Liste des questions pour les candidats aux ventes

L'entretien est une partie cruciale de tout processus d'embauche, et c'est encore plus critique lors de l'embauche de vendeurs. C'est parce que l'entretien vous donne une chance de voir les compétences de vente de chaque candidat de première main. Si votre futur employé ne fait pas un excellent travail pour se vendre dans l'entretien, il est peu probable qu'il fasse bien la vente de votre produit. Vos questions d'entrevue devraient donner au candidat une chance de briller, mais devraient également inclure quelques-uns difficiles afin que vous puissiez voir comment il fonctionne sous pression.

Questions sur les compétences de vente

• Dites-moi ce que vous savez sur mon entreprise (cela vérifie les compétences de recherche du vendeur).
• Quel a été le dernier livre lié aux ventes que vous lisez? Qu'en avez-vous pensé?
• Décrivez vos activités au cours de votre dernière journée complète au travail, du début à la fin.
• Comment prospecter les pistes?
• Si un prospect ou un client venait à vous avec une demande déraisonnable et que vous ne pouviez pas provoquer, comment géreriez-vous la situation?
• Que diriez-vous ou faites-vous si un prospect vous demandait de faire quelque chose de contraire? Et si un collègue a demandé?
• Comment établissez-vous des relations avec de nouvelles perspectives?
• Selon vous, quelle est la compétence la plus critique pour un vendeur?
• Quelle est la compétence la plus surfaite pour un vendeur?
• Quel est votre rapport de clôture habituel? (Cela peut être le pourcentage de ventes fermées par rapport aux rendez-vous ou aux prospects, alors confirmez que vous et le candidat utilisez la même mesure.)

Questions sur l'historique du travail

• Décrivez vos trois dernières positions. (Si le candidat demande des éclaircissements, demandez-leur de vous parler des responsabilités professionnelles, des exigences de quota, des activités quotidiennes, du type de ventes, de ce qu'ils ressentaient de l'emploi et pourquoi ils sont partis.)
• Comment vous êtes-vous entendu avec les autres membres de votre dernière équipe de vente? Pourquoi?
• Quel était votre quota dans vos trois derniers postes de vente? Pensiez-vous que c'était un quota juste? L'avez-vous généralement rencontré?
• Qui étaient vos trois derniers directeurs de vente? Que pensez-vous d'eux personnellement et professionnellement?
• Quelle a été votre affaire de vente la plus réussie et comment l'avez-vous obtenu?
• Quelle a été votre dernière vente perdue? Ce qui s'est passé? Si vous pouviez recommencer, que feriez-vous différemment?
• Résumez votre dernier examen des performances. Êtes-vous d'accord avec l'évaluation de votre manager?
• Avez-vous déjà supervisé d'autres vendeurs? Si oui, comment vous en avez ressenti?

Questions de style de vente

• Sur une semaine de travail de 40 heures, combien de temps passez-vous généralement à travailler avec les prospects? Que diriez-vous de travailler avec les clients existants?
• Préférez-vous poursuivre de nouvelles pistes ou vendre des produits supplémentaires aux clients existants? Pourquoi?
• Quel est votre aspect préféré des ventes?
• Quel est votre aspect le moins préféré des ventes?
• Préférez-vous travailler en étroite collaboration avec votre directeur des ventes ou travailler de manière indépendante? Pourquoi?
• Croyez-vous que l'appel à froid est mort? Pourquoi ou pourquoi pas?
• Quels systèmes CRM avez-vous utilisés? Qui avez-vous le plus aimé et le moins?
• Quelles sont vos techniques de clôture préférées?
• Quel est le rôle le plus important d'un vendeur pour l'entreprise? Que diriez-vous de leurs clients?

Questions de personnalité

• Ce qui vous a poussé à postuler pour ce poste? Quelles attentes avez-vous à ce sujet?
• Quelle était la dernière classe que vous avez suivie? Pourquoi?
• Quels sont vos hobbies?
• Quel est votre plus grand facteur de facteur d'emploi?
• Lorsque vous atteignez une crise de vente, comment gérez-vous cela?
• Lorsqu'un problème se pose sur des facteurs en dehors de votre exemple de contrôle, si l'erreur de quelqu'un d'autre pose un problème pour vous, faites-vous face à cela?
• Quelles qualités recherchez-vous chez votre employeur? Et dans votre manager direct?
• Si vous gagniez à la loterie demain, continueriez-vous à travailler? Que feriez-vous?
• Préférez-vous conclure une énorme vente avec une énorme commission - que personne ne savait grand-chose, ou une vente plus petite qui vous a gagné beaucoup de reconnaissance?