Les ABC des relations publiques

Les efforts de relations publiques (souvent appelés initiatives ou campagnes) sont des activités de communication qui améliorent la visibilité, façonnent la perception du public et affectent le changement. Ces activités créent une image publique positive pour les entreprises, les organisations à but non lucratif et les individus, des rock stars aux chefs religieux. Les relations publiques (ou PR pour faire court) sont considérées comme des médias gagnés et diffèrent du marketing que vous devez payer.

Il y a beaucoup de vérité à la vieille blague selon laquelle les relations publiques sont "le soin et l'alimentation des journalistes."C'est parce que l'essence des relations publiques est d'informer (et de persuader) le public utilisant des médias comme les journaux, les magazines, la télévision et la radio ou les médias sociaux via le Web. Quels que soient les médias utilisés, le professionnel des relations publiques doit les convaincre que la personne ou l'organisation qu'ils représentent a une bonne histoire à raconter, ou un bon produit à partager, avec les lecteurs du journaliste. 

Certaines personnes (comme les dirigeants élus, les athlètes professionnels, les acteurs et les stars du rock) n'ont pas besoin de tendre la main aux médias. Ils ont besoin d'un PR Pro pour gérer l'écrasement quotidien des demandes de médias. Mais peu importe si vous êtes proactif, réactif, grand ou petit. Tout le monde utilise les mêmes outils pour faire passer son message.

Médias gagnés par rapport aux médias payants

En tant que publiciste, vous (et votre client) devez "gagner" le respect des médias afin de gagner une exposition à la presse. Les professionnels du marketing et de la publicité, en revanche, sont chargés d'amener les gens à acheter quelque chose, généralement avec des campagnes publicitaires. Les campagnes publicitaires entraînent une exposition aux médias en disons, Le New York Times qui diffuse toujours des publicités de la créatrice de mode Ralph Lauren. Ces annonces sont chères. Mais une pièce de profil sur la tête du prêt-à-porter pour hommes à Ralph Lauren ne coûte rien. C'est une histoire de relations publiques qui a attiré l'attention du New York Times journaliste. Si vous souhaitez diffuser votre message, vous pouvez mener votre propre campagne de relations publiques sans dépenser un centime

Outils de relations publiques 

Voici quelques-uns des outils de communication éprouvés pour conserver dans votre boîte à outils PR:

• Afin d'informer les gens, de créer des fiches d'information, des communiqués de presse et des lettres de pitch. Vous pouvez également organiser des conférences de presse et des réunions de la mairie.
• Pour persuader et inspirer les gens, écrire des discours, des lettres à l'éditeur, des articles de blog et des colonnes invités dans les journaux locaux et nationaux. Vous pouvez également réserver des apparitions dans les émissions de radio et de télévision locales et nationales.
• Mener une campagne multimédia à l'aide de photos accumulées, de clips vidéo, de graphiques et de blogs. Vous pouvez également utiliser des plateformes de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram pour faire passer votre message sous forme courte.

Ce que les publicistes et les journalistes ont en commun 

Le rôle d'un professionnel des relations publiques est d'informer les gens d'un produit, d'une mission, d'un problème, d'un événement ou d'une personne. Les relations publiques ont en fait beaucoup en commun avec le journalisme en plus de l'aspect écrit. C'est le travail du publiciste pour lancer l'histoire et le travail du journaliste pour transmettre l'histoire, au public. Essentiellement, le journaliste est le "conduit" par lequel le publiciste parle au public.

Tout le monde peut être publiciste

Si vous n'avez jamais fait ce genre de chose auparavant, il peut sembler effrayant de contacter l'éditeur du journal ou de prononcer un discours devant la Chambre de commerce. Mais avec un peu de confiance en soi, tout le monde peut apprendre à le faire, et de nombreux professionnels des relations publiques sont autodidactes. Tout ce qu'il faut, c'est le temps, l'effort et la passion de raconter une histoire.