Les do et à ne pas faire de vente d'articles défectueux sur eBay

Tout a des répliques de valeur, même des biens de consommation cassés et des machines et appareils usés. Pour de nombreuses entreprises, le succès ou l'échec dépend de la détermination de la valeur de telles articles, puis de trouver le bon acheteur pour eux.

Comme de nombreux vendeurs dans le monde l'ont découvert, eBay est idéal pour vendre des marchandises avec une valeur de niche directement au public. Vous pouvez souvent vendre un article sur eBay pour beaucoup d'argent même si vous ne pouvez pas le vendre sur d'autres marchés locaux à n'importe quel prix.

Vendre des articles défectueux sur eBay

Lorsque vous vendez des répliques / reproductions, des produits de liquidation, endommagés ou non testés sur eBay, certains vendeurs semblent obtenir la mentalité de "gamin dans une boutique de bonbons". Ils repoussent les limites de l'équité jusqu'au point de rupture afin de déplacer le stock. Ce genre de vente n'aide personne car il laisse les acheteurs malheureux (et dans certains cas à juste titre en colère) et conduit à des avis négatifs sur le profil de rétroaction du vendeur.

Pour aggraver les choses, les enchères pour ces types de marchandises ont tendance à attirer un nombre disproportionné de nouveaux acheteurs eBay. Les nouveaux Ebayers n'ont pas encore développé l'œil de l'acheteur qui peut aider un acheteur à marquer de bonnes affaires tout en évitant les tracas indésirables sur eBay.

Cela laisse un mauvais goût dans la bouche de ce qui aurait autrement pu être un jour des commerçants ebay actifs et rend l'intervention par les forces de l'ordre locales, les agences de réglementation ou même le gouvernement fédéral. C'est pourquoi il est important d'énumérer vos articles honnêtement sur eBay et de s'abstenir de cacher les défauts ou les faiblesses d'une inscription des acheteurs potentiels.

Décrivant l'article de manière appropriée

Il n'y a souvent rien de mal à vendre des marchandises de reproduction, de liquidation, endommagées ou non testées sur eBay, tant que vous êtes transparent et consciencieux lorsque vous énumérez vos articles.

• Expliquez clairement l'état de l'article. Les vendeurs ombragés vont souscrire à la signification exacte des adjectifs et des mots utilisés pour décrire l'état d'un article. Les vendeurs savent dans quelle condition un article se trouve et à moins qu'un article ne soit nouveau dans la boîte avec la garantie du fabricant intact, toujours Indiquez l'état de l'article en utilisant l'un des éléments suivants:
  • Garanti pour fonctionner complètement comme nouveau
  • Partiellement fonctionnel (énumérez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas)
  • Réplique de l'article d'origine (mettez-le en majuscules pour que les acheteurs ne le manquent pas)
  • Ne fonctionne pas (mettez ceci en majuscules pour que les acheteurs ne le manquent pas)
  • Non testé / tel quel (mettez ceci en majuscules pour que les acheteurs ne le manquent pas)
• Indiquez clairement vos termes après-vente. N'omisez pas simplement votre politique de retour dans l'espoir que l'acheteur n'aura pas besoin d'un ou ne pense pas demander avant que l'achat ne soit effectué. Si vous n'acceptez pas les retours ou les échanges en aucune circonstance, ou si vous avez des politiques et étapes de retour spécifiques, assurez-vous de le dire. Indiquez vos termes et conditions de vente très clairement et visiblement dans l'intention que les acheteurs potentiels utilisent cette politique dans leur décision de soumissionner sur votre article ou non.
• Listez ce qui manque. Prenez soin de garder les acheteurs potentiels pleinement informés de ce qu'ils obtiennent. Énumérez tout ce qui est inclus avec l'élément clairement dans votre description, puis indiquez que Seuls les éléments répertoriés sont inclus. S'il y a quelque chose qu'un acheteur pourrait toujours s'attendre à recevoir-un manuel d'alimentation ou d'un manuel d'utilisation, par exemple à l'état que de telles choses ne pas inclus si ou quand ils ne sont pas.
• Envoyez à l'acheteur sur quoi ils ont soumis. Ne vendez pas un acheteur lors d'une vente aux enchères avec une photo de Photo ou une photo d'un article en très bon état pour ensuite envoyer un mauvais spécimen (ou même un spécimen différent mais similaire). Les mots "L'article peut ne pas apparaître comme sur la photo" Ne retirez pas les vendeurs ici. Si votre acheteur a soumis. Si vous n'avez pas cet article à vendre, n'utilisez pas cette photo. Période.

De nombreux vendeurs qui ont subi des plaintes concernant les acheteurs ayant des attentes déraisonnables auraient pu éviter les commentaires négatifs ou les enquêtes eBay simplement en suivant les conseils ci-dessus.