Compétences importantes en ressources humaines pour le succès du lieu de travail

Au sein d'une grande entreprise, les dirigeants mettent beaucoup d'efforts à l'acquisition et à la gestion des talents. Ce sont des mots sophistiqués pour l'embauche et le maintien des bonnes personnes.

Le personnel des ressources humaines (RH) assume la responsabilité de la main-d'œuvre et doit fonctionner avec le bon type de compétences. L'objectif des ressources humaines est interne: la façon dont la main-d'œuvre se sent autonome et la façon dont le leadership au niveau exécutif reçoit un retour sur investissement pour la qualité de l'ensemble de la main-d'œuvre.

De quelles compétences avez-vous besoin pour travailler dans les ressources humaines?

Généralement, les ressources humaines se réfèrent à la gestion de tout ce qui concerne l'emploi, de l'embauche à la rémunération des employés au droit du travail à la retraite. Les emplois en ressources humaines comprennent des spécialistes des ressources humaines, des gestionnaires RH, des gestionnaires de formation, des recruteurs, des généralistes, et plus.

De nombreux travailleurs RH assistent et mettent même diverses réunions avec des employeurs, des employés et des candidats à l'emploi. Ils doivent donc garder leurs horaires organisés, afin qu'ils puissent garder une trace de toutes ces réunions.

Types de compétences en ressources humaines

Communication 

La communication est une compétence en douceur critique pour les personnes travaillant dans les ressources humaines. Vous devrez communiquer efficacement avec les personnes d'une organisation, des employés d'entrée de gamme au PDG. Vous devez être en mesure d'expliquer verbalement et par écrit de toutes les informations liées à la politique de l'entreprise. Souvent, les personnes en ressources humaines doivent mener des entretiens, faire des présentations et diriger la résolution des conflits. Tous ces éléments prennent de solides compétences en communication.

Être un bon communicateur signifie également être un bon auditeur. Dans les ressources humaines, vous devez écouter attentivement les questions et les préoccupations de tous les membres de l'organisation.

• encadrement
• Collaboration
• Communication verbale
• La communication non verbale
• Communication écrite
• Intégrité
• Interpersonnel
• Écoute active
• Motivation

La gestion des conflits

Les employés des ressources humaines aident à résoudre une variété de conflits de travail, qu'ils soient entre deux collègues ou un employé et son employeur. Le personnel RH a besoin de compétences en négociation et en médiation. Ils doivent écouter patiemment les deux côtés et résoudre le problème d'une manière respectueuse et appropriée.

• Action positive
• Empathie
• Discrétion
• Négociation
• Construction d'équipe
• Travail en équipe
• Faciliter les discussions de groupe
• Gérer les critiques constructives

La prise de décision

Les employés des RH prennent de nombreuses décisions pour une entreprise, allant de qui embaucher la façon de résoudre un différend entre les employés. Par conséquent, il est important qu'ils soientDes penseurs critiques qui peuvent peser les avantages et les inconvénients d'un événement, puis prendre une décision.

• Dépistage des candidats
• Systèmes de suivi des candidats
• La vérification des antécédents
• Recrutement
• Interview
• Concevoir des critères de sélection des employés

Éthique

Les employés des RH gèrent de nombreuses informations personnelles et sensibles sur une entreprise et ses employés. Vous devez être discret, partager ces informations avec les gens. Vous devez également être en mesure de vous assurer que les employeurs et les employés sont conformes. Lorsque vous découvrez que l'une ou l'autre des parties est en violation des normes éthiques, il sera de votre responsabilité d'identifier la violation et de faire votre part pour tenir les autres responsables.

• Analyse des problèmes juridiques dans les ressources humaines
• Appliquer des normes éthiques à la gestion de la main-d'œuvre 
• Appliquer les théories des sciences sociales aux problèmes de travail
• Appliquer des stratégies pour améliorer les relations avec les employés
• Approches pour cultiver la diversité du lieu de travail
• Manuels des employés
• Relations avec les employés
• Droits des employés
• Source des employés
• Droit du travail
• Droits de l'employeur
• Conformité aux chances d'emploi égal
• Normes de travail équitables
• Lois fédérales
• Les politiques et les procédures
• Stratégies pour résoudre les problèmes de performance
• Conformité statutaire

Organisation

La plupart des employés des ressources humaines doivent suivre de nombreux enregistrements et fichiers liés à chaque employé. Ils gèrent de nombreux documents liés à l'embauche, à la tir et à divers avantages sociaux. Par conséquent, les employés des RH doivent être en mesure de conserver ces informationsorganisé, sûr et accessible.

• Administration
• Avantages
• Confidentialité
• Multitâche
• Systèmes de gestion des talents
• Logiciel RH
• Évaluation des besoins des employés pour la formation
• Attention au détail

Plus de compétences en ressources humaines

• Équilibrer les préoccupations pour les travailleurs individuels et les intérêts organisationnels
• Gestion du changement
• Politiques de l'entreprise
• Valeur comparable
• Compensation
• Ordinateur
• Service Clients
• L'analyse des données
• Développer des formulaires et des processus d'évaluation des performances
• Élaboration de stratégies pour recruter les travailleurs
• Développer des modèles de formation
• Concevoir des modèles de recherche pour étudier les problèmes RH
• Avantages sociaux
• Développement des employés
• Contrat d'employé
• Évaluations
• Évaluation des systèmes d'information pour les ressources humaines
• Évaluation des modèles pour compenser les employés
• Planification des ressources humaines
• Règlements sur la santé
• Les descriptions d'emploi
• Offres d'emploi
• Droit du travail
• Les relations de travail
• Spécialisation du travail
• Direction
• Gestion
• Organisations de marketing aux employés potentiels
• Mesurer les résultats RH
• Microsoft Office
• La mise en réseau
• Nouvelle location de paperasse
• Embarquement
• Orientation
• Paie
• Gestion du rendement
• Gestion du placement
• Dépistage préalable à l'emploi
• Présentation
• Analyse quantitative des données de recherche
• Analyse qualitative des données de recherche
• Vérification des références
• Déclaration
• Statistiques
• Recrutement technique

Comment faire ressortir vos compétences RH

Ajoutez des compétences pertinentes à votre CV: Dans la description de votre historique de travail, vous voudrez peut-être utiliser certains de ces mots clés. Plus vous correspond à vos informations d'identification avec ce que l'employeur recherche, meilleur est vos chances d'être embauché.

Soulignez les compétences de votre lettre de motivation: Dans le corps de votre lettre, vous pouvez mentionner une ou deux de ces compétences et donner un exemple spécifique d'un moment où vous avez démontré chaque compétence au travail.

Utilisez des mots de compétence dans votre entretien d'embauche: Assurez-vous d'avoir au moins un exemple pendant un certain temps que vous avez démontré quelques-unes des principales compétences énumérées ci-dessus.