprécient pas. Commencez par dire «merci» au concierge chaque fois que vous la voyez. Faire un point d'utiliser son nom. Si vous ne le savez pas, découvrez en vous présentant: «Salut, je suis Jane. Je te vois tout le temps, et j'ai peur de ne pas connaître ton nom."

Ne vous inquiétez pas si la même personne nettoie le bureau depuis trois ans et que vous n'avez jamais demandé. Il n'est jamais trop tard pour agir, commencer à établir des relations et à commencer à influencer les gens au travail.