Choisissez des systèmes d'entrepôt de voix

Dans les entrepôts de vente au détail d'aujourd'hui, les entreprises exploitent des installations complexes qui sont basées sur la cueillette critique.

L'efficacité de contrôle des stocks de l'entrepôt est d'une importance vitale et avec des milliers de choix à effectuer toutes les heures de chaque jour, la précision de la cueillette effectuée par le personnel de l'entrepôt doit être aussi élevée que possible. La sélection inexacte peut entraîner des livraisons incorrectes et affectera la satisfaction globale du client.

Il existe un certain nombre de solutions technologiques sur le marché qui peuvent améliorer la précision et la vitesse de choix d'un opérateur d'entrepôt. Une solution populaire dans les entrepôts du monde entier est «Pick to That».

Comment fonctionne la cueillette de voix de l'entrepôt

Dans un entrepôt complexe et à haute intensité où il existe plusieurs emplacements de cueillette qui nécessitent que les cueilleurs soient rapides et précis, un système «pic to vocal» ou réalisé peut être mis en œuvre pour améliorer la précision de la sélection et la vitesse du choix effectuée par le personnel de l'entrepôt.

Le système de sélection de voix permet au personnel de l'entrepôt de se concentrer sur le processus de cueillette sans regarder les documents et avoir les deux mains libres pour effectuer le choix. Les systèmes de cueillette de voix d'origine ont été utilisés où les articles n'étaient pas codés par une barre comme des produits frais, de sorte qu'un scanner portable n'a pas pu être utilisé.

Le système de sélection de voix utilise la reconnaissance vocale et la synthèse de la parole pour permettre aux opérateurs d'entrepôt qui effectuent les choix pour communiquer avec un système de gestion d'entrepôt (WMS). Le personnel du sol de l'entrepôt utilise un casque et un microphone pour recevoir des instructions par voix et confirmer verbalement leurs actions au système.

L'opérateur d'entrepôt reviendra normalement les deux ou trois derniers chiffres de l'article qu'ils ont choisi afin que le système puisse vérifier que le bon article a été sélectionné. Le WMS donnera ensuite à l'opérateur la prochaine instruction en fonction de l'algorithme du système WMS.

Avantages de la cueillette de voix dans des entrepôts complexes

La cueillette de voix offre d'énormes avantages par rapport aux solutions de cueillette traditionnelles dans l'entrepôt. L'opérateur utilisant un casque de cueillette dirigée par la voix ne nécessite pas de documents pour être examiné, il se concentrera donc sur le choix qu'ils effectueront et sur l'emplacement à laquelle ils vont.

De plus, le scénario de sélection de voix ne nécessite pas que l'opérateur détienne ou exploite un appareil portable pour scanner des codes à barres afin qu'ils aient les deux mains libres pour effectuer le choix.

Le système de cueillette de voix est plus efficace pour l'entrepôt et signifie que plus de choix seront effectués par le personnel de l'entrepôt par heure que la cueillette régulière. La précision globale du choix est susceptible d'augmenter car l'opérateur confirme son choix avec le système avant sa fin, donc l'opérateur sait qu'il a la bonne partie.

Avec une cueillette régulière, l'opérateur n'a aucune vérification et s'il a choisi le mauvais article, qui ne peut être trouvé que lorsque la livraison n'est pas effectuée au client. Des études ont montré que le passage d'un système papier à un système de ramassage dirigé par la voix peut réduire les erreurs de cueillette entre 80% et 90%.

Choisir à la voix par rapport à la lumière

Les entreprises examineront souvent les systèmes de sélection de voix et les comparent à d'autres technologies telles que les systèmes «Pick to Light». Le système de cueillette de voix est plus adaptable à l'entrepôt ordinaire.

Un système «pick to Light» nécessite que l'opérateur d'entrepôt cuit des emplacements de bacs qui sont stationnés devant eux et lorsqu'une lumière apparaît, elle choisit un article ou des articles de ce bac. Cependant, cela nécessite que la société installe des systèmes légers sur les bacs et a l'opérateur dans un emplacement stationnaire.

La cueillette de voix permet à l'opérateur d'entrepôt de se déplacer librement dans l'entrepôt et de ne pas être stationnaire ou limité à un seul emplacement. Il n'y a pas de systèmes légers spéciaux à acheter et ne nécessite aucune modification spéciale des racks et des emplacements dans l'entrepôt.

Dans un monde où vous avez besoin de tous les avantages concurrentiels - et fournissant à vos clients ce qu'ils veulent, lorsqu'ils le veulent (et dépenser le moins d'argent pour accomplir cela possible), la cueillette de voix pourrait être la solution de contrôle des stocks que vous et votre chaîne d'approvisionnement optimisée recherchez pour.