Les 5 causes de négativité des employés
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- Noa Pons
Le lieu de travail typique a ses hauts et ses bas en termes de négativité des employés. De nombreux lieux de travail tentent d'être orientés vers les employés, mais même le lieu de travail le plus axé sur les employés peut trembler sous le poids d'une réflexion négative.
La pensée négative peut se propager comme des incendies de forêt sur un lieu de travail généralement positif. C'est insidieux et difficile à comprendre et à contrôler. Mais, les employeurs ont la possibilité d'empêcher la négativité des employés de prendre pied.
Lorsque les employeurs comprennent les causes et mis en place des mesures pour empêcher la négativité des employés, la négativité ne parvient pas à prendre de pied dans l'environnement de travail. Empêcher la négativité de devenir incontrôlable et imprégner votre lieu de travail devrait être une priorité absolue pour tous les employeurs.
Alors, gardez votre oreille au sol à tout moment, assurez-vous que vous restez à jour sur les ragots des employés et sachez ce que vos employés veulent et avez besoin. Vous devez étouffer la négativité des employés à sa source avant de se propager et de festiver.
Il existe des façons dont un employeur peut empêcher la négativité de se produire au travail ou de combattre la négativité en milieu de travail qui existe déjà sur le lieu de travail. Grâce à toute cette concentration sur la négativité des employés, la question persistante reçue des gestionnaires est: ce qui cause vraiment la négativité des employés?
Causes de négativité des employés
Une étude a répondu à la question de ce qui cause la négativité des employés. L'étude, menée par Towers Perrin et Researchers Gang & Gang, ont interrogé un groupe sélectionné au hasard de 1 100 employés et 300 cadres supérieurs en ressources humaines travaillant pour des entreprises de taille moyenne et de grande taille aux États-Unis et au Canada.
Les participants ont été invités à décrire leurs sentiments sur leur expérience de travail actuelle. Ils ont également été invités à décrire une expérience de travail idéale de leur propre point de vue. Selon "Employee Benefit News", l'étude "a utilisé une technique de recherche unique basée sur des émotions appelée Resonance, qui a capturé les réponses émotionnelles spontanées des participants à l'expérience de travail totale."
L'étude a déterminé que les raisons de la plupart de la négativité des employés les incluaient que vous pouvez considérer comme les Big Five:
- Une charge de travail excessive
- Préoccupations concernant la capacité de la direction à diriger l'entreprise avec succès
- Anxiété pour l'avenir, en particulier la sécurité des emplois à plus long terme et la sécurité de la retraite
- Manque de défi dans leur travail, avec l'ennui intensifiant la frustration existante à propos de la charge de travail
- Reconnaissance insuffisante pour le niveau de contribution et d'efforts fournis et les préoccupations que la rémunération n'est pas proportionnée à la performance.
Défis de l'employeur
Vous constaterez que l'intensification de l'un de ces facteurs provoque la négativité des employés. Connaître ces causes de négativité des employés vous permet de prendre des mesures pour prévenir ou éliminer la négativité des employés. Sur la base de cette recherche, voici plusieurs exemples d'actions que vous pouvez prendre pour minimiser la négativité des employés sur votre lieu de travail.
Si vous perdez un employé et divisez le travail entre plusieurs employés restants, vous encouragez la négativité des employés à moins que les employés aient la fin en vue - un nouvel employé avec une date d'arrivée attendue.
Plus ils travaillent longtemps dans ce type de scénario, que ce soit parce que vous ne pouvez pas trouver de candidat qualifié, le budget n'est pas approuvé pour un employé de remplacement, ou que l'entreprise est une restructuration et tous les postes sont en attente, plus ils deviendront négatifs. Vous pouvez demander à vos employés de travailler plus dur pour une couverture, mais seulement s'ils voient une date limite.
Les entreprises qui connaissent un ralentissement des entreprises éprouveront la négativité des employés. Les employés sont préoccupés par la direction et leur avenir auprès de l'entreprise. Les employés non sécurisés sont négatifs et recherchent le pire pour se produire. Après une période de malheurs financiers, la direction doit travailler dur pour regagner la confiance des employés. En période de peur et de préoccupation concernant la viabilité de leur entreprise, vous constaterez que de nombreux employés sont sortis de la recherche d'emploi. Ils ne veulent pas être aveugles si vous réduisez ou fermez.
Un employé qui demande une opportunité de promotion et qui n'obtient pas l'emploi peut être extrêmement négatif, surtout si les opportunités de promotion sont perçues comme limitées. Vous devez prendre grand soin de vous assurer que votre système de promotion est juste et que les employés savent exactement ce qu'ils doivent faire pour se préparer pour la prochaine opportunité.
Les employés aiment la reconnaissance de leur travail. Ils aiment aussi voir les augmentations de salaire pour les employés contributifs. L'une des causes les plus importantes de la négativité des employés se produit lorsque les employés pensent que les pauvres contributeurs ont reçu des augmentations, en particulier lorsque leur propre augmentation était inférieure à leurs attentes.
Ceci est un instantané des causes de négativité des employés. Si vous pouvez éliminer ces cinq, vous avez parcouru un long chemin en direction d'un environnement de travail positif et favorable. Vous avez minimisé le potentiel de négativité des employés.
Et, vous ne vous retrouverez pas à jouer le rôle d'un employé négatif car vous savez maintenant quoi rechercher chez un employé négatif.