Petite entreprise samedi et ce que cela signifie pour vous

De nombreuses petites entreprises peuvent réussir à augmenter l'engagement et les ventes des clients en s'impliquant avec des événements marketing établis qui se produisent année après année. Le samedi des petites entreprises est un de ces événements. Voici un aperçu de ce qu'est ce jour et comment votre petite entreprise peut bénéficier de la célébration des petites entreprises du samedi.

Petite entreprise samedi

Le samedi des petites entreprises est un jour chaque année réservé pour soutenir les petites entreprises dans l'ensemble des États-Unis. L'événement a été lancé par American Express en 2010 et est célébré le samedi après Thanksgiving. Niché entre le Black Friday et le Cyber ​​Monday, cet événement encourage les consommateurs à sortir et à faire du shopping dans leurs magasins de quartier locaux.

En 2016, environ 112 millions de acheteurs ont participé à la septième petite entreprise annuelle de samedi par les achats dans les magasins locaux, établissant un nouveau record pour l'événement. L'objectif du samedi des petites entreprises est de rappeler aux consommateurs qu'ils jouent un rôle clé en aidant les petites entreprises dans leur communauté à prospérer et à les encourager à sortir et à magasiner et à dîner dans des entreprises locales. Le partenaire fondateur American Express maintient la tendance se poursuivre après les petites entreprises samedi et toute l'année avec la petite campagne de la boutique - un mouvement national pour célébrer les petites entreprises tous les jours.

Ce que signifie le samedi des petites entreprises pour vous

Si vous avez un magasin ou un restaurant local en brique et en mortier, la puissance de cet événement est importante pour vous. Le samedi des petites entreprises est le moment idéal pour recentrer vos efforts de marketing sur votre communauté locale. Commencez par mettre à jour votre plan marketing pour utiliser les tactiques de marketing de référencement locales, les médias sociaux et les relations publiques pour mettre en lumière votre entreprise dans la communauté.

La meilleure partie est que vous n'avez pas à partir de zéro - American Express a créé un certain nombre de ressources gratuites du samedi des petites entreprises qui peuvent aider votre entreprise à se démarquer et à atteindre et à attirer de nouveaux clients. Voici ce que vous obtenez lorsque vous téléchargez le petit kit de boutique:

• Achetez une petite affiche: Imprimez cette affiche, remplissez le nom de votre entreprise et ce que les clients aiment dans votre entreprise. Puis afficher l'affiche dans votre boutique pour montrer votre participation à la petite campagne de la boutique.
• Dépliant d'événements: Utilisez ce dépliant pour vous aider à faire passer le message sur les événements spéciaux que vous hébergez dans votre magasin et inspirez les clients à magasiner petit avec vous.
• Modèle de messagerie: Ce modèle est un excellent guide pour rappeler les e-mails à vos clients, leur faire savoir qu'ils peuvent acheter petit dans votre entreprise. Personnalisez votre message en ajoutant une image ou un logo et des liens vers vos profils sociaux.
• Photo de couverture Facebook: Téléchargez cette image sur votre page Facebook pour rappeler à vos abonnés de s'arrêter dans votre entreprise.
• Images de médias sociaux et modèles de publication: Aidez à générer du trafic vers votre entreprise en publiant une boutique de petits graphiques et des publications personnalisées sur vos plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter.

Augmentation du trafic piétonnier

Assurez-vous de prendre le temps de préparer votre magasin pour accueillir une circulation piétonne accrue le samedi des petites entreprises. Préparez votre petite signalisation, et envisagez d'offrir des avantages spéciaux en magasin comme le café, les collations et les coupons pendant la journée. Si vous réussissez à créer un environnement convivial, vous obtiendrez plus de clients par la porte, et j'espère plus de ventes.

L'une des meilleures fonctionnalités du samedi des petites entreprises est le boost qu'il donne à l'idée de la communauté. Vous pouvez tirer parti de l'événement pour commencer des collaborations en cours avec des collègues propriétaires d'entreprise. Explorez les partenariats qui aident vos deux entreprises à atteindre un public plus large, à obtenir plus de trafic piétonnier dans vos magasins et à augmenter les achats dans les deux endroits. Cela pourrait être aussi simple que de distribuer des coupons ou des dépliants pour d'autres entreprises de votre magasin, ou il pourrait s'agir d'un partenariat marketing d'un an qui implique des événements co-organisés et des promotions spéciales. 

Apprenez à connaître vos clients

Vous pouvez également utiliser les petites entreprises du samedi pour connaître un peu mieux vos clients. Commencez à utiliser des enquêtes menant à la petite entreprise du samedi pour demander la contribution de vos clients sur vos produits et services, votre expérience d'achat en magasin, vos pratiques de service à la clientèle et plus. Assurez-vous d'écouter attentivement les commentaires que vous recevez et d'essayer d'incorporer les informations de vos clients dans votre entreprise de manière à conduire à une satisfaction encore plus client. Les clients aiment avoir l'occasion de peser et d'avoir une voix avec les petites entreprises qu'ils aiment, surtout si cela signifie qu'ils contribuent au succès futur de l'entreprise en partageant leurs pensées et leurs idées.

Si votre entreprise est en ligne uniquement 

Vous pouvez toujours tirer parti des petites entreprises samedi même si votre entreprise n'a pas de magasin ou de magasin local. Beaucoup d'idées ci-dessus peuvent être appliquées à une entreprise en ligne avec seulement quelques ajustements. Vous pouvez, par exemple, faire équipe avec d'autres entreprises en ligne pour doubler votre portée. Et vous pouvez certainement utiliser les outils numériques fournis dans la boutique Small Kit pour faire passer le mot sur votre site Web et sur les réseaux sociaux.

Si vous avez un magasin de commerce électronique, vous avez une excellente occasion de tirer parti des petites entreprises samedi et de magasiner petit. Essayez de lancer une campagne promotionnelle sur les petites entreprises du samedi qui offre des réductions, des spécialités ou des abonnements VIP pour une durée limitée. Promouvoir la campagne en utilisant les médias sociaux pour interagir avec vos clients actuels et potentiels. 

En plus de ces petites entreprises samedi et magasinez de petites ressources, l'American Express Open Forum est une ressource en ligne créée spécifiquement pour les propriétaires de petites entreprises. Le site fournit des articles, des vidéos, des idées et des conseils, et un endroit pour se connecter avec d'autres entrepreneurs pour vous aider à développer votre entreprise. Vous pouvez rechercher sur le site des conseils pour tirer parti de la petite entreprise du samedi et d'autres événements marketing.

N'oubliez pas, non seulement vous pouvez créer vos propres campagnes de marketing autour des petites entreprises du samedi, mais vous pouvez faire de Shop Small une partie de votre stratégie marketing toute l'année.