Démarrer un nouveau service des RH à partir de zéro
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- Lou Pons
Êtes-vous nouveau dans les ressources humaines? Chaque professionnel des RH a commencé quelque part. Des différences d'emploi existent et la voie appropriée dépend de la démarche d'un service des ressources humaines à partir de zéro ou de l'adhésion d'un département existant en tant qu'employé RH d'une seule personne.
Des différences existent également lorsque vous rejoignez un département qui a des membres du personnel RH supplémentaires ou si vous êtes le seul employé RH au personnel. Chaque situation apporte ses propres défis particuliers que ces informations devraient vous équiper pour relever.
Chaque nouveau professionnel des RH devra évaluer les besoins de leurs collègues et de leur organisation et identifier le moyen le plus efficace de déployer leurs connaissances et leur expérience pour servir les objectifs de leur organisation. C'est l'approche que vous adopteriez si vous démarrez un service des ressources humaines à partir de zéro, que vous soyez nouveau dans la profession ou expérimenté. La courbe d'apprentissage pour ce dernier sera moins abrupte mais toujours difficile.
Démarrer un service des ressources humaines à partir de zéro
Voici le chemin que vous devez suivre pour réussir dans votre quête pour construire un nouveau département RH. Le jour où vous commencez votre nouvel emploi, rencontrez votre manager pour recevoir ses conseils sur les priorités de l'organisation pour son nouveau département. Ils auront probablement également leurs propres attentes pour votre position.
Si vous avez de la chance, votre nouvelle organisation peut avoir une spécification d'emploi écrite ou une description de poste pour guider vos étapes. Mais, dans les organisations qui n'ont pas de service RH existant, cet intégration a généralement été laissée aux gestionnaires individuels, à la paie et à la comptabilité. Si tel est le cas, vous devrez créer votre propre processus d'intégration. Trouvez un plan de trois à six mois et passez-le avec votre nouveau boss comme base de départ.
En tant que nouvel employé des RH, il vous faut que vous découvriez et comprenne rapidement tous les processus et systèmes en place dans l'entreprise qui affectent les RH. Les premiers systèmes à comprendre sont la façon dont les employés sont payés et comment ils accèdent à des informations sur les avantages sociaux. Les employés viendront bientôt à vous avec leurs questions et vous devrez être prêt avec des réponses factuelles. Parlez au service comptable pour en savoir plus sur la paie dans l'organisation. Vous serez également impliqué dans des discussions avec la finance sur la rémunération des employés.
Il s'agit d'une étape plus facile si votre position RH fait état de la finance et du cadre de la comptabilité, où de nombreux emplois RH se présentent pour commencer, même si ce n'est pas une recommandation de meilleure pratique. Ils seront dédiés à votre succès pour le bien du département.
Apprenez les priorités et les préoccupations des autres départements
Rencontrez les autres cadres supérieurs pour comprendre les priorités organisationnelles de toute l'équipe senior. C'est plus facile pour certaines organisations que d'autres. Bien que vous ayez des commandes de marche de votre manager immédiat, vous devez connaître les priorités et les préoccupations des autres départements. Les RH sont à bord pour les servir tous.
Si vous avez été transféré à cette position RH depuis ailleurs dans la même organisation, vous saurez déjà ces personnes. Si vous êtes nouveau, même s'il est expérimenté, il s'agit d'une étape importante dans la compréhension des besoins et des priorités de l'organisation. Faire comprendre que l'équipe senior a besoin d'une priorité pour construire son soutien et leur propriété avant de prendre des mesures à l'ordre du jour RH que vous générez à partir de toutes ces réunions d'évaluation des besoins.
Rencontrez une coupe transversale des gestionnaires et des employés que les hauts dirigeants de l'équipe vous recommandent d'entrevue. Ces employés peuvent vous apprendre beaucoup à côté de l'organisation que vous avez rejoint. Ne présumez jamais que les points de vue des cadres sont sur la cible. Ils voient le monde à travers une lentille différente de celle des employés réguliers.
En attendant, vous constaterez que d'autres employés vous ont trouvé. Ils veulent passer du temps avec vous par curiosité ou avec des questions. Lorsqu'un nouveau service des ressources humaines se forme, la demande refoulée et la nécessité de conseils RH, de soutien et de réponses peuvent submerger le nouvel employé RH.
Les employés recherchent quelqu'un à qui ils peuvent parler, se confier et raconter tous les secrets, histoires et problèmes de l'organisation. Écoutez avec soin et vous découvrirez les problèmes et les besoins de votre nouvelle organisation. Utilisez le temps pour connaître vos nouveaux collègues et leurs opinions pour approfondir vos connaissances et votre capacité à contribuer.
Assembler un plan RH et construire des alliances
Assembler un plan RH. Partagez votre plan RH avec votre patron pour vous assurer que cette personne soutient les objectifs et les plans que vous développez. Ils doivent être d'accord et soutenir le plan pour que vous ayez un espoir de réussir. La bonne construction d'alliance et la réussite de la politique de bureau positive rendent la participation de votre patron à chaque étape de vos plans et de la mise en œuvre prudente.
Ne soyez pas irréaliste dans les objectifs que vous poursuivez dans vos 90 à 120 premiers jours dans votre nouveau département RH. Commencez tôt pour aider votre manager à comprendre quand vous croyez que vous pouvez atteindre une étape particulière. Les compromis existent peu importe l'ordre de vos priorités. Vous ne pouvez pas tout faire à la fois, bien que cela puisse se sentir comme si c'est l'attente.
Il vaut mieux avoir plusieurs réalisations précoces que de démarrer un certain nombre d'initiatives et de terminer aucune. Vous avez encore un travail à faire. Vous passerez du temps à atteindre les premiers objectifs et livrables de l'organisation. Vous verrez des employés. Vous poursuivrez votre plan d'intégration individuel. Vous interagirez avec les hauts dirigeants et les gestionnaires qui fourniront des commentaires aux objectifs et aux besoins du service des ressources humaines.
La ligne de fond
Cette feuille de route devrait vous aider à commencer à former la base d'un service des ressources humaines à partir de zéro. Vous pouvez l'utiliser pour tracer votre cours pendant que vous passez vos 90 à 120 jours dans votre organisation. Soyez gentil avec vous-même et traitez-vous doucement et sans critique. Il faut du temps et de l'engagement à construire un service RH à partir de zéro. Tu vas réussir.
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