Optimisation de la chaîne d'approvisionnement avec gestion de la qualité SAP

La gestion de la qualité (QM) fait partie intégrante de la chaîne d'approvisionnement et des fonctions logistiques et dans le système SAP. Le système SAP est un logiciel construit par SAP-SEM-SAP basé en allemand pour rationaliser plusieurs fonctions clés des organisations commerciales.

Il est entièrement intégré à des composants complémentaires, notamment:

• Gestion des matériaux (MM)
• Entretien des usines (PM)
• Planification de la production (PP) 

La gestion de la qualité est importante pour l'entrepôt, inspectant les matériaux entrants à mesure qu'il arrive à l'installation et pour les opérations de fabrication, où la qualité des articles en cours est vérifiée pendant le processus de fabrication et les produits finis sont inspectés avant d'atteindre l'entrepôt.

Composants de gestion de la qualité

Le module QM couvre trois zones distinctes:

1. Planification
2. Notifications
3. Inspections

La fonction de planification de la qualité permet à votre service de qualité de planifier des inspections pour les reçus de marchandises des fournisseurs et de la production, des travaux en cours et des transferts de stock. Une notification de qualité peut être utilisée pour demander des mesures à prendre par le service de qualité.

Cela peut être de revoir un problème interne, un problème avec des articles d'un fournisseur ou une plainte client. L'inspection de la qualité est l'inspection physique en utilisant des spécifications définies dans la planification de la qualité.

Planification de la chaîne d'approvisionnement SAP

Dans SAP, les plans d'inspection de qualité définissent comment un article doit être inspecté. Le plan établit également comment l'inspection doit avoir lieu, les caractéristiques de l'article à inspecter et tout l'équipement de test requis qui est nécessaire pour l'inspection.

Le plan d'inspection est une partie importante du processus de planification QM. Le plan définit les caractéristiques de l'élément à inspecter dans chaque opération et quel type d'équipement de test est requis pour l'inspection.

Notifications de la chaîne d'approvisionnement

La notification de qualité enregistre un problème qui est identifié par un client contre un produit produit par votre entreprise ou par votre entreprise contre le produit d'un fournisseur.

Une notification peut également être soulevée en interne pour signaler un problème de qualité qui a survenu sur la chaîne de production ou quelque part dans l'établissement. Vous pouvez attribuer une notification de qualité à une commande QM existante pour créer une nouvelle commande pour la notification spécifique.

Inspections de qualité

Une inspection de qualité se produit lorsque quelqu'un dans le département de qualité inspecte un élément déterminé par la fonctionnalité de planification d'inspection.

Une inspection est basée sur un ou plusieurs lots d'inspection, où beaucoup est une demande d'inspecter un élément spécifique. Les lots d'inspection peuvent être créés manuellement par un utilisateur ou automatiquement par le système SAP. Il y a un certain nombre d'événements qui peuvent déclencher un lot d'inspection automatique.

La plupart des lots d'inspection sont automatiquement déclenchés par un mouvement de matériaux, comme un reçu de marchandises ou un problème de marchandises. Mais d'autres événements comme la création ou la libération d'un ordre de production, la création de livraisons ou un transfert de stock dans l'entrepôt.

La fonctionnalité du lot d'inspection permet d'inspection d'un produit dans l'entrepôt. Le produit peut être un produit fini, une matière première ou un équipement utilisé dans l'installation. Lorsqu'une inspection est effectuée, les résultats de l'inspection doivent être enregistrés pour chacune des caractéristiques d'inspection.

Le lot d'inspection peut être accepté comme étant dans la tolérance ou peut être rejeté si l'inspection constate que les résultats n'atteignent pas la spécification prescrite pour une certaine caractéristique.

Lorsque l'inspection est terminée pour le lot d'inspection, une décision d'utilisation peut être prise de savoir si le matériel peut être accepté ou rejeté. Une fois que le département de la qualité a pris une décision d'utilisation, l'inspection est techniquement fermée.

Rapports de la chaîne d'approvisionnement SAP

SAP fournit un certain nombre de rapports pour l'équipe de gestion de la qualité. Le rapport sur les défauts des matériaux peut montrer le nombre de fois qu'un élément a été dans un statut de défaut. Le rapport sur les défauts du fournisseur montre la fréquence des documents défaillants par un fournisseur.

En examinant les lots d'inspection pour les reçus de marchandises, un département de qualité peut mettre en évidence les fournisseurs qui fournissent des marchandises qui échouent fréquemment. Le rapport sur les défauts des clients montre les défauts qui ont été trouvés sur les inspections pour les livraisons sortantes.

Ceci est important car il peut aider à résoudre les défauts qui amélioreront la satisfaction des clients et le service client.

Mis à jour par Gary W. Marion