Compétences multitâches importantes apprécient les employeurs

Il y a très peu d'emplois qui ne nécessitent pas de compétences multitâches. Les employés ont rarement le luxe de se concentrer sur une tâche à la fois du monde du travail d'aujourd'hui.

La plupart des emplois obligent les employés à équilibrer les demandes concurrentes pour leur temps et leur énergie, et les employeurs s'attendent à ce que vous puissiez gérer plusieurs priorités. Même si vous ne pensez pas que vous en faites beaucoup, vous êtes probablement multitâche la plupart du temps.

Lorsque vous recherchez un emploi, les employeurs voudront savoir que vous avez la possibilité de réussir à réussir. Il est donc important d'être prêt à partager des exemples lors de vos entretiens d'embauche de la façon dont vous avez géré plusieurs tâches ou projets dans le passé.

Qu'est-ce que le multitâche?

Le multitâche implique de jongler avec différentes activités de travail et de passer l'attention d'une tâche à une autre. Idéalement, un employé pourra répondre aux demandes de plusieurs parties prenantes différentes sans laisser tomber le ballon.

Le danger de multitâche est que l'efficacité peut être compromise si le travailleur essaie d'effectuer trop de tâches en même temps.

La technologie moderne complique la situation pour de nombreux travailleurs, car ils devraient gérer les demandes simultanées par e-mail, Slack, Zoom, SMS, appels téléphoniques et contact en personne avec des collègues et des clients. C'est devenu la norme de vérifier votre téléphone et votre e-mail tout en travaillant sur d'autres tâches.

Les emplois qui nécessitent une concentration intense sur les tâches complexes et entraînent également une interaction fréquente avec les autres peuvent être particulièrement difficiles. Il peut être difficile de se concentrer lorsque vous essayez de faire trop de choses à la fois, et il est important de pouvoir gérer votre charge de travail.

Comment (et comment pas) à réussir plusieurs tâches

Les employés qui ont effectué plusieurs tâches effectivement doivent être en mesure de faire pivoter leur concentration en douceur et entièrement d'une activité à une autre. Afin de le faire avec succès, les travailleurs doivent être en mesure de hiérarchiser les tâches et de répondre aux demandes les plus critiques et les plus pressantes en premier.

Il est également important de savoir quand le multitâche est une mauvaise idée. Il y a certains emplois et tâches où vous devez travailler sur une chose à la fois. Soyez conscient de cela lorsque vous interviewez et assurez-vous d'adapter votre réponse aux questions au travail pour lequel vous êtes considéré.

Exemples de compétences multitâches

La liste suivante présente des situations dans lesquelles un travailleur devrait effectuer plusieurs tâches. Vous trouverez des exemples qui s'appliquent à de nombreuses industries différentes, de l'hospitalité et de la médecine à la conception et à la finance. Utilisez ces situations pour trouver vos propres exemples de moments où vous avez plusieurs tâches au travail.

• Répondre au téléphone tout en saluant les visiteurs dans une zone de réception très fréquentée
• Effectuer des travaux sur trois projets de conception graphique différents à différents stades d'achèvement
• Terminer cinq commandes de repas différentes en même temps
• Concevoir un nouveau site Web tout en mettant à jour d'autres sites
• Discipliner un élève qui agit tout en enseignant une leçon
• Conduire un bus tout en faisant calmer un passager violent verbalement
• Faire des appels d'investisseurs en détresse tout en gérant des portefeuilles lors d'un ralentissement sur le marché
• Gérer plusieurs comptes de médias sociaux tout en travaillant sur des tâches de marketing par e-mail
• Surveillance des modèles de trafic aérien et dirigeant des avions
• Polier un communiqué de presse tout en finalisant les détails d'un événement promotionnel
• Préparer une conférence, générer une proposition de subvention, interagir avec les conseillers qui s'arrêtent et fournissent des commentaires à un président du comité
• Préparer une présentation des ventes tout en portant une plainte d'un autre client
• Prioriser les plaintes dans un bureau du service à la clientèle
• Traitement des documents de clôture pour une variété d'offres immobilières
• Traitement des documents d'assurance, planifier des rendez-vous, saluer les patients et répondre au téléphone dans un cabinet dentaire
• Affiner les programmes informatiques tout en répondant aux besoins des utilisateurs internes
• Répondre au bouton d'appel des patients lors de l'enregistrement des notes de cas
• Réviser le processus d'examen des performances tout en répondant aux questions des employés sur les avantages sociaux
• Planifier les travailleurs tout en gérant leurs responsabilités professionnelles
• Servir des boissons, finaliser les contrôles, prendre des commandes et livrer de la nourriture alors qu'il fait encore chaud aux clients des restaurants
• Triage des patients aux urgences
• Écrire une évaluation des performances tout en passant un appel du patron et en trouvant un remplacement pour un travailleur absent
• Rédaction d'une proposition pour un travail de rénovation tout en planifiant des sous-traitants

Comment démontrer vos compétences

Si une publicité d'emploi demande spécifiquement les candidats ayant de fortes compétences multitâches, alors c'est une bonne idée de s'asseoir avant votre entretien et de proposer des exemples.

Énumérez les instances où vous avez dû effectuer plusieurs tâches dans vos travaux précédents. Si vous êtes un récent diplômé de l'université, recherchez des exemples lorsque vous avez géré plusieurs priorités dans le cadre de vos cours.

Une fois que vous avez deux ou trois exemples que vous savez que vous pouvez élaborer, vous serez plus que prêt à montrer à vos intervieweurs que vous êtes la rock star multitâche qu'ils recherchent.