Des études de marché démarrées identifient votre problème de recherche marketing

Les études de marché tentent de combler une lacune dans vos connaissances sur votre entreprise, votre marché ou vos clients. Avant de commencer, cependant, vous devez articuler votre problème de recherche avec une déclaration du problème que vous souhaitez résoudre ou la question à laquelle vous souhaitez répondre.

Pourquoi une déclaration de problème est utile dans les études de marché

Avant de commencer toute étude de marché, vous devez définir le problème que la recherche tentera de résoudre, y compris les alternatives de décision et les objectifs de recherche. Votre déclaration de problème guidera chaque étape de votre étude de marché. Il articule ce que vous voulez accomplir avec vos recherches, qui guide le type de recherche dont vous avez besoin pour mener. La recherche ouverte est qualitative et vous aide à comprendre un phénomène, une opinion ou un ensemble de comportements. La recherche fermée est quantitative et cherche à identifier les relations entre un ensemble de variables.

Une fois que vous connaissez le type de recherche dont vous avez besoin, vous pouvez décider de vos méthodes de recherche, objectifs et calendrier. Savoir ceux-ci vous aidera à rassembler les ressources dont vous avez besoin et à commencer à créer un plan de recherche.

Comment identifier les questions d'étude de marché

Les études de marché commencent généralement par des questions de recherche de clients internes ou de votre département marketing sur la façon d'atteindre des objectifs marketing spécifiques ou de comprendre le comportement des consommateurs.

L'utilisation de ces questions marketing vous aidera à identifier vos lacunes de connaissances et à créer une déclaration de problème de recherche appropriée, qui guidera la portée de votre recherche.

1. Compilez une liste de toutes les questions que vos membres du personnel marketing ou les chercheurs ont concernant un sujet ou une situation spécifique.
2. Recherchez des catégories dans lesquelles les questions peuvent être regroupées.
3. Créer des sous-catégories avec ces groupes.
4. Identifiez une question globale qui peut définir les connaissances manquantes pour chaque sous-catégorie.
5. Essayez de trouver une seule question qui unit toutes les sous-catégories.

L'identification de la portée appropriée de votre déclaration de problème peut être difficile. Définissez le problème trop étroitement et vous découvrirez peut-être que votre chercheur de marché a raté des informations précieuses ou n'a pas pris en compte d'autres variables importantes. Définissez le problème trop largement et les chercheurs peuvent perdre du temps et de l'argent à collecter des informations inutiles.

Si vous pouvez identifier une seule question qui rassemble vos sous-catégories, cela devient le premier projet de votre déclaration de problème. S'il n'y a pas une seule question les unifiant, vous pourriez avoir besoin de plusieurs cycles d'études de marché, chacun avec sa propre déclaration de problème, pour résoudre chaque sous-catégorie individuellement.

Utilisation de votre énoncé de problème d'études de marché

Il peut y avoir une décision spécifique pour votre marketing, vos produits, votre budget ou votre marque qu'une réponse à votre question de recherche vous aidera à faire. Dans ce cas, vous pouvez utiliser une cartographie arrière pour identifier les priorités et les objectifs appropriés de votre recherche.

D'autres fois, votre déclaration de problème peut être plus ouverte, ce qui signifie que votre recherche peut être exploratoire, descriptive ou causale plutôt que de décision de décision.

• Étude de marché exploratoire cherche à fournir des informations sur la nature d'un problème de marketing, à trouver de nouvelles idées ou à suggérer une gamme de solutions possibles à considérer. Il peut vous aider à identifier de nouvelles décisions ou options que vous ne saviez pas être disponibles pour votre entreprise.
• Étude de marché descriptive tente de déterminer l'ampleur d'une variable marketing. Ces informations peuvent être utilisées pour identifier de nouvelles opportunités pour votre entreprise ou votre marché, ainsi que pour mieux comprendre les besoins de vos clients cibles.
• Étude de marché causale examine une relation de cause à effet. Cette recherche est souvent fermée. Il peut être appliqué à des situations spécifiques ou utilisés pour identifier les compromis que votre entreprise ou vos clients peut avoir à faire à l'avenir.

Gardez à l'esprit que la recherche qualitative s'appuie souvent sur elle-même. Vous devrez peut-être modifier votre concentration ou affiner votre problème de recherche une fois la collecte de données en cours.

Un changement dans l'énoncé du problème ne reflète pas nécessairement une mauvaise planification. Plus souvent, cela indique que vos recherches ont réussi et que votre équipe a identifié où concentrer la prochaine série de recherches afin de répondre complètement à vos questions de recherche.