Le principe Peter et comment le battre

Dans le livre de 1969, "The Peter Principle," Auteurs Dr. Laurence J. Peter et Raymond Hull ont écrit que les travailleurs d'une structure hiérarchique sont promus au niveau auquel ils sont incompétents et restent à ce niveau pour le reste de leur carrière.

Logiquement, cela signifie que pratiquement tous les managers sont incompétents. S'ils n'étaient pas incompétents, ils ne seraient pas là où ils sont.

Il existe de nombreuses preuves pour soutenir le principe de Pierre, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas renverser la tendance.

Logique du principe de Peter

Cette théorie désormais célèbre suggère que les gens qui font du bon travail sont récompensés par des promotions au niveau suivant. Chacun de ceux qui fonctionnent bien à ce niveau supérieur est récompensé par une autre promotion. Ce processus se poursuit jusqu'à ce que chaque personne obtienne un emploi qu'il n'est tout simplement pas compétent pour faire. Aucun d'entre eux ne mérite désormais une promotion, donc tous restent dans des emplois dans lesquels ils sont incompétents. Tous sont ainsi coincés un niveau au-dessus des emplois qu'ils peuvent bien faire.

Bien que ce phénomène soit clairement observable dans de nombreux cas, il n'est pas toujours exact.

• Un individu peut ne pas être promu car il n'y a pas d'ouverture. Exemple: Deux chercheurs principaux sont des pairs et à peu près égaux en âge, expérience et talent. L'un est promu comme directeur de département. L'autre doit attendre quelques années jusqu'à ce qu'un poste similaire s'ouvre.
• Un individu peut choisir de démissionner d'un niveau. De nombreux excellents vendeurs sont promus à la direction pour découvrir qu'ils ne l'aiment pas. Ils reviennent dans les emplois de vente auxquels ils étaient compétents et réussis.
• Une personne peut manquer de compétences pour le nouvel emploi, mais travailler dur pour développer ces compétences. Ces personnes peuvent avoir été des exemples de principes de Peter classiques, mais ils ne sont plus.

Comment battre le principe Peter

Il est facile de voir comment le principe de Peter s'est déroulé dans le monde des affaires américaines. Le monde de l'entreprise se développe sur la concurrence entre les individus pour la réussite personnelle, la reconnaissance et la promotion. Mais la pression pour se déplacer vers le haut a ses périls.

Comme le note le livre classique, les victimes du principe de Peter restent généralement à leur niveau d'incompétence jusqu'à leur retraite. Ils ne sont généralement pas licenciés. Mais ils sont généralement misérables. Alors est tout le monde autour d'eux. De toute évidence, ce n'est pas bon pour les affaires.

Les dirigeants intelligents recherchent des moyens de battre le principe Peter. Il y a trois façons de le faire: mieux promouvoir, mieux s'entraîner et, en dernier recours, démoder. La rétrogradation peut sembler sévère, mais c'est souvent la seule façon de faire face au problème. Et cela peut être une situation gagnant-gagnant parce que les personnes qui ont augmenté à l'incompétence ne sont généralement pas heureuses d'être là.

Promotion inverse

Là encore, la rétrogradation peut être humiliante. C'est là que la notion de promotion inverse entre en jeu.

Cette pratique s'est développée directement à la suite du principe de Pierre. Il suppose que la personne à rétrograder est un employé apprécié qui s'est simplement terminé dans le mauvais travail. La personne est transférée à un nouvel emploi, souvent dans un autre département, qui peut être un poste de niveau inférieur mais ne porte pas un titre de poste démontrablement inférieur.

Cela fait plus que sauver le visage. Il est généralement encore possible d'éviter une réduction de salaire car les niveaux de salaire ont souvent de larges chevauchements. Et si cela met la personne dans un travail qui convient mieux et les rend heureux, tout le monde est mieux.

Considérez d'autres moyens d'augmenter la rémunération des employés sans leur promouvoir les échelons de gestion. Si une promotion est le seul moyen pour les employés de gagner plus d'argent, alors beaucoup poursuivront inévitablement des emplois qui ne sont pas un bon choix.

L'option de formation

D'un autre côté, une formation et un mentorat supplémentaires peuvent donner une victime du principe de Peter les outils nécessaires pour réussir. Le mot "victime" est délibéré. Après tout, pourquoi cette formation n'était-elle pas disponible avant la promotion?

Marcia Reynolds, auteur de "Wander Woman: How High-Informing Women trouve le contentement et la direction", affirme que vous ne pouvez pas "mesurer vraiment la vérité du principe de Pierre sans analyser la formation , surtout si c'est une promotion."

Chaque promotion implique de nouvelles tâches, responsabilités et perspectives. Il n'est pas juste de supposer que quelqu'un évoquera automatiquement les compétences nécessaires lorsqu'il ne les a pas pratiqués dans un rôle précédent. De nombreux exemples de principes de Peter pourraient devenir compétents s'ils offrent une chance équitable et un soutien adéquat.

N'abandonnez pas (sans combat)

Avant d'abandonner les employés qui semblent être des exemples de marche du principe Peter, assurez-vous d'avoir fait tout ce que vous pouvez pour les aider à réussir à leur nouveau niveau. La formation, le mentorat et le bon leadership peuvent être tout ce dont ils ont besoin pour devenir compétent. Si ces tentatives ne résolvent pas le problème, essayez une promotion inverse plutôt que de permettre à l'employé mal placé de rester misérable (et de continuer à rendre tout le monde sous eux aussi malheureux).