Question d'entrevue Ce qui est le plus gratifiant dans une carrière de vente?
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- Maxence Lefebvre
Lors de votre entretien commercial, il pourrait être demandé d'expliquer pourquoi vous souhaitez travailler dans les ventes. Cette question peut se poser dans plusieurs variantes, telles que: "Que trouvez-vous le plus gratifiant de travailler dans les ventes?"Ou" Pourquoi voulez-vous travailler dans les ventes?"ou" Pourquoi les ventes?"
Ce que l'intervieweur veut vraiment savoir
En posant ces questions, les enquêteurs cherchent à comprendre pourquoi vous travaillez dans ce domaine. Ils veulent savoir si vous avez une passion pour les ventes et que vous comprenez ce qu'il faut pour être un vendeur solide.
Votre réponse à cette question peut également aider à révéler ce qui vous motive en tant qu'employé.
Comment répondre à la question
Dans votre réponse, vous voudrez démontrer que vous possédez les qualités et les compétences nécessaires pour réussir dans les ventes.
Il peut être utile de noter une liste de choses que vous aimez dans le travail dans les ventes. Est-ce la ruée vers l'atterrissage d'un accord? La connexion avec les clients? Pouvoir rédiger et réaliser un plan stratégique pour décrocher un client?
Certains traits que vous voudrez peut-être souligner dans votre réponse comprennent:
- Une nature compétitive: Les chiffres stimulent souvent les vendeurs, de la conclusion d'un gros problème à battre le trimestre précédent.
- Bâtiment des relations: Les personnes dans les ventes ont vraiment tendance à prendre des contacts et à passer du temps à parler avec les gens.
- Fournir un service client solide: Cela peut inclure des compétences telles que l'écoute des clients, aider à résoudre leurs problèmes et fournir une réponse rapide à tout problème qui survient.
- Un talent d'explication et de réponse aux questions: Les vendeurs sont des résolveurs de problèmes, contribuant à souligner les clients potentiels comment un produit ou un service leur sera bénéfique.
Il est également très avantageux de faire une connexion avec l'entreprise ou le rôle spécifique à portée de main. Par exemple, vous pourriez dire: "Pour moi, l'aspect le plus gratifiant du travail dans les ventes est d'aider les gens à résoudre leurs problèmes. Tant de gens sont intimidés par la budgétisation, mais cela ne doit pas être aussi complexe. C'est ce que j'aime dans le produit de l'entreprise ABC - c'est un outil convivial qui peut aider les gens à créer et à s'en tenir à un budget."
Exemples des meilleures réponses
L'une des choses que je trouve le plus gratifiantes dans les ventes, c'est quand je parle avec un client après leur avoir vendu un produit et qu'ils peuvent indiquer des résultats positifs. Bien sûr, mon objectif principal en tant que vendeur est toujours de décrocher l'accord, mais vraiment, je suis dedans parce que je crois que les produits que je vends peuvent améliorer la vie des gens et faire fonctionner les entreprises plus efficacement.
Pourquoi cela fonctionne: Cette réponse a un point de vue clair. Après l'avoir entendu, un intervieweur comprendra ce qui motive ce candidat. De plus, cela indique des compétences importantes (création de relations et service client), ainsi que le personnage de la personne.
Je suis attiré par les ventes parce que j'ai une nature compétitive et je veux toujours améliorer. Pour réussir dans les ventes, vous devez être qualifié pour créer une connexion en tête-à-tête. Pourtant, vous devez également être capable de penser stratégiquement, par exemple, lors de la livraison d'une présentation convaincante à un grand groupe. C'est difficile mais aussi un bon ajustement pour mes compétences particulières.
Pourquoi cela fonctionne: Cette réponse résume certaines des compétences nécessaires nécessaires pour réussir dans les ventes, tout en identifiant spécifiquement certaines des caractéristiques que possède le candidat.
Quand j'étais au lycée, j'ai travaillé dans un magasin de musique où chaque mois, la personne qui a atterri le plus de ventes a obtenu un petit bonus dans son salaire. L'argent n'était pas la chose - c'était le frisson de la stratégie. Je savais que si je jouais de la musique sur le haut-parleur du magasin, les clients seraient intéressés, et quand ils ont posé des questions à ce sujet, je pourrais faire la vente. Et lorsque les clients sont venus à la recherche d'un cadeau, j'ai compris quelle série de questions aiderait à découvrir le bon achat pour qu'ils fassent. Dès son plus jeune âge, j'ai réalisé à quel point il était gratifiant d'utiliser ces compétences en vente pour aider les gens.
Pourquoi cela fonctionne: Cette réponse est profondément personnelle et montre comment le candidat a longtemps compris que le succès.
Conseils pour donner la meilleure réponse
Soulignez les compétences: Montrez les compétences clés nécessaires pour réussir dans les ventes et donnez des exemples de moments où vous avez utilisé ces compétences.
Parler de clients: Les personnes qui envisagent les ventes doivent être en mesure d'obtenir la satisfaction d'aider un client à réaliser ses objectifs.
Parlez de vos victoires: Envisagez d'utiliser cette question comme un moment pour mettre en évidence certaines de vos réalisations. S'il n'y avait rien de tel que ce premier plaisir de décrocher une vente, indiquez-le.
Connectez-vous avec l'entreprise / le produit: Si vous pouvez montrer pourquoi vous êtes particulièrement passionné par les ventes dans l'industrie de l'entreprise, vous semblerez être un candidat engagé et attrayant.
Que ne pas dire
Réponses purement financières: Peut-être que vous aimez les ventes parce que c'est un domaine où vous êtes susceptible d'obtenir un bonus. Bien que vous mentionnez comment vous trouvez des bonus et la motivation de la commission est OK, essayez de ne pas faire votre réponse entière sur l'argent. Cela pourrait faire craindre que quelques mois lents vous entraîneront à arrêter de fumer.
C'est un travail: Encore une fois, vous voulez montrer aux intervieweurs que vous appréciez les compétences impliquées dans le travail dans les ventes et que vous les possédez. Dire "c'est un bon travail" ou "parce que je peux trouver un emploi facilement" est dédaigneux.
Questions de suivi possibles
- Parlez-moi de la première fois que vous avez vendu quelque chose.
- Êtes-vous à l'aise de faire des appels à froid?
- Avez-vous toujours atteint vos objectifs de vente?
- Qu'est-ce qui vous motive?
Points clés à retenir
Démontrez votre compréhension du rôle: Dans votre réponse, montrez que vous avez une bonne compréhension des compétences et des traits nécessaires pour être un vendeur solide.
Aller au-delà de la finance: Donnez une raison pour poursuivre ce rôle au-delà du salaire, des bonus ou de la commission.
Faire une connexion: Si vous pouvez établir une connexion à la raison pour laquelle vous êtes attiré par ce travail de vente en particulier, faites-le.
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