Gestion de la chaîne d'approvisionnement opérationnelle

Les décisions de chaîne d'approvisionnement opérationnelles sont prises des centaines de fois par jour dans une entreprise. Ce sont les décisions prises dans les emplacements commerciaux qui affectent la façon dont les produits sont développés, vendus, déplacés et fabriqués.

Les décisions opérationnelles sont prises avec une conscience des décisions stratégiques et tactiques qui ont été adoptées dans une entreprise. Ces décisions de niveau supérieur sont prises pour créer un cadre dans le fonctionnement de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise et au meilleur avantage concurrentiel. Les décisions quotidiennes de la chaîne d'approvisionnement opérationnelles garantissent que les produits se déplacent efficacement le long de la chaîne d'approvisionnement, réalisant le coût maximum. Un certain nombre d'exemples de décisions opérationnelles peuvent être identifiées dans la fabrication, les relations avec les fournisseurs et la logistique.

Fabrication

Les entreprises prennent des décisions tactiques en ce qui concerne la fabrication, comme l'adoption de kanban et juste à temps. Cependant, si le site de fabrication local n'est pas en mesure de s'appuyer sur les délais de livraison de certains fournisseurs, la méthode juste en temps peut ne pas convenir à certaines gammes de produits. La gestion locale des usines peut prendre une décision opérationnelle pour conserver certains articles en stock pour s'assurer que la production n'est pas interrompue. Cet inventaire augmentera les coûts, mais un coût plus élevé serait engagé si la chaîne de production était amenée à l'arrêt en raison d'un manque d'articles d'un fournisseur.

Fournisseurs

Les fournisseurs mondiaux et les contrats négociés sont des décisions prises au niveau de l'entreprise pour profiter du pouvoir d'achat mondial de l'entreprise. Cela offre des économies de coûts considérables, mais les sites locaux peuvent devoir prendre des décisions opérationnelles avec les fournisseurs pour assurer une chaîne d'approvisionnement efficace. Dans certains cas, des négociations locales avec des fournisseurs mondiaux sont nécessaires pour garantir la qualité du produit. Par exemple, dans certains pays, la qualité du produit produit par un fournisseur n'est pas au même niveau que d'autres pays. La direction locale devrait prendre une décision opérationnelle pour négocier avec le fournisseur afin de créer un produit de meilleure qualité pour garantir la qualité du produit fini.

Logistique

Les décisions stratégiques et tactiques de la chaîne d'approvisionnement dans le processus logistique se concentrent souvent sur l'utilisation de sociétés de logistique tierces (3PL). De nombreuses entreprises ont identifié les avantages des coûts de ces entreprises 3PL et les ont intégrées dans leur chaîne d'approvisionnement. Cependant, dans certains cas, ces sociétés 3PL peuvent ne pas fonctionner dans toutes les régions où l'entreprise a besoin de logistique. Dans ces cas, la direction locale doit prendre des décisions opérationnelles sur la location de l'entreposage local et la négociation avec les sociétés de logistique régionale.

Bien que des décisions stratégiques et tactiques de la chaîne d'approvisionnement soient prises pour apporter les plus grandes efficacités au plus bas, les opérations quotidiennes de la chaîne d'approvisionnement exigent que la direction locale prenne des centaines de décisions opérationnelles. Ces décisions opérationnelles sont prises dans le cadre créé par les processus stratégiques et tactiques et ne sont pas rendues isolément.

Une chaîne d'approvisionnement optimisée est celle qui permet à l'organisation d'expédier ce que le client veut à son client lorsque les clients de l'organisation souhaitent que leurs commandes soient expédiées. Et pour y parvenir en dépensant le moins d'argent possible - dans le coût des marchandises, en coûts d'inventaire, en logistique et en coûts de fabrication.

Si votre chaîne d'approvisionnement ne livre pas à vos clients à temps, tout en maximisant les revenus et en minimisant les dépenses - il n'est pas optimisé. Optimisez votre chaîne d'approvisionnement en gérant vos fournisseurs, votre logistique et vos coûts.

Mis à jour par Gary Marion, expert en logistique et en chaîne d'approvisionnement.