Les entreprises avec les meilleures et les pires réputations

Le sondage Axios Harris 100 nomme les entreprises avec les meilleures et les pires réputations parmi les consommateurs de l'U.S. L'entreprise la mieux classée en 2019 était la chaîne d'épicerie Wegmans. L'entité avec le classement le plus bas n'était pas en fait une entreprise; c'était le U.S. gouvernement.

Méthodologie de sondage

Le classement a été créé en deux étapes. Au début, 6 118 U.S. On a posé des adultes à la question suivante en novembre 2018: "De toutes les entreprises que vous connaissez ou dont vous pourriez avoir entendu parler, quels deux dans votre opinion se présentent comme ayant la meilleure réputation dans l'ensemble?"On leur a ensuite posé la même question uniquement avec" le pire "substitué par" le meilleur."

Les 100 organisations qui ont été nommées le plus souvent - comme les meilleures ou les pires ont été compilées dans une liste des "entreprises les plus visibles."(Des filiales ou des marques ont été complétées sous la société mère.) Dans les entretiens en ligne menés en janvier 2019, 18 228 Américains ont été assignés au hasard pour discuter de la réputation de deux des entreprises avec lesquelles elles étaient soit très ou quelque peu familières.

Les personnes interrogées ont été invitées à évaluer les deux sociétés en fonction des neuf attributs suivants dans sept catégories:

Affinité

Entreprise en qui j'ai confiance

Culture

Bonne entreprise pour travailler pour

Éthique

Maintient des normes éthiques élevées

Citoyenneté

Partage mes valeurs
Soutient les bonnes causes

Vision

Vision claire de l'avenir

Croissance

Fortes perspectives de croissance

Produits

Développe des produits et services innovants
Offre des produits et services de haute qualité

Sur la base des réponses, les sociétés ont reçu un quotient de réputation (RQ) - avec une valeur maximale de 100 à déterminer pour déterminer où elles se trouvaient dans le classement.

Si une entreprise n'était pas dans la liste de 100, sa réputation n'a pas été quantifiée car elle n'était pas parmi les entreprises les plus visibles déterminées par le sondage initial.

Le top 10

Les détaillants d'épicerie, les sociétés de vêtements et les fabricants d'électronique ont pris bon nombre des points les plus élevés du classement. Voici le top 10, avec RQ de chaque entreprise.

• Chaîne d'épicerie Wegmans, 83.0
• Détaillant Internet Amazone.com, 82.3
• Compagnie de vêtements en plein air Patagonie, 81.4
• Compagnie de vêtements en plein air L.L. Haricot, 80.7
• Médias et entreprise de divertissement Walt Disney, 80.4
• Chaîne d'épicerie Public, 80.3
• Électronique Samsung, 80.0
• Entreprise de produits de consommation Procter & Gamble, 79.8
• Société de logiciels Microsoft, 79.7
• Électronique Sony, 79.4

Les entreprises qui ont marqué 80.0 ou plus étaient considérés comme excellents. Ceux qui ont marqué 75.0 à 79.9 étaient considérés comme très bons.

Cinq des entreprises du top 10 étaient parmi les plus améliorées par rapport à 2018: Samsung est passé de non. 35 à no. 7; Sony, de non. 31 à non. dix; Procter & Gamble, à partir de non. 20 à no. 8; L.L. Haricot, de non. 15 à non. 4; et Patagonie, de non. 9 à non. 3.

Le 10 inférieur

Les banques et les banques d'investissement ont pris trois des points les plus bas. Était également représenté la société immobilière avec u.S. Nom de la famille du président Donald Trump. Voici les 10 derniers, avec RQ de chaque entreprise.

• Cable, Internet, média et entreprise de divertissement Comcast, 61.4
• Société de services financiers Banque d'Amérique, 60.9
• Banque d'investissement Goldman Sachs, 60.0
• Entreprise de médias sociaux Facebook, 58.1
• Compagnie de télévision par satellite Réseau de plats, 56.9
• Société de services financiers Wells Fargo, 52.7
• Détaillant Fléau, 52.3
• Société immobilière L'organisation Trump, 50.1
• Compagnie de tabac Philip Morris, 49.4
• Le U.S. gouvernement, 48.6

Les entreprises qui ont marqué 55.0 à 64.9 étaient considérés comme pauvres, ceux qui ont marqué 50.0 à 54.9 étaient considérés comme très pauvres et ceux qui ont obtenu un score inférieur à 50.0 étaient considérés comme critiques.

Trois des entreprises des 10 derniers ont été parmi les plus grands déclins de 2018: Facebook est passé de non. 51 à non. 94; Comcast, de non. 78 à non. 91; et sears, à partir de non. 88 à non. 97.