La bataille entre Papa John's et Pizza Hut

Les publicités de Papa John dans les années 1990 se sont vantées ". Meilleure pizza. Papa Johns."

Après que les publicités se soient déroulées jusqu'à comparer directement les ingrédients de Papa John à ceux utilisés par les concurrents, Pizza Hut a déposé une plainte en 1997 qui a conduit à environ trois ans de litige et pas beaucoup plus.

Pizza Hut est la deuxième plus grande chaîne de pizzas du U.S. avec 5 $.5 milliards de ventes en 2018, selon des recherches de Technomic, qui suit l'industrie de la restauration. Papa John's se classe quatrième avec 2 $.7 milliards de ventes. Domino's ouvre la voie avec 6 $.5 milliards de ventes et Little Caesars est troisième avec 3 $.8 milliards de ventes.

La naissance d'un slogan… et une bataille.

Le cabinet de conseil embauché de Papa John Trout & Partners, qui a inventé le slogan contesté en 1995. À l'époque, Papa John's n'avait qu'un quart des magasins que Pizza Hut avait, donc l'accent n'était pas mis sur l'accessibilité, mais sur la qualité. "Meilleurs ingrédients, Better Pizza" était un gagnant. 

Mais pas avec tout le monde. 

David Novak, président de Pizza Hut à ce moment-là, a contesté la phrase qui a amené les gens à croire aux ingrédients supérieurs utilisés par Papa John sans fournir une preuve. La guerre des mots s'est transformée en une bataille publicitaire avec chaque entreprise contestant l'autre. 

Papa John's vs. Pizza Hut

Pizza Hut a finalement déposé une plainte fédérale de fausse publicité contre Papa John. La réclamation provenait du célèbre slogan de Papa John, associée à une campagne publicitaire nationale. L'une des publicités a déclaré que "Won Big Time" de Papa John dans les tests de goût sur Pizza Hut. D'autres publicités de la campagne ont allégué que la sauce et la pâte de Papa John étaient meilleures que celles de Pizza Hut parce qu'elles étaient faites avec des tomates fraîches et de l'eau filtrée et ne comprenaient pas d'ingrédients comme «gomme de xanthane» et «protéines de soja hydrolysée." 

Les avocats de Pizza Hut ont déclaré qu'ils avaient des preuves scientifiques prouvant que les ingrédients de Papa John n'avaient pas affecté le goût de la pizza. Ils ont fait valoir que les publicités de Papa John avaient violé la loi fédérale parce qu'ils affirmaient, sans preuve, que les clients se sont appuyés sur le slogan "de meilleurs ingrédients, meilleure pizza" sur laquelle baser leur décision d'achat de pizza; Ainsi, la campagne publicitaire de Papa John était trompeuse dans leurs yeux.

Les décisions légales

Initialement, un jury s'est rangé du côté de Pizza Hut, convenant que les allégations de Papa John sur une meilleure sauce et pâte étaient fausses ou trompeuses. Le juge a ordonné à Papa John's d'arrêter d'utiliser le slogan "Better Ingrédients, Better Pizza" et a décerné Pizza Hut 467 619 $ en dommages-intérêts. C'était une goutte dans le seau pour la cabane de pizza, mais le vrai prix consistait à faire arrêter le slogan de Papa John pour utiliser le slogan. Le juge a dit à Papa John de cesser d'utiliser tous les matériaux avec ce slogan, de tirer des annonces et également de payer une pizza Hut 12 $.5 millions de dommages. 

Papa Johns a réussi à faire appel du verdict, arguant que le slogan était simplement une question d'opinion, à ne pas considérer comme un fait littéral. Ils, en tant qu'entreprise, pensaient qu'ils utilisaient de meilleurs ingrédients, ce qui entraîne une meilleure pizza. Ils ont soutenu que leur vantardise n'était pas différent de la Pizza Hut affirmant qu'il avait "la meilleure pizza sous un même toit."

La cour d'appel fédérale a déclaré que les jurés n'avaient jamais été demandé si les consommateurs s'appuyaient sur les «meilleures» réclamations de Papa John lors de la décision de la pizza à acheter. Et donc, en septembre 2000, le 5e U.S. La Circuit Court of Appeals a annulé le verdict et a statué en faveur de Papa John. L'entreprise a été autorisée à utiliser à nouveau le slogan et n'a pas eu à payer de dommages-intérêts.