Présentation du marketing des médias sociaux ce qu'il est et comment l'utiliser

Les médias sociaux sont un terme parapluie qui décrit les sites Web qui (1) connectent les personnes et (2) impliquent un contenu généré par l'utilisateur. Le contenu généré par l'utilisateur est la marque d'un site de médias sociaux par rapport à un site Web traditionnel. Ce modèle contraste avec le contrôlé éditorialement style de vieux médias. Les médias sociaux sont parfois appelés web 2.0.

En ce moment, les médias sociaux sont une énorme opportunité pour vous d'atteindre votre public cible et d'augmenter les ventes en ligne.

Parlons d'un regard sur les différents types de sites Web de médias sociaux et comment vous pouvez les utiliser pour atteindre votre public cible.

Sites Web d'actualités sur les réseaux sociaux

La caractéristique distinctive de ce type de site de médias sociaux est que les utilisateurs soumettent des liens vers le contenu Web (articles, podcasts, vidéos, etc.) qu'ils trouvent intéressant. Considérez ces sites comme des sites de type de filtrage social ou de conservation du contenu, où le contenu le meilleur et le plus intéressant flotte vers le haut.

Les exemples de sites d'information sociale incluent Digg, Reddit et StumbleUpon.

En ce qui concerne la commercialisation de votre entreprise sur les sites Web d'actualités sur les réseaux sociaux, la clé est de se concentrer sur la fourniture de contenu précieux et ne pas vous commercialiser ouvertement, vos produits ou vos services (c'est un moyen rapide d'obtenir beaucoup de commentaires négatifs et potentiellement interdits de ces sites). Si cela a du sens, vous pouvez vous connecter à votre site Web ou à une autre ressource connexe sur votre propre site Web; Mais l'objectif principal devrait être de fournir des informations utiles - le marketing de contenu est le nom du jeu ici.

Sites Web de réseaux de médias sociaux

La caractéristique distinctive d'un site de réseautage social est la possibilité de télécharger un profil personnel. Ces sites se concentrent généralement sur l'individu et se connectent avec d'autres personnes.

Aujourd'hui, les adultes (et les entreprises) ont rejoint le train de réseautage social avec des sites plus utiles comme LinkedIn (réseautage social pour les professionnels) et Facebook (réseautage social pour tout le monde, semble-t-il).

Contrairement aux sites Web d'actualités sur les médias sociaux où l'accent est mis sur la fourniture de contenu précieux, la clé des sites de réseaux de médias sociaux est de créer des connexions et de développer des relations individuelles. Les sites de réseautage des médias sociaux ne sont qu'une autre avenue pour que vous puissiez rencontrer des gens et développer des relations qui peuvent éventuellement conduire à des partenariats conjoints, des opportunités commerciales et des ventes.

Alors que la plupart des gens pensent à faire du marketing gratuit sur les sites de réseaux de médias sociaux, une autre opportunité énorme est de faire de la publicité payante sur les réseaux sociaux. L'avantage de la publicité rémunérée sur les réseaux sociaux, sur d'autres moyens de publicité, est que vous pouvez vraiment cibler votre public idéal par démographie, psychographie, etc. En raison du grand volume d'informations personnelles, ces sites de médias sociaux collectent.

Partage photo et vidéo sur les réseaux sociaux

L'un des types les plus populaires de sites de médias sociaux est les services de partage de photos et de vidéos. Même si les sites de réseaux sociaux comme Facebook permettent aux utilisateurs de télécharger des photos et des vidéos, les services autonomes sont toujours extrêmement populaires.

La plate-forme de médias sociaux la plus populaire pour télécharger des photos est Instagram et le site le plus populaire pour le partage de vidéos est YouTube. Pinterest devient également un énorme site Web pour partager des photos. Si vous êtes dans un créneau particulièrement basé sur visuellement, vous voudrez certainement utiliser Pinterest pour générer plus de trafic de site Web.

Sites Web de blogging microblogging

Parfois appelés "applications de présence", ces services permettent aux utilisateurs de publier des messages très courts (un peu comme les blogs) et de suivre facilement ce que leurs amis publient (c'est là que l'aspect des médias sociaux entre en jeu).

Twitter est de loin le service de microblogging le plus populaire. Twitter vous limite à 280 caractères par message et vous permet de suivre un ensemble d'utilisateurs ("amis") à partir d'un tableau de bord.

Twitter est unique dans le sens où LinkedIn, c'est un excellent moyen de se connecter avec les influenceurs de votre marché et aussi comme Facebook, c'est un endroit idéal pour garder les abonnés à jour avec votre dernier contenu et vos offres promotionnelles.

Snapchat est une autre application de médias sociaux populaire que vous pourriez appeler une "micro". Semblable à Twitter, seul le contenu généré par l'utilisateur est basé sur une vidéo par opposition au texte.

Sites Web d'examen des médias sociaux

Site de révision des entreprises locales Yelp! montre comment les critiques sociales peuvent faire ou défaire une entreprise.

Les avis soumis à l'utilisateur sur Amazon et le système de rétroaction sur eBay sont deux autres exemples d'examen social qui peuvent faire ou défaire une entreprise (ou un produit).

Ils sont essentiels ici pour encourager vos clients à laisser des avis et des notes positives pour votre entreprise, vos produits et vos services sur ces sites Web. Cela peut augmenter votre classement et également augmenter la crédibilité et surtout les ventes dans votre entreprise.

Par exemple, si vous vendez des livres sur Amazon.com alors vous devriez encourager vos lecteurs à laisser une note et une revue sur Amazon. Si vous avez une entreprise locale, vous devez encourager vos clients à laisser des avis positifs sur Yelp. Et si vous vendez des produits sur eBay, alors vous devriez - vous obtenez le point.

Gardez à l'esprit que si vous avez une entreprise locale de "brique et de mortier", vous devriez avoir une liste commerciale sur Google et encourager les clients à laisser des avis positifs de votre entreprise sur Google. Cela peut augmenter votre classement et le nombre de nouveaux clients que vous attirez.

Les médias sociaux pour tout le monde

Les médias sociaux ont de grandes implications pour les entreprises - en ligne et même hors ligne. Il y a au moins un site de médias sociaux pour tout le monde et vous êtes probablement mieux servi en utilisant autant de sites de médias sociaux que possible; plus que plus vous êtes d'endroits, plus vous avez de chances d'atteindre votre public. Voici quelques directives générales sur les meilleures utilisations des médias sociaux pour votre entreprise:

• Facebook: Un excellent site si vous commercialisez un marché grand public (bien que utile pour à peu près n'importe quelle entreprise et marché de niche).
• LinkedIn: Parfait pour les personnes qui aiment le réseautage individuel. Idéal pour les affaires aux affaires.
• Pinterest: Un excellent match pour les entreprises très visuelles (produits physiques, design d'intérieur, etc.)
• Youtube: Si vous êtes prêt à consacrer le temps et les efforts à une stratégie de marketing vidéo, c'est l'endroit idéal. (Remarque: en ce moment, utiliser le marketing vidéo sur Facebook est également une énorme opportunité.)
• Japper!: Si vous êtes un détaillant ou restaurant de la rue principale, vous vivez et mourrez par les critiques sur Yelp!.
• Business Google: Identique à ci-dessus, un must have pour les entreprises locales.
• Snapchat: En ce moment, génial si vous ciblez un public plus jeune / millénaire.

Vous pouvez voir tous nos articles de marketing sur les réseaux sociaux ici.

Note: Édité par Brian T commercial / hébergement en ligne. Edmondson