Questions d'entrevue commerciales avec des exemples des meilleures réponses

Lorsque vous interviewez pour un poste de vente, votre objectif est de vous vendre au responsable du recrutement. Un entretien d'embauche de vente est l'un des entretiens les plus difficiles, car les enquêteurs auront des attentes élevées pour vos pouvoirs persuasifs.

Pendant l'entretien, vous devrez faire plus que simplement répondre aux questions. Les gestionnaires d'embauche s'attendront à ce que vous montriez que vous êtes également un vendeur efficace. Cela signifie montrer à l'intervieweur que vous avez les compétences en vente et l'expérience qu'il recherche.

Vous devrez vous vendre vous-même et vos qualifications pour le travail, ainsi que pour montrer à l'intervieweur que vous avez la possibilité de conclure un accord.

Comment se préparer à un entretien commercial

En tant que représentant des ventes, vous êtes uniquement situé pour réussir une interview. Considérez-vous comme le produit et appliquez les mêmes principes que vous utiliseriez dans toute réunion de vente, démontrant que vous êtes un bon choix et que vous vous vendez à l'intervieweur.

Arrivez à l'entretien avec un sens de la stratégie de vente de l'entreprise et quelques exemples de la façon dont votre expérience de vente précédente vous a préparé à contribuer.

Questions typiques posées dans une entrevue commerciale

Ace Votre entretien commercial avec ces stratégies utiles pour répondre aux questions d'entrevue, ainsi que des exemples de questions d'entrevue commerciales communes et des échantillons de réponses. Passez en revue pour aider à encadrer vos réponses en fonction de vos propres qualifications, compétences, connaissances sur les produits, réalisations et expériences de vente. De plus, passez en revue une liste de questions à poser à votre intervieweur.

1. Êtes-vous à l'aise de faire des appels à froid?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Les appels à froid sont un aspect essentiel des ventes, donc les enquêteurs veulent connaître votre expérience. Cette question parle également de votre personnalité: êtes-vous sortant? Pouvez-vous commencer une conversation? Bien que cela puisse sembler une question oui ou non (avec la réponse idéale étant "Oui!"), Partagez des exemples pour fournir la sauvegarde.

Exemple de réponse

Je suis Oui. Les résultats peuvent être imprévisibles lorsque vous décrochez le téléphone, mais je trouve que faire des recherches sur la personne et l'entreprise peut aider à réussir ce type d'appel. J'ai eu beaucoup de succès avec cette tactique pendant mon séjour chez ABC Company.

2. Avez-vous toujours atteint vos objectifs de vente?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Le passé peut prédire l'avenir, et les enquêteurs posent cette question pour comprendre comment vous vous permettez dans leur entreprise en termes d'objectifs de vente. Soyez honnête dans votre réponse, mais concentrez-vous sur le positif.

Exemple de réponse

Chez XY Tech, j'ai été l'un des meilleurs vendeurs du département au cours des six derniers trimestres. Avant ça, j'avais un quartier vraiment difficile. J'ai été découragé, mais j'ai réalisé que c'était l'occasion de repenser ma stratégie, et c'était vraiment excitant de voir que ces ajustements ont un gain aussi positif.

Plus de réponses: Interviewer des questions sur les objectifs de vente.

3. Qu'est-ce qui vous motive?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Les intervieweurs veulent savoir ce qui vous fait vibrer. C'est une idée intelligente de connecter votre réponse aux objectifs de l'entreprise. Les questions financières (comme un bonus de rémunération) peuvent être un grand motivateur, mais essayez d'aller au-delà dans votre réponse.

Exemple de réponse

Chaque trimestre, je m'efforce d'aller au-delà de mon quota et de rivaliser avec mes meilleurs résultats personnels des périodes précédentes. Mon objectif est toujours de voir la croissance de mes records de vente à chaque nouveau trimestre.

Plus de réponses: Ce qui vous motive à vendre?

4. Comment avez-vous décroché votre vente la plus réussie?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Les intervieweurs veulent voir que vous avez une stratégie lorsqu'il s'agit de conclure des offres. Partagez un scénario étape par étape et gardez à l'esprit que votre réponse devrait présenter vos meilleures qualités en tant que vendeur. (Bien que vous souhaitiez utiliser cette réponse pour vous montrer comme un candidat de vente solide, évitez de vous vanter!)

Exemple de réponse

Ma plus grande vente (jusqu'à présent) consiste à vendre un contrat de cinq ans pour le logiciel d'entreprise de XYZ à ABC Automovis. Croyez-le ou non, cette affaire a commencé par un appel à froid; Dans cette conversation initiale, le client a partagé un problème que le logiciel d'entreprise pourrait résoudre, et j'ai donc pu cibler les présentations et les interactions ultérieures de manière ultérieure. L'établissement de relations a été essentiel pour conclure cet accord, ainsi que pour fournir des démos ciblées du logiciel qui ont parlé à gagner du temps au client et à accroître la productivité.

Plus de réponses: Questions sur votre vente la plus réussie.

5. Comment vos collègues vous décrivent-ils?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: En plus de révéler votre perception de soi, cette question permet aux intervieweurs d'avoir une idée de la façon dont vous vous adaptez à la culture du bureau.

Exemple de réponse

Mes pairs au travail mentionnent toujours ma persévérance. Si souvent, je pense que les ventes sont perdues à cause d'un manque de suivi. Je suis donc toujours déterminé à avoir une stratégie avec des repères prévus quand il s'agit d'interagir avec les prospects - que je ne manque jamais un moment potentiel puissant de point de contact.

Plus de réponses: Comment vos collègues décriraient-ils votre personnalité?

6. Vendez-moi ce stylo.

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Ceci est une question d'interview classique! Les intervieweurs recherchent une démonstration de vos tactiques de vente. Ne soyez pas timide et prenez cette question au sérieux.

Même dans notre monde axé sur la technologie, un stylo est toujours essentiel. Ce que j'aime chez celui. De plus, il est raffiné mais toujours budgétaire.

Plus de réponses: Comment répondre à la question de l'interview "Vendre-moi".

7. Quels sont vos objectifs de carrière à long terme?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Les employeurs veulent avoir une idée de vos ambitions. Ils veulent également savoir si vous êtes susceptible de rester ou si vous cherchez une nouvelle position à la hâte. 

Exemple de réponse

J'ai hâte de travailler dans les ventes dans une entreprise axée sur la mission comme la vôtre. À long terme, je cherche toujours à améliorer mes compétences de vente et, en particulier, j'ai hâte de développer mes compétences en leadership, pour finalement assumer des responsabilités de gestion.

Plus de réponses: Quels sont vos objectifs de carrière?

8. Que savez-vous de cette entreprise?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Avec cette question, les enquêteurs vérifient si vous avez fait des travaux de préparation et si vous avez des connaissances de base sur l'entreprise. 

Exemple de réponse

ABC Company est une entreprise familiale qui a récemment élargi son avant-poste de brique et de mortier pour aller en ligne. Je pense que le commerce électronique est un ajustement fort et un domaine où vous avez beaucoup de potentiel de croissance. J'ai lu un récent Forbes Montre sur la façon dont la planche est désireuse de se développer tout en conservant l'atmosphère personnelle et chaleureuse. C'est quelque chose que je peux vraiment apprécier, venant moi-même d'une entreprise familiale. 

Plus de réponses: Comment répondre aux questions d'entrevue sur l'entreprise.

9. Ce qui vous intéresse le plus dans cette position de vente?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: C'est une autre question qui teste si vous avez recherché l'entreprise avant l'entretien. Votre réponse révèlera également ce qui vous motive - que ce soit la culture d'entreprise, le produit spécifique ou d'autres facteurs.

Exemple de réponse

Je suis très impressionné par la quantité de différence que le produit d'ABC peut faire dans la vie des parents. Je pense qu'il est clair que les parents se sentiront plus en sécurité à propos de leurs enfants s'ils possèdent ce produit. Pour moi, il est important de vendre uniquement des articles que je crois vraiment en moi, des articles que je recommanderais à un ami.

Plus de réponses: Pourquoi tu veux ce travail?

dix. Ce qui fait de vous un bon vendeur?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Votre réponse donnera aux enquêteurs une idée des qualités qui, selon vous, sont les plus importantes chez un vendeur. Idéalement, votre réponse correspondra à ce que l'entreprise recherche chez un candidat.

Exemples

J'apprécie les connexions personnelles avec les prospects et les clients, mais je pense que où je brille vraiment dans les détails. Je suis hyper-organisé; Mon calendrier est plein de rappels à suivre avec les clients, et je ne laisse jamais un e-mail s'attarder sans répondre rapidement. De plus, je passe toujours du temps avec de nouveaux produits de temps. Cela me permet de pouvoir répondre couramment aux questions, montrant des fonctionnalités qui ne sont pas toujours évidentes.

Plus de réponses: Pourquoi es-tu bon en vente?

Plus de questions d'entrevue

Voir des questions plus courantes que vous pouvez obtenir lors d'un entretien commercial, ainsi que des stratégies recommandées pour répondre.

• Comment votre (ancien) superviseur vous décrirait-il? - Meilleures réponses
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• Plus de questions d'entrevue: les 10 meilleures questions d'entrevue et les meilleures réponses

Conseils pour donner la meilleure réponse

Partager des exemples

Chaque réponse que vous donnez aux questions d'entrevue devrait inclure des exemples concrètes de vos réalisations. Il est important d'être clair sur la façon dont vous pouvez aider l'entreprise et augmenter les ventes. Inclure des nombres pour sauvegarder les instructions. Par exemple, vous pourriez dire: "Chez XYZ Company, j'étais responsable de la création d'un compte ABC, de la signature d'un contrat qui a entraîné un profit de xx pendant votre temps."

Quantifier vos réalisations

Si vous avez quantifié vos réalisations sur votre CV, partagez certains de ces chiffres et pourcentages dans vos réponses. Si vous n'avez pas inclus de numéros sur votre CV, prenez quelques minutes pour faire une liste de vos meilleures réalisations à partager avec votre intervieweur. Dire "J'ai augmenté les ventes annuelles de 50% année après année" semble beaucoup mieux que "j'ai augmenté les ventes l'année dernière." 

Partagez vos compétences

Les enquêteurs vous chercheront pour démontrer que vous avez les compétences nécessaires. Passez en revue cette liste de compétences en vente et recherchez des moyens de mettre en évidence votre maîtrise dans vos réponses.

Assurez-vous d'adapter vos réponses pour refléter les produits, services et objectifs de l'entreprise.

Passez du temps sur le site Web de l'entreprise et recherchez l'entreprise en ligne afin que vous soyez clair sur la mission de l'entreprise. Plus vous en savez sur l'entreprise, plus vous serez équipé pour répondre.

Questions à poser à l'intervieweur

Rappelez-vous, une interview est une rue à double sens. Il est avantageux de poser des questions aux intervieweurs lors de l'entretien. De plus, vous ne voulez pas vous faire prendre à plat lorsque l'intervieweur demande: "Avez-vous des questions pour moi?"Voici quelques idées de questions que vous pouvez poser en ce moment:

• Quelles qualités possèdent un vendeur réussi dans votre entreprise?
• Dans quelle direction voyez-vous cette entreprise prendre au cours des cinq prochaines années?
• Quel est le quota de cette position?
• Quel pourcentage d'employés rencontrent leurs quotas?
• Quel pourcentage d'employés dépasse leurs quotas?
• Y a-t-il beaucoup de voyages associés à cette position?
• Comment la commission est-elle structurée dans cette position?
• De nombreuses personnes obtiennent des bonus pour des niveaux élevés de ventes?
• Quelle flexibilité le vendeur a-t-il pour négocier le prix avec le client?
• Selon vous, comme les défis les plus difficiles pour l'équipe commerciale de cette entreprise?
• Combien de personnes font partie de votre personnel de vente?
• Comment motivez-vous votre personnel de vente?
• À quoi ressemble une journée de travail / workweek typique dans cette entreprise?

Points clés à retenir

• S'habiller pour impressioner. Se présenter habillé pour impressionner avec une attitude positive.
• Connaître l'entreprise. Les intervieweurs l'apprécieront toujours lorsque vous aurez des connaissances sur l'entreprise et des connaissances sur les produits ou les services que vous vendriez. À cette fin, faites des recherches sur l'entreprise, notamment en lisant des nouvelles récentes, en parcourant les médias sociaux, etc.
• Pratiquez vos compétences d'entrevue. Pratiquer les réponses aux questions d'entrevue d'emploi fréquentes vous permet de donner des réponses solides ciblées sur le poste. Les intervieweurs s'attendent à ce que vous puissiez répondre couramment aux questions, en particulier à celles communes qui ne devraient pas être une surprise.