Commencer votre première journée dans un nouveau travail de vente
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- Maxence Lefebvre
Vous avez fouillé les listes d'emplois, survécu à l'entretien et été embauché comme vendeur dans une nouvelle entreprise. Votre prochaine tâche consiste à survivre à votre premier jour au travail. Qu'il s'agisse de votre premier emploi de vente ou de votre dixième, démarrer du bon pied avec votre nouvelle entreprise est d'une importance cruciale.
Selon Magazine Fortune, 46% des nouveaux employés de vente partent ou sont licenciés dans les 18 mois - une statistique intimidante. Vous pouvez aider à minimiser le risque de départ anticipé de votre nouvel emploi en commençant sur le bon pied.
Apprenez autant que vous le pouvez
Même pour un vendeur expérimenté, aller dans une nouvelle entreprise implique d'apprendre de nombreuses nouvelles choses allant du produit et du cycle de vente à la culture d'entreprise, à d'autres membres de l'équipe, et plus. Ainsi, les premiers jours au travail consistent à absorber autant d'informations que vous pouvez. Sachez ce que vous vendez à l'intérieur et à l'extérieur afin que vous puissiez être un véritable défenseur de votre produit.
Assis et attendre que votre directeur des ventes vous alimente, les connaissances nécessaires ne sont pas assez bonnes, car il y a rarement un plan structuré pour former de nouveaux employés. Les entreprises qui mettent de nouvelles embauches dans les cours avant de commencer peuvent instruire les stagiaires sur les compétences de base des ventes et la structure de la rémunération, mais elles vont rarement au-delà de ce point. Votre premier jour avec votre nouvelle équipe est le meilleur moment pour commencer à creuser pour ce que vous devez savoir. Prendre l'initiative vous aidera également à impressionner votre directeur des ventes.
Apprenez les problèmes et les objectifs
Le premier jour, essayez de passer un peu de temps avec votre nouveau manager et demandez des problèmes de base: où obtenir plus d'informations sur le produit et la société à utiliser dans vos appels de vente, quelles sont les priorités et les objectifs de vente, la gestion des critères sera utilisé pour juger de votre succès, l'opinion du gestionnaire sur les problèmes actuels concernant l'entreprise et ses produits, etc.
Demandez quelle formation est disponible et comment ils vous conseilleraient de cibler vos efforts dans les premiers jours et semaines pour construire un pipeline solide. Les autres détails importants que vous devrez connaître comprennent des informations sur les logiciels et les bases de données de l'entreprise, en particulier les CRM; le système téléphonique et ses nuances; d'autres équipements de bureau tels que des machines à copier et des compteurs postaux; Et les horaires habituels de vos coéquipiers.
Posez des questions et écoutez
Différentes entreprises peuvent avoir des façons très différentes de faire des affaires. Les actions et les attitudes qui vous ont apporté du succès avec votre ancienne équipe de vente peuvent rapidement vous amener dans l'eau chaude avec votre nouveau.
Jusqu'à ce que vous ayez le temps de prendre les nuances de l'équipe, traitez vos collègues vendeurs pendant que vous traitez une perspective: écoutez plus que vous ne parlez, établissez un contact visuel et soyez conscient du langage corporel (le vôtre et le leur), recherchez des espaces communs pour vous aider à établir des relations, et ainsi de suite.
Vos nouveaux collègues peuvent être une excellente source d'informations et de soutien s'ils vous aiment - ou un obstacle à votre succès s'ils ne le font pas. Mais faites vos premiers contacts brefs à moins que vous ne parliez à quelqu'un qui est affecté à vous former. Tu ne veux pas prendre trop de temps quand il y a du travail à faire.
Habillez la partie d'un nouveau vendeur
Votre interview a probablement été votre première rencontre en face à face avec votre futur manager et peut-être vos collègues, mais ce n'est pas nécessairement le meilleur moment pour déterminer le code vestimentaire quotidien de l'entreprise parce que les enquêteurs s'habilleront souvent un peu plus qu'ils ne le font sur un au jour le jour.
Votre premier jour est une bonne occasion de voir comment vos collègues s'habillent habituellement pour le travail. Dans certaines organisations, Casual est le synthèse; dans d'autres, des combinaisons conservatrices sont attendues. Pour les hommes, les coupes de cheveux acceptables et les poils du visage varient d'une entreprise à l'autre, et de l'industrie à l'industrie.
Pour les femmes, les longueurs de jupe, les styles de maquillage et même les jambes nues vs. Les collants peuvent déterminer si vous vous installerez et comment vous serez jugé. Gardez à l'esprit que dans certaines entreprises, les vendeurs s'habillent la plupart du temps avec désinvolture, mais transportez un costume et liez les jours où ils rencontreront des clients ou des prospects. En cas de doute, demandez à votre directeur des ventes ou à un vendeur amical. Parfois, il y aura un code vestimentaire formalisé ou même un uniforme énoncé par la politique de l'entreprise.
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