Fixer des objectifs marketing pour votre entreprise

Les objectifs marketing aident votre entreprise à aller de l'avant. En règle générale, ils sont spécifiques, faciles à mesurer, possibles à réaliser, pas trop ambitieux et conçus avec un délai. Les objectifs marketing réussis sont formulés et écrits de manière prescrite pour sécuriser les résultats souhaités. Par exemple, "augmenter la part de marché de 15% au cours des six prochains mois."

Chart démographique et objectifs marketing

Avec l'essor des médias sociaux et la domination croissante des milléniaux, il est important que les objectifs traitent du public spécifique de la manière la plus pertinente pour eux.

En 2014, le nombre de milléniaux aux États-Unis a éclipsé le nombre de baby-boomers, selon le Bureau du recensement. Le recensement comptait environ 83.1 million de milléniaux, contre 75.4 millions de baby-boomers.

"Lorsque vous visez les baby-boomers, c'est pour un public qui se trouve sur Facebook ou qui regarde la télévision", a déclaré Andy Latimer, PDG et fondateur de Bluewater Media à Clearwater, FLA. «Engager les milléniaux est différent car ils sont moins spécifiques à la marque, leur messagerie nécessite un crochet social et ils ont besoin d'une raison pour croire."

Types d'objectifs marketing

La prise en compte de votre plan marketing ou de votre stratégie sous tous les angles est nécessaire lors de la création de ces quatre principaux objectifs marketing:

• Part de marché: Cela détermine la quantité de marché que vous souhaitez gagner et peut être mesurée avec les données des consommateurs et les dépenses publicitaires. «Nous tirons des données de diverses associations qui ont l'intention de comprendre les parts de marché de leur organisation», a déclaré Latimer. «Une autre façon de mesurer est de comparer les dépenses publicitaires contre d'autres produits."
• Profit: Cela représenteLe montant des revenus attendus basés sur la stratégie promotionnelle tout au long de la vie globale de la campagne et de son effet global. 
• Promotion: Qu'il s'agisse de publicité commerciale, de coupon, d'une campagne numérique ou d'une promotion en magasin, c'est le niveau souhaité de sensibilisation des produits ou des services. Il peut être mesuré par les ventes depuis le début, le milieu et la fin d'une campagne. "Mesurez ce que l'effet net est de l'ascenseur contre la ligne de base et comment la promotion provoque un ascenseur temporaire", a déclaré Latimer.
• Croissance: Cela détermine la taille actuelle de votre entreprise et combien vous voulez qu'il augmente. Il peut être mesuré par l'engagement et les partages des médias sociaux, par exemple, ou une portée globale.

Identifier les quatre P

Développer des objectifs dans chacun des quatre P: produit, prix, promotion et lieu. Sous produit, les objectifs devraient se concentrer sur les ventes de produits et services. Pour le prix, examinez le plan de coûts et si elle nécessite une modification et, dans l'affirmative, les objectifs qui s'adaptent aux ajustements. L'élément promotionnel d'une stratégie marketing donne généralement des objectifs sur la sensibilisation et la reconnaissance de la marque tandis que le lieu nécessite de fixer des objectifs et d'expliquer comment obtenir des produits ou des services aux clients.

Médias payés, détenus et gagnés

Les médias payants comprennent des dollars publicitaires dépensés pour une variété de canaux multimédias, tels que Google Adwords, les publicités sur les réseaux sociaux et l'impression. Les médias appartenant se réfèrent aux propriétés que le marketing possède et gère, telles que les sites Web et les médias sociaux. Les médias gagnés sont toute publicité non payée, qui est considérée comme des relations publiques.

À titre d'exemple, considérons l'université d'Antioch, dont l'équipe marketing confirme une stratégie médiatique numérique à trois voûtes qui alimente ses objectifs marketing et aide l'équipe à déterminer quels efforts fonctionnent.

Les médias payants permet à Antioch de cibler les publics vs. Il suffit d'avoir une stratégie de poussée de placer des publicités numériques dans autant d'endroits que possible et d'espérer que quelqu'un en voit un. Il facilite la mesure pour confirmer que le public ciblé est atteint.

Les objectifs de marketing mesurables d'Antioche autour des médias possédés comprennent l'optimisation du référencement, l'expérience utilisateur et l'aide aux consommateurs de prendre des décisions une fois qu'ils ont atterri sur les sites Web.

Les médias gagnés pour n'importe quelle université peuvent être des histoires d'experts du corps professoral, des profils d'étudiants ou du placement des professeurs en tant qu'experts dans les articles de presse d'autres écrivent.

Objectif des objectifs marketing

Il existe plusieurs objectifs importants des objectifs marketing:

• Marchés ciblés: De nombreux biens ont les plus grandes chances de ventes sur des marchés et des données démographiques très spécifiques. Mais les marchés cibles changent souvent. "Parce que ce que les résultats des données montrent ne sont pas alignés sur qui est le client qui croit que leur démographie est, ils doivent s'adapter", a déclaré Latimer. Par exemple, les jeux vidéo sont achetés le plus souvent par des hommes âgés de 13 à 49 ans. Bien que cela n'implique pas que les personnes en dehors de ce groupe démographique n'achèteront jamais de jeu vidéo, cela suggère que dépenser de l'argent pour mettre des publicités entre les mains de membres de cette démographie entraînera plus de ventes que de la publicité dépensée à différentes démographies.
• Reconnaissance de la marque: Un objectif typique d'un objectif marketing est d'améliorer la reconnaissance de la marque parmi une cible démographique ou de jeter les bases d'un appel à froid à des individus ou des entreprises spécifiques. Considérez également la saturation du marché. Dans cette situation, il y a beaucoup de concurrence et peu de place apparente à la croissance. Dans un marché saturé, il est essentiel de faire les choses différemment des autres dans la catégorie pour obtenir des résultats.
• Augmenter le revenu: L'objectif ultime des objectifs marketing est de stimuler les revenus de l'entreprise. Pour atteindre cet objectif, il est courant d'utiliser toutes les techniques de marketing qui fonctionnent avec un public particulier.

Objectifs marketing vs. Objectifs de vente

Une erreur courante consiste à confondre les objectifs marketing avec les objectifs de vente. Alors que le marketing et les ventes visent tous deux à augmenter les revenus globaux, l'objectif marketing est le message et / ou l'outil qui aide et équivaut le professionnel des ventes pour vendre le produit et / / service.

"Lorsque la notoriété de votre marque augmente, vous pouvez dépenser plus et obtenir plus de pénétration", a déclaré Latimer. En d'autres termes, l'objectif marketing est dans la communication tandis que l'objectif de vente est de conclure l'accord avec le message.