Questions d'entrevue pour les postes de gardien

Les gardiens, également appelés concierges, sont chargés de maintenir des espaces publics ou privés tels que les écoles, les magasins ou les immeubles de bureaux. Les gardiens nettoient ces espaces, mais ils maintiennent également des équipements, seuls ou en équipes. Certains gardiens travaillent principalement lorsque d'autres employés ne sont plus dans le bâtiment, mais d'autres peuvent fréquemment interagir avec les employés et le public.

Lorsque vous vous préparez à être interviewé pour un poste de gardien, vous voudrez faire tout ce que vous pouvez pour montrer à l'intervieweur votre attention aux détails et aux connaissances gardiennes. Attendez-vous à des questions sur la façon dont vous avez pris soin de l'équipement, comment vous nettoyez et comment vous avez résolu les problèmes dans votre expérience précédente. 

Pendant que vous vous préparez, jetez un œil à cette liste de questions d'entrevue fréquemment posées aux gardiens et pratiquez vos réponses à l'avance.

La motivation derrière les questions

Avez-vous une expérience de garde? Le travail de garde nécessite une compréhension complète des équipements de nettoyage, des agents de nettoyage et de désinfection et des stratégies de maintenance. Partagez avec l'intervieweur toute expérience antérieure que vous avez qui est pertinente pour ce poste.

Comment restez-vous motivé lors des tâches répétitives? L'intervieweur veut savoir que la qualité de votre travail restera cohérente malgré sa nature répétitive.

Quelle a été votre pire expérience de garde? L'intervieweur sait que vous rencontrerez des obstacles occasionnels. Partagez une expérience désagréable ou un moment où quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu et expliquez comment vous avez géré la situation.

Autres questions courantes

• Êtes-vous à l'aise des quarts de nuit de travail?
• Avez-vous la flexibilité de faire des heures supplémentaires ou le week-end?
• Pouvez-vous soulever des objets lourds et rester sur vos pieds pour une grande partie de votre quart?
• Quelles certifications avez-vous? Quelles certifications aimeriez-vous gagner?
• Avez-vous une formation spécifique à la manipulation et à l'élimination des matières dangereuses?
• À quelle fréquence nettoyez-vous vos outils de nettoyage?
• Décrivez vos méthodes de nettoyage. Comment effectuez-vous le contrôle de la qualité dans votre travail?
• Préférez-vous travailler seul ou dans une équipe? Pourquoi?
• Parlez-moi d'une époque où vous avez dû utiliser votre propre initiative pour résoudre un problème au travail parce que votre superviseur n'était pas disponible. Ce qui s'est passé, et quel a été le résultat?
• Avec quel type de superviseur préférez-vous travailler?
• Que feriez-vous si vous rencontriez un client qui pensait que vous aviez fait quelque chose à tort?
• Décrivez un moment où vous avez dû faire face à un membre difficile du public. Ce qui s'est passé? Comment avez-vous géré la situation?
• Comment avez-vous rempli des temps d'arrêt à votre travail précédent?
• Pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent?
• Parlez-moi d'une époque où vous ne pouviez pas réparer un équipement spécifique. Ce qui s'est passé? Comment as-tu géré cela?
• Comment répondriez-vous si on vous demandait de faire quelque chose qui ne faisait pas partie de votre liste de responsabilités professionnelles?
• Si je demandais à un employeur précédent pour décrire votre personnalité ou votre éthique de travail en trois mots, que seraient-ils?
• Que croyez-vous être votre plus grande force en tant qu'employé? Votre plus grande faiblesse?

Liste des compétences gardiennes

Au cours de votre entretien, soyez prêt à mentionner les compétences de conciergerie spécifiques que vous pouvez offrir à un employeur. Ceux-ci peuvent inclure des compétences administratives comme la tenue de dossiers, la planification et la commande de fournitures. D'autres compétences importantes peuvent inclure des compétences mécaniques telles que la menuiserie, la peinture et la plomberie. Assurez-vous de souligner non seulement les compétences de nettoyage de base comme la nettoyage, la cire et l'aspirateur que vous pouvez avoir, mais inclure une désinfection plus avancée, une vapeur et une utilisation chimique et une expérience d'élimination des déchets.

Les employeurs voudront également savoir si vous avez de bonnes compétences interpersonnelles telles que la communication orale, les relations avec la clientèle et le travail d'équipe.

Préparer votre entretien

En particulier si vous êtes le genre de personne qui devient nerveux dans les entretiens, vous devriez prendre le temps de vous préparer à l'entretien et de pratiquer vos réponses à ces questions à l'avance. C'est un excellent moyen de vous assurer de ne pas devenir lié à la langue pendant l'entretien réel.

La meilleure façon de le faire est de recruter un ami prêt à jouer le rôle de l'intervieweur pour vous. Manque de cela, cependant, il est également efficace de parler à haute voix à votre miroir - l'idée est d'être bien comprise dans vos réponses avant d'entrer dans la salle d'entrevue.

Le jour de l'interview, prenez un petit déjeuner bon et sain; Évitez d'ingérer trop de café si cela vous rend câblé. Assurez-vous que vos vêtements d'entrevue sont propres et présentables - le reflet de la propreté que vous devriez maintenir dans les locaux de l'employeur en tant que gardien. Vous devez également vous donner du temps à perdre lorsque vous vous rendez à votre entretien en cas d'emballage de circulation ou d'autres retards; Essayez d'arriver quelques minutes plus tôt si possible.