Conseils pour créer une stratégie de dropshipping lors de la vente sur eBay

Dropshipping est presque aussi ancien que le commerce postal ou le marketing direct lui-même. La prémisse est simple. Tout d'abord, vous placez une annonce vendant ce que vous n'avez pas, mais ce que vous savez comment obtenir. Ensuite, le client «achète» l'article en vous envoyant l'argent pour cela. Après cela, vous prenez une partie de cet argent et achetez l'article à votre fournisseur à un coût inférieur (généralement en gros), en faisant l'expédition de votre fournisseur directement à votre client. Idéalement, tout le monde est heureux.

Quand il fonctionne bien, Dropshipping est le rêve d'un entrepreneur, une chance de jouer l'intermédiaire parfait sans frais, vous n'avez pas d'inventaire, pas de tracas d'expédition et pas de vitrine pour traiter avec. Vous acceptez simplement de l'argent en quantité et envoyez des quantités légèrement plus petites de l'argent que vous acceptez à un tiers, en gardant la différence comme profit.

Conseils pour éviter les erreurs de dropshipping

Bien sûr, dans la vraie vie, les choses sont rarement si simples, et les spécialistes du marketing direct expérimentés à Drop Shipping savent qu'il existe généralement un flux constant de «hoquets» à traiter dans la plupart des entreprises de livraison de chute qui font un volume.

Bien que ces hoquets puissent ne pas avoir d'effet statistique sur votre entreprise dans un scénario de livraison traditionnel, sur eBay, ils peuvent faire la différence entre le succès et l'échec, il est donc important que vous traitiez votre entreprise de drophipping eBay comme un eBay les affaires d'abord et une entreprise de dropshipping une seconde lointaine.

Gardez un œil sur les temps de réalisation

La meilleure façon de le faire est d'envoyer activement des e-mails demandant à vos clients de laisser vos commentaires ou de remplir une sorte d'enquête de satisfaction après avoir autorisé un délai raisonnable pour la réalisation. Vous entendrez rapidement si les commandes prennent plus de temps que vous ne le pensez qu'ils devraient arriver.

Ceci est important car les acheteurs eBay et en ligne s'attendent généralement à un meilleur service que les autres types d'acheteurs de marketing direct, et si les envois sont retardés pour une raison avant d'être envoyé, vous verrez des commentaires négatifs et des inversions de frais PayPal qui peuvent gravement nuire à vos prospects pour succès.

Surveillez votre stock

Il est beaucoup plus important de surveiller les problèmes de stockage lors de la vente sur eBay que lors de la vente via d'autres canaux de marketing directs. Coordonnez avec votre (vos) fournisseurs en utilisant tous les moyens / sont disponibles pour vous, mais ne laissez pas les heures de réalisation et la disponibilité exclusivement à votre fournisseur. Les ventes eBay sont des contrats et il n'y a aucune allocation pour les situations «en rupture de bord» ou «commander en raison de l'indisponibilité».

Une fois que quelqu'un achète un article, vous devriez le livrer rapidement, ou vous pouvez être giflé avec un processus de violation non performance du vendeur - un processus que les acheteurs peuvent commencer dix jours seulement après la clôture d'une vente aux enchères s'il n'a pas encore reçu sa commande. Juste quelques-uns (généralement en chiffres que vous pouvez compter d'une part, bien que cela dépend du volume des ventes) et eBay vous fermera en tant que vendeur pour de bon.

Soyez prêt à faire la médiation en retour

Sur eBay, vos ventes et votre capacité à les faire dépendent toutes deux de votre score de rétroaction - un score qui est donné à toi En tant que contact initial, pas en tant que votre fournisseur. Si votre client a un problème de rendement ou d'échange et n'est pas satisfait du processus, il vous baissera en tant que vendeur de manière très publique et affectera négativement les ventes futures.

Pour cette raison, vous pouvez juger absolument nécessaire en tant que vendeur eBay de médier en retour et d'échange des problèmes après l'accomplissement d'une manière qui n'est pas nécessaire lors de la vente en utilisant d'autres avenues.

Méfiez-vous de la qualité des produits et des attentes des acheteurs 

Encore une fois, les acheteurs eBay et en ligne ont tendance à avoir des attentes plus élevées pour les transactions de négociation que les clients dans des environnements marketing directs plus traditionnels. Ils s'attendent à une photo et à une liste claire des fonctionnalités dans vos listes d'enchères, et ils s'attendent à recevoir un article identique à celui qu'ils ont «acheté» via votre liste d'enchères.

Il est donc important que vous sélectionniez un grossiste et un catalogue de produits qui ne changera pas d'inventaire ou de fournisseurs sur vous sans vous faire savoir - ou d'autre part que vous indiquez très clairement dans vos listes que l'élément peut varier considérablement à partir de la Listing lorsque vos clients reçoivent quelque chose qui ne jouera pas bien sur eBay et nuire probablement aux ventes.

N'oubliez pas que les enchères sont des enchères 

Cela peut sembler un point évident, mais trop souvent, il est revenu pour mordre de nouveaux vendeurs eBay, donc il doit mentionner. Si vous listez en utilisant le format d'enchères, vous devez répondre à la commande, quel que soit le prix de clôture, même s'il est inférieur à votre coût.

Si vous ne pouvez pas répondre à cette exigence, vendez uniquement en utilisant un prix fixe (i.e. Achetez-le maintenant) listes, soit vous demandez soit de frapper un sable mouvant financier sérieux et de perdre votre chemise ou d'être fermé pour un non-respect-quelque chose qui a éliminé certains des meilleurs et des plus brillants d'eBay pratiquement du jour au lendemain.

Facteurs pour une entreprise de dropshipping eBay réussie

Comme vous pouvez commencer à le voir, gérer une entreprise prospère sur eBay implique deux préoccupations majeures, la maintenance de vos bonnes commentaires et de votre épanouissement dans le contexte des politiques eBay pour vous assurer que vous pouvez continuer à vendre, et deuxièmement, le fait que vous doivent s'accomplir rapidement et au prix au prix desquels vos enchères se ferment, quoi qu'il arrive. Cela comprend tous les coûts, les frais généraux et / ou les pertes inattendues qui peuvent accompagner une telle proposition.

Maître ces deux tensions entre les modèles commerciaux de culture eBay et de dropship et vous serez sur votre chemin, tout comme tant d'autres, vers une entreprise de dropshipping réussie sur eBay.