Les plus grands sites de magasinage de la vente au détail Internet et mobile

Les achats en ligne, par bureau ou mobile, sont maintenant un élément fermement ancré du mode de vie moderne. Avec à peine à tout moment pour faire du shopping, la commodité de la commande en un clic et de la livraison rapide à la porte du client pousse les marchés du commerce électronique et du commerce M vers de nouveaux sommets.

Ces marchés deviennent également plus compétitifs. Les géants de la vente au détail comme Amazon et Walmart dominent, mais les petits entrepreneurs de niche gagnent également du terrain car les consommateurs recherchent plus de services sur mesure et de produits uniques. Pendant ce temps, la technologie évolue rapidement et crée des sites Web plus intelligents, une expédition plus rapide et un meilleur service client.

Les détaillants en ligne les plus populaires

Statista.com fournit un classement des magasins en ligne les plus populaires aux États-Unis en 2017, triés par des ventes de commerce électronique net annuelles. En 2017, leader du marché Amazon.com généré 54.5 milliards u.S. dollars de ventes aux États-Unis. Walmart.com a été classé deuxième avec un chiffre d'affaires de 14 milliards U.S. dollar.

Une étude récente de la Web similaire de la société de renseignement sur le marché numérique a examiné le trafic entrant de u.S. Les acheteurs des sites de commerce électronique de la mérothénie générale des clients de bureau et mobiles plutôt que des montants de vente. Les résultats ont montré un classement légèrement différent pour 2018. Alors que le premier site pour les marchandises générales était Amazon, eBay était en deuxième place, suivi de Walmart.

Plus de la moitié du trafic vers ces sites (58%) provenait du mobile, et Walmart.com et souhait.com a vu le trafic le plus mobile à plus de 60% et 80%, respectivement.

Ce sont les 10 meilleurs détaillants en ligne, selon les données de WEB similaires, et jugées selon le trafic entrant:

dix. Fléau.com

Fléau.com

Trafic mensuel moyen: 26.1 million

Partage du trafic: 0.8%

9. Souhait.com

Souhait.com

Trafic mensuel moyen: 38.7 millions

Partage du trafic: 1.1%

8. Kohls.com

Kohls.com

Trafic mensuel moyen: 40.4 millions

Partage du trafic: 1.2%

7. Costco.com

Facebook / Costco

Trafic mensuel moyen: 42.1 million

Partage du trafic: 1.2%

6. AliExpress.com

AliExpress.com

Trafic mensuel moyen: 43.3 millions

Partage du trafic: 1.3%

5. Cible.com

Cible.com

Trafic mensuel moyen: 117.4 millions

Partage du trafic: 3.4%

4. Etsy.com

Etsy.com

Trafic mensuel moyen: 120.4 millions

Partage du trafic: 3.5%

3. Walmart.com

Walmart.com

Trafic mensuel moyen: 339.0 millions

Partage du trafic: 9.8%

2. EBay.com

Thomson Reuters

Trafic mensuel moyen: 817.6 millions

Partage du trafic: 23.7%

1. Amazone.com

AP Photo / Wilfredo Lee

Trafic mensuel moyen: 1.87 milliards

Partage du trafic: 54.1%

Source: données d'un Web similaire

Tendances d'achat en ligne pour 2019

Les progrès technologiques tels que la disponibilité des mégadonnées et l'intégration de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique vers le commerce électronique combiné à un marché farouchement concurrentiel obligent les détaillants en ligne à changer rapidement en réponse aux attentes des clients. Attendez-vous à voir une personnalisation accrue et un meilleur service client au cours de l'année à venir ainsi que ces tendances technologiques croissantes.

La reconnaissance faciale est utilisée par les entreprises pour personnaliser l'expérience d'achat. FaceNote est une technologie qui utilise des webcams pour reconnaître les clients afin que les détaillants puissent répondre à leurs besoins avec les achats passés.

Les applications mobiles et la technologie de réalité augmentée sont utilisées par les entreprises pour fournir des images de ce à quoi les produits peuvent ressembler lorsqu'ils sont utilisés par un client. Vêtements, par exemple, ou produits de meuble à la maison. Magnolia Market, par exemple, utilise la technologie pour montrer à quoi pourraient ressembler ses produits dans l'espace d'un client.

Les chatbots continueront d'être des assistants commerciaux numériques et d'améliorer la communication et la relation entre les marques et les clients.

Les achats via les médias sociaux devraient augmenter car Facebook et Instagram ont permis aux utilisateurs de magasiner plus facilement via leurs plateformes de médias sociaux tandis que les entreprises de vente au détail font la publicité de leurs produits sur les plateformes sociales.

Caisse automatisée en utilisantPayPal, Amazon Pay ou Apple Pay oblige les utilisateurs à saisir leurs informations de paiement ou de carte une seule fois. Les achats nécessiteront moins de recherche et moins de clics pour terminer un achat, tous conçus pour encourager le consommateur à dépenser plus et à stimuler les bénéfices des détaillants.