Compétences importantes sur les réseaux sociaux que les employeurs apprécient

La demande de gestionnaires et de spécialistes des médias sociaux augmente, car la plupart des entreprises ont une forte présence sur les réseaux sociaux. Les rapports de score que de nombreuses organisations embauchent des gestionnaires de médias sociaux pour façonner leur stratégie de médias sociaux et créer et publier du matériel, ainsi que pour mesurer son impact.

Même si vous ne cherchez pas un emploi avec des «médias sociaux» dans le titre, vous constaterez peut-être que ces compétences seront utiles lors de votre recherche d'emploi.

De nombreux emplois marketing ont une composante de médias sociaux. Si vous postulez pour un emploi en tant que directeur du marketing, coordinateur du marketing ou directeur marketing, il est probable que vous deviez au moins comprendre comment les médias sociaux fonctionnent dans le cadre d'une stratégie marketing globale.

Voici quelques compétences essentielles dont vous avez besoin pour être un excellent gestionnaire de médias sociaux dans un domaine de carrière en pleine croissance et passionnant. Si vous êtes en train d'essayer de construire votre carrière en tant que responsable des médias sociaux, assurez-vous d'intégrer ces compétences dans votre CV et utilisez-les pour augmenter votre attrait lors des entretiens.

Compétences dont vous avez besoin pour être responsable des médias sociaux

Les gestionnaires de médias sociaux et d'autres professionnels de ce domaine utilisent diverses plateformes pour communiquer avec le public, notamment Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest et LinkedIn. Ces professionnels gèrent les comptes de médias sociaux de leurs organisations, le développement d'une présence en ligne et la construction d'une marque.

Pour réussir dans ce domaine, vous aurez besoin d'une combinaison de compétences dures et de douceur. Être technologiquement avisé vous mènera loin, mais il y a beaucoup de professionnels qui se concentrent strictement sur la création de contenu. Si vous êtes dans ce dernier domaine, être un écrivain fort et comprendre la langue qui fait appel à votre public cible est essentiel.

Un baccalauréat est généralement requis pour un poste de gestionnaire de médias sociaux. Les majors pertinentes comprennent le journalisme, les communications, le marketing et les affaires.

Types de compétences en médias sociaux

En écrivant

La plupart des publications sur les réseaux sociaux incluent du texte, et beaucoup sont basés sur le texte. Cela signifie que, pour que vos messages soient efficaces, votre texte doit être valable de lecture, engageant et sur le message. Une partie de l'écriture d'une bonne copie est simplement le métier de rassembler les mots: grammaire, orthographe et ponctuation. Il y a aussi l'aspect de la compréhension de la «voix» d'une entreprise et de l'emploi avec la cohérence, l'intelligence et parfois avec l'humour.

• Campagnes publicitaires
• Authenticité
• Blogueur
• Contenu
• La pensée créative
• Esprit critique
• Montage
• Éditorial
• Publicité par e-mail
• Bonne grammaire
• Humour
• Marque personnelle
• Structure de phrase
• Marketing des médias sociaux
• Édition sociale
• Typade
• Tumblr
• Twitter
• Voix
• Vocabulaire large
• Spirituel
• Communication écrite

Voici un exemple de la façon de mettre en évidence vos compétences en écriture sur votre CV:

Création de la voix d'ABC Corp-génuine, pleine d'esprit, toujours heureuse de servir (et pas au-dessus de se moquer de douceur de notre rival, Xyz Company). Géré tous les comptes de médias sociaux et les stagiaires d'équipe marketing mentor. 

Conception

Alors que la plupart des publications sur les réseaux sociaux incluent du texte, des images et des vidéos deviennent de plus en plus populaires. Même le texte a un élément visuel pour de nombreuses plates-formes, car vous pouvez choisir la couleur, la taille, la police, l'alignement et, dans certains cas, vous voudrez inclure des emoji ou d'autres symboles. La conception de ces éléments rendra bien la dimension visuelle de vos messages plus clairs, plus engageants et plus efficaces.

• Adobe Acrobat
• Développement d'audience
• l'image de marque
• Création de campagne
• Bâtiment communautaire
• Marketing de contenu
• Stratégie de contenu
• La créativité
• Soucieux des détails
• Numérique
• Le marketing numérique
• Publicités Facebook
• Publicités Google
• Conception graphique
• Création d'images
• L'édition d'image
• Gestion de l'image
• Commercialisation
• Création de médias
• Implémentation des médias
• Retouche photo
• Pinterest
• Style
• Vidéo
• Montage vidéo
• Publicité en ligne
• Wordpress
• Publicité YouTube

Voici un exemple de la façon de mettre en évidence vos compétences en conception sur votre CV:

Professionnel de design graphique axé sur les détails avec des côtelettes de retouche photo et une expérience publicitaire Facebook.

Art oratoire

Parler en public sur les réseaux sociaux? Oui en effet! La vidéo, en particulier la vidéo en direct, est l'une des meilleures façons d'engager votre public. Et si vous allez jouer dans votre vidéo, vous devrez être à l'aise et bien présenté à l'œil du public. Voici une liste des compétences de prise de parole en public dont vous pourriez avoir besoin.

• Communication
• Entrepreneuriat
• Équipement de tournage
• Interpersonnel
• Équipes de premier plan
• Écoute
• Motivation
• Communication orale
• Passion
• Podcasting
• Présentation
• Youtube

Voici un exemple de la façon de mettre en évidence vos compétences en public sur votre CV:

Podcaster primé et créateur YouTube qui excelle à la motivation et à la tête d'équipes.

Service Clients

Les médias sociaux ne sont pas seulement un moyen de faire passer votre message, c'est aussi un moyen d'écouter. Vous pouvez utiliser ces canaux pour engager un dialogue, recevoir des commentaires et répondre aux préoccupations. Si vous travaillez pour une entreprise, ce type de travail tombe principalement sous la rubrique du service client.

Une autre façon de décrire cette partie du rôle pourrait être l'engagement communautaire. Dans les deux cas, pour bien le faire, vous devez être ouvert d'esprit, diligent et vraiment intéressé par ce que vos visiteurs et clients ont à vous dire via les réseaux sociaux.

• Communautés
• Relation client
• Engagement
• Engagement Facebook
• Susciter l'intérêt
• Augmenter l'engagement
• La mise en réseau
• Ning
• Création de relations
• Sensible
• Partage social
• Engagement des utilisateurs

Voici un exemple de la façon de mettre en évidence vos compétences en service à la clientèle sur votre CV:

En tant que héros de bonheur à LMK Inc., Géré le taux de réponse le plus rapide et le temps de résolution moyenne trois mois consécutifs, ce qui a entraîné ma promotion au superviseur et à l'entraîneur du bonheur quatre mois après la location.

Analytique

Les services de médias sociaux fournissent une variété de façons de mesurer les performances de vos publications et tweets. À partir d'informations publiques telles que les partages, les likes, les pièces de théâtre et les commentaires aux informations privées que vous seul pouvez voir, ces mesures vous aident à découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre message. Avec cette perspicacité, vous pouvez modifier vos sujets, format et même les moments du travail de la journée pour maximiser l'impact.

Gardez à l'esprit, cependant, que les chiffres ne racontent pas toute l'histoire. Pour donner un sens à l'image, vous devez également en savoir un peu sur la psychologie comportementale, afin que vous puissiez faire de bonnes suppositions sur les raisons pour lesquelles un tweet ou un post se porte bien, et ajuster votre utilisation des médias sociaux en conséquence.

• Analytique
• Budgétisation
• Suivi de campagne
• Analyse compétitive
• L'analyse des données
• Analyse des données
• Tendances émergentes
• Facebook Insights
• Google Analytics
• Analyse des mots clés
• Métrique
• Surveiller l'utilisation du public
• Classement
• Déclaration
• Recherche
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• Meilleures pratiques de référencement
• Surveillance des médias sociaux
• Suivi
• Repérage des tendances
• Réglage de la tendance
• Les tendances
• Sujets tendances
• Potentiel viral

Voici un exemple de la façon de mettre en évidence vos compétences en analyse sur votre CV:

Chef de produit axé sur le référencement avec des antécédents de création et d'optimisation du contenu viral. L'expertise comprend: Google Analytics, Facebook Insights.

Plus de compétences en médias sociaux

Stratégique

• Sensibilisation à la marque
• Marketing de marque
• Gestion de campagne
• Gestionnaire de communauté
• Distribution de contenu
• Diriger le trafic
• Exécution
• Identifier les problèmes
• Optimisation
• Planification
• Résolution de problème
• Recherche
• Approvisionnement
• Gestion du temps
• Planification stratégique
• Vision stratégique

Sens des affaires

• Les meilleures pratiques
• Amortir
• Distribution de contenu
• Gestion de contenu
• Systèmes de gestion de contenu (CMS)
• Médias numériques
• Éthique
• Feedblitz
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• Hootsuite
• Html
• Instagram
• Liendin
• Gestion
• Mobile
• Organisation
• Payer par clic (PPC)
• Tangage
• Gestion des produits
• Gestion de projet
• Reddit
• Six à distance
• Partage de contenu
• Technologie
• Publicités Twitter

Comment faire ressortir vos compétences

Incluez vos compétences les plus pertinentes sur votre CV: Lorsque vous préparez votre CV, utilisez des listes de compétences en médias sociaux comme celui-ci pour vous aider à démontrer vos capacités. Choisissez quelques compétences de chaque section pour montrer que vous êtes bien équilibré.

Soulignez vos compétences dans votre lettre de motivation: Utilisez votre lettre de motivation pour montrer au responsable du recru.

Utilisez des mots de compétence lors des entretiens d'embauche: Vous pouvez également utiliser ces mots dans vos entretiens d'embauche. Partagez des exemples de vos succès sur les réseaux sociaux pendant l'entretien.